Erreur 500 
Autor: jean charles P.
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Bonjour, depuis une mise à jour de mon site, je suis confronté à une erreur 500 dans la barre de navigation.
J'ai installé le site sur un nouveau serveur synology.
J'ai accès à mon onglet de contact, mais si je click sur inventaire ou mémo, j'ai une erreur 500 qui apparait.
Avec la nouvelle mouture du logiciel, beaucoup de choses on changé, et je galère un peu à trouver la source d'erreur.
Si je peux avoir un coup de main ce serait cool, merci
JC
Posted on the
Hello Jean Charles,
I am sorry for the issue.
There was an issue with a PHP syntax error (T_ENCAPSED_AND_WHITESPACE) recently, do you see this kind of error in your error logs?
If this is the case, a fix for this was included in version 2024.4.5, which is currently in Beta and will soon be released for all users, but some users were also able to fix this by adjusting their PHP version.
What version are you currently using? I would recommend one between 8.0 and 8.2
Eric
Online translation:
Bonjour Jean Charles,
Je suis désolé pour le problème.
Il y a eu récemment un problème lié à une erreur de syntaxe PHP (T_ENCAPSED_AND_WHITESPACE). Voyez-vous ce type d’erreur dans vos logs d’erreurs ?
Si c’est le cas, un correctif pour cela a été inclus dans la version 2024.4.5, qui est actuellement en version Beta et sera bientôt disponible pour tous les utilisateurs. Cependant, certains utilisateurs ont également pu résoudre ce problème en ajustant leur version de PHP.
Quelle version utilisez-vous actuellement ? Je recommande d’utiliser une version entre 8.0 et 8.2.
Eric
Autor
Bonjour,
Merci Eric,
En passant sur la version 8, 8.1 et 8.2, maintenant il me télécharge le fichier PHP, plutôt que de me l'afficher.
Je dois avouer que c'est assez génant. Est-il possible d'avoir la version beta ?
Merci
JC
Autor
Est-ce que cela est lié au fait que la page soit protégée par un login + mot de passe ?
Autor
Parce qu'on dirait bien que oui....
Hello Jean Charles,
were you able to check in the logs what the error 500 actually corresponds to, as it is a generic error code?
It may not necessarily be the error I was referring to, in any case you can enable the Beta versions for your account here:
Online translation:
Bonjour Jean-Charles,
Avez-vous pu vérifier dans les journaux à quoi correspond réellement l'erreur 500, étant donné qu'il s'agit d'un code d'erreur générique ?
Ce n'est pas nécessairement l'erreur à laquelle je faisais référence. Quoi qu'il en soit, vous pouvez activer les versions bêta pour votre compte ici :
Autor
Bonjour Eric,
1 - Pour les beta il est donné une clé de licence, elle doit remplacer ma clé actuelle ?
2 - Pour les logs, est-ce que tu parles des logs php sur mon serveur ?
Dans mon cas, le serveur est un NAS Synology, et j'ai des options à cocher. Peut être un début de solution ?
Merci de ton aide
Autor
Et les options .
Hello Jean Charles,
no, the Beta versions will be enabled for your current licence:
Online translation:
Bonjour Jean-Charles,
Non, les versions Bêta seront activées pour votre licence actuelle :
You could temporarily activate display_errors if you have not configured any error logs so far, it should provide information on the actual error.
Please remember to disable it once the checks are done, as this function can cause issues even with warnings that usually would not impact the website, if left enabled when the website is no longer in a test environment.
Eric
Online translation:
Vous pourriez activer temporairement display_errors si vous n'avez pas encore configuré de journaux d'erreurs. Cela devrait fournir des informations sur l'erreur réelle.
Veuillez vous rappeler de le désactiver une fois les vérifications effectuées, car cette fonction peut causer des problèmes même avec des avertissements qui, normalement, n'impacteraient pas le site web, si elle reste activée lorsque le site n'est plus en environnement de test.
Eric