WebSite X5Help Center

 
Giuseppe D'Amico
Giuseppe D'Amico
User

Generic error in fase di check out carrello ecommerce  it

Autor: Giuseppe D'Amico
Visited 149, Followers 2, Udostępniony 0  

Salve a tutti,

in fase di check out nel carrello ecommerce dopo il click su tasto Acquista per proseguire nella schemata INVIO e mi genera il seguente messaggio in allegato "Generic Error