WebSite X5Help Center

 
Patrick F.
Patrick F.
User

Vorschau nicht mehr möglich  de

Autor: Patrick F.
Visited 202, Followers 1, Udostępniony 0  

Am 12.01. habe ich die Seite zum letzten Mal bearbeitet, alles ging - auch die Vorschau. Nun habe ich heute eine bereits angelegte Seite weiterbearbeitet und es wird nur noch eine weiße Seite angezeigt. Strg Vorschau habe ich probiert, Neuinstallation (drüber) auch. Was kann ich noch tun? Vielen Dank

Posted on the
26 ODPOWIEDZI - 3 USEFUL - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Jetzt nochmal frische Neuinstallation - selbiges. Mit dem Handy über Matrixcode versucht - dort steht dann dass keine verwertbaren Daten vorhanden sind. Nochmals strg Vorschau - nix. Die Ordner Preview und upload auch gelöscht und neu erstellen lassen. Firewall ausgeschalten ... nix hilft.  

Ich kann die Seite im Programm normal bearbeiten.

Aber er zeigt von keiner Seite eine Vorschau an. Trau mich gar nicht die Homepage hochzuladden. Am Ende ist online dann alles leer. ? 

Bitte um Hilfe 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Daniel W.
Daniel W.
User
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

Es gibt bei der Vorschau auch die Auswahl für normale Browser, siehe Screenshot

-----

Czytaj więcej
Posted on the from Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
User
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

Notfalls ein Testverzeichnis für den Export der neuen Seiten angeben, siehe Screenshot

------

Czytaj więcej
Posted on the from Daniel W.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Danke. Aber ich muss doch vorher die Vorschau mal sehen. ?

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Hab jetzt was bemerkt. Habe zuletzt ein Werbebanner gesetzt. Das ging aber erst auch noch in der Vorschau zuletzt. Aber beim nächsten Öffnen des Projektes heute ging die Vorschau dann nicht mehr. Hab das Banner ausgemacht aber vielleicht steht noch irgendwo was, was ich händisch wo ändern muss? Denn bei einer Sicherung vom Oktober geht die Seite in der Vorschau. Gibts da nen Tip? Dankeschön 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Ich habe eine Version der Homepage vom Oktober (automatische Duplizierung vor Update X5) aufgerufen. Da funktionierte die Vorschau. Dann habe ich bekonnen, die fehlenden Unterseiten neu zu erstellen und diese zu befüllen. Da geht die Vorschau auch nicht mehr. Es ist alles weiß, egal welcher Browser. Das Programm ist neu installiert. Benötige bitte Unterstützung. Vielen Dank 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Es legt die Vorschaudaten auch an. Aber er zeigt sie nicht. Habe auch den Tip mit der IP Adresse in der Config probiert. Hilft nix.

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Torsten B.
Torsten B.
User

Habe genau das gleiche Problem.

Czytaj więcej
Posted on the from Torsten B.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Hoffen wir mal, dass sich morgen jemand Fachkundiges oder Offizielles meldet. Ich lad auch mal mein Projekt irgendwo hoch oder was auch immer. Ich komm nicht weiter. 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Was sagt der kleine Balken unten bei der Vorschau?  Ist dieser ganz durchgelaufen oder steckt der irgendwo in der Mitte? Wenn es nicht fertig laden kann wird es nichts anzeigen. Das kann viel Gründe haben wie falsche Bearbeitung im Raster wo viele leere Reihen und Spalten sind.

Es kann aber auch ein Treiberproblem von Windows sein.  Welches Windows wird verwendet und ist es eine neue Installation? Sind BRowser installiert ausser dem Edge?

Czytaj więcej
Posted on the from Andreas S.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Es handelt sich um Windows 11 und es ist keine neue Installation. Der Balken läuft komplett durch. Hab es mehrfachst versucht. Und Sicherung importiert etc. und neu installiert und C++ runter und wieder drauf. Browser sind Edge und Firefox. Habe diese auch runter und schrittweise wieder drauf. Auch Chomium probiert. Habe es gerade auf nem zweiten neuen und nackten Windows 11 mit nem neuen X5 und frischem C++ auf nem i5 versucht - selber Screenshot wie oben. 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Auch habe ich keine leeren Reihen oder Spalten. Den Tip hatte ich hier 2017 schonmal von Dir bekommen und seit dem immer fein beachtet. 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Dann das alles nicht zutrifft, dann steckt der Fehler im Projekt. Wenn du ein neues Projekt startest mit irgendeinem Musterprojekt....gibt es hier auch die leere Vorschau aus?

Czytaj więcej
Posted on the from Andreas S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Patrick,
I am sorry for the issue.
We have received similar reports from other users in the past week, and are investigating on the exact cause.
If you check the section where objects used in this project are shown, is any of them displayed as deprecated (gray with a red exclamation mark)?
If you check the project's header/footer/sidebar/sticky bar and its pages, is any object shown as greyed out and uninstalled?
Thank you.

Online translation:

Hallo Patrick,
Es tut mir leid wegen des Problems.
Wir haben in der vergangenen Woche ähnliche Berichte von anderen Nutzern erhalten und untersuchen derzeit die genaue Ursache.
Wenn Sie den Bereich überprüfen, in dem die im Projekt verwendeten Objekte angezeigt werden, wird eines davon als veraltet dargestellt (grau mit einem roten Ausrufezeichen)?
Wenn Sie die Kopf-/Fußzeile, die Seitenleiste, die Sticky Bar und die Seiten des Projekts überprüfen, wird dort ein Objekt als ausgegraut und nicht installiert angezeigt?
Vielen Dank.

