E-Mail Layout: Hintergrundfarbe beim Logo 
Autor: Paula J.
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Hallo,
Wieso erscheint bei mir im E-Mail die Hintergrundfarbe nicht? So erkennt man das Logo gar nicht..
Danke!
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Ist auf Transparent geschaltet oder direkt auf weiss gestellt? MAn kann es manchmal nicht erkennen.
Einmal STRG+Vorschau drücken und danach hochladen!
Autor
Ichhabe es auf weiss gestellt und auch bereits hochgeladen. Es bleibt trotzdem transparent.
Autor
Ich habe auch andere Farben probiert, auf transparent gewechselt und wieder auf weiss. Egal was ich mache, man sieht nur das blaue Hintergrundfarbe vom Mail Layout. Die Hintergrundfarbe vom Logo bleibt immer transparent.
Und wenn du generell die Email Layout Hintergrundfarbe auf weiss stellst? Ist jedenfalls eine alternative!
Hello Paula,
where are you viewing the e-mail? Outlook or a webmail client?
Online translation:
Hallo Paula,
wo rufst du die E-Mail ab? In Outlook oder in einem Webmail-Client?
Autor
Ich habe es an beiden Orten abgerufen Outlook und im Webmail-Client. Am Handy und am PC, als Sender und Empfänger angeschaut. Es sieht immer gleich aus.
Hello Paula,
I will inspect one of the generated e-mails to find out more, I filled in the form as a test.
Could you please try this in the meantime?
Change the overall background color and the background color of the logo section, then do a CTRL + Preview and export the website again, choosing to export all files?
Thank you.
Online translation:
Hallo Paula,
ich werde eine der generierten E-Mails überprüfen, um mehr herauszufinden. Ich habe das Formular testweise ausgefüllt.
Könntest du das in der Zwischenzeit bitte ausprobieren?
Ändere die allgemeine Hintergrundfarbe sowie die Hintergrundfarbe des Logo-Bereichs, mache dann einen CTRL + Vorschau und exportiere die Website erneut, wobei du alle Dateien exportierst.
Vielen Dank.
Autor
Hallo, habe ich gemacht. Das Ergebnis; der Logo Hintergrund wurde wieder nicht angenommen. Es sollte violett sein.
Im Mail:
Einstellungen:
Hello Paula,
the development team has identified the issue and a fix will be worked on.
Unfortunately the last 2024.4 update will not include this, as it was released today as a Beta, before development on this fix was released, and so for the time being I would suggest, as a workaround, to use an image with both the logo and the background, with a width of 700 px and adjust the margins.
I have attached a very quick example of an image and of the settings, just to give an idea of what I mean.
Online translation:
Hallo Paula,
das Entwicklungsteam hat das Problem identifiziert und wird an einer Lösung arbeiten.
Leider wird das letzte 2024.4-Update diesen Fix nicht enthalten, da es heute als Beta-Version veröffentlicht wurde, bevor die Entwicklung dieser Korrektur abgeschlossen war.
Als vorübergehende Lösung empfehle ich daher, ein Bild zu verwenden, das sowohl das Logo als auch den Hintergrund enthält, mit einer Breite von 700 px, und die Ränder entsprechend anzupassen.
Ich habe eine schnelle Beispielgrafik sowie die Einstellungen beigefügt, um zu veranschaulichen, was ich meine.
Autor
Vielen Herzlichen Dank!!
Das ist eine super Übergangslösung!