WebSite X5Help Center

 
Annick A.
Annick A.
User

Website formulier werkt niet  nl

Autor: Annick A.
Visited 68, Followers 1, Udostępniony 0  

Mijn contactformulier werkt niet of toch maar gedeeltelijk. Ik heb mijn site gemaakt via website X5 evo en een contactformulier geplaatst. www.naaikamerxabri.be

Als ik deze invul met een @telenet.be of @outlook komen deze niet aan in mijn inbox. Vul ik deze in met een @gmail.com adres dan krijg ik deze wel aan. 

Kan iemand mij hiermee verder helpen.

Posted on the
3 ODPOWIEDZI
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Annick,
I am sorry about the issue.
What settings are you using for the form and for the E-mail tab in Step 5 - Export ---> Parameters?
For example, are you using an e-mail address associated with the domain?
Thank you.

Online translation:

Hallo Annick,
het spijt me van het probleem.
Welke instellingen gebruikt u voor het formulier en voor het tabblad E-mail in Stap 5 - Exporteren ---> Parameters?
Gebruikt u bijvoorbeeld een e-mailadres dat gekoppeld is aan het domein?
Alvast bedankt.

Czytaj więcej
Posted on the from Eric C.
Annick A.
Annick A.
User
Autor

Beste

Zie bijlage hoe ik het heb ingevuld.

Czytaj więcej
Posted on the from Annick A.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I would suggest creating an address associate with your domain, with the format xxxxx @ naaikamerxabri.be , and export again after changing this setting here in the parameters.
There may be restrictions for "generic" addresses that cause issues with mail delivery.
I remain available.

Online translation:

Hallo,
Ik zou aanraden om een e-mailadres aan te maken dat gekoppeld is aan je domein, in het formaat xxxxx @ naaikamerxabri.be, en opnieuw te exporteren nadat je deze instelling hier in de parameters hebt aangepast.
Er kunnen beperkingen zijn voor "algemene" adressen die problemen veroorzaken bij de bezorging van e-mails.
Ik blijf beschikbaar.

Czytaj więcej
Posted on the from Eric C.