Czytaj więcej
Posted on the from Eric C.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

In den Seiten des Projektes gab es eine alte Version von Accordeon (nicht im Header oder Footer, nicht in StickyBar). Das war da schon ewig dort auf einer ausgeblendeten Seite. Habe es jetzt gelöscht, brachte keine Besserung. 

Nochmal zum Auftreten der Störung.

Es lief alles. Habe eine Seite gestaltet und nach Vorschau hochgeladen. Dann habe ich ein Werbebanner geschalten (mache ich sonst nie) und dann die Seite in der Vorschau probiert und erneut hochgeladen. Alles lief. 

Dann eine Woche später (es gab keine andere Aktivität am PC, keine neue Version von X5, keine neue Seite erstellt) habe ich eine vorhandene Seite gestaltet - und dann ging die Vorschau nicht mehr. Einfach so. 

Wenn ich nun z.B. eine Version der Hompage von Oktober 2024 öffne konvertiert es diese in die aktuelle X5 Version. Ich gehe auf die Vorschau und diese geht. Füge ich nun aber eine Seite hinzu (muss ja die fehlenden seither wieder neu machen) dann funktioniert die Vorschau wieder nicht mehr. 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Es ist mir was aufgefallen. Wenn die Vorschau funktionierte sieht es oben links so aus, dass da keine IP steht (siehe mein Post v. 19.01.25) sondern wie die Homepage heißt.

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Patrick,
it is likely that currently you are seeing the previews that were already generated previously.
If you generate a new IWZIP and choose to not include the preview file, it is likely that you will not see the other pages either.
I was able to reproduce the situation with the project of another user, and I have reported it to the development team to investigate the nature of the issue.

Online translation:

Hallo Patrick,
es ist wahrscheinlich, dass Sie momentan die zuvor generierten Vorschauen sehen.
Wenn Sie eine neue IWZIP-Datei erstellen und sich entscheiden, die Vorschau-Datei nicht einzuschließen, ist es wahrscheinlich, dass Sie auch die anderen Seiten nicht sehen werden.
Ich konnte die Situation mit dem Projekt eines anderen Nutzers reproduzieren und habe sie dem Entwicklungsteam gemeldet, damit die Ursache des Problems untersucht wird.

Czytaj więcej
Posted on the from Eric C.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Wenn ich nun in der älteren Version der Seite die Vorschau aufrufe, funktioniert diese anscheinend. Wenn ich jetzt z.B. etwas ändere auf einer Unterseite, dann öffnet sich danach die Vorschau zwar, aber die Änderung wird nicht angezeigt sondern als hätte ich nichts verändert.   

Drücke ich nun strg und Vorschau - dann kommt es zum total leeren Vorschaufenster wo oben links die ip wieder steht und nicht der Homepagename 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Ja, meine Beobachtung bestätigt dies. 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Patrick,
could you please generate a new IWZIP of your project while disabling this option, so that the preview files are not generated?
Import it and open it, and check the preview, please let me know what is displayed.

Online translation:

Hallo Patrick,
Könntest du bitte eine neue IWZIP-Datei deines Projekts erstellen, während du diese Option deaktivierst, damit die Vorschaudateien nicht generiert werden?
Importiere sie und öffne sie, und überprüfe die Vorschau. Lass mich bitte wissen, was angezeigt wird.

Czytaj więcej
Posted on the from Eric C.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Mach ich

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Ist leer und es steht wieder die komische IP Adresse da 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Patrick,
it is as I suspected: you are seeing the preview files that were already generated, but currently something is preventing the generation of new files.
The behavior is the same as the instance I have reported to the development team, they will investigate as soon as possible.

Online translation:

Hallo Patrick,
es ist, wie ich vermutet habe: Sie sehen die Vorschaudateien, die bereits generiert wurden, aber derzeit verhindert etwas die Erstellung neuer Dateien.
Das Verhalten entspricht dem Fall, den ich dem Entwicklungsteam gemeldet habe. Sie werden dies so schnell wie möglich untersuchen.

Czytaj więcej
Posted on the from Eric C.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Vielen Dank! und hoffentlich geht das wirklich schnell, es geht ja so gar nix. Bis später

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Patrick,
during our checks with the project used when I reported the issue to the developers an issue with the Animated Headlines object was found, could you please check whether you have used this object anywhere in the project and, if so, double click on it and enter its configuration so that it is updated?

Online translation:

Hallo Patrick,
bei unseren Überprüfungen mit dem Projekt, das ich den Entwicklern gemeldet habe, wurde ein Problem mit dem Animated Headlines-Objekt festgestellt. Könnten Sie bitte überprüfen, ob Sie dieses Objekt irgendwo im Projekt verwendet haben, und falls ja, doppelklicken Sie darauf und rufen Sie die Konfiguration auf, damit es aktualisiert wird?

Czytaj więcej
Posted on the from Eric C.
Patrick F.
Patrick F.
User
Autor

Ich werd verrückt! - Das wars!!!

In einem Projekt mit über 300 Seiten ist auf einer Seite ein 5 Wörter langer Satz, der in einer Animation unterstrichen wird (kitschiger Quatsch, hab das Objekt sofort ganz gelöscht)- das Ding hat wirklich die ganze Seite lahmgelegt und aber ordentlich mehrtägig Nerven und Zeit gekostet. Egal, es geht wieder. 

Vielen Dank an den Support hier von Andreas und danke an Eric und an Incomedia. 

Schöne Woche, bin froh! 

Czytaj więcej
Posted on the from Patrick F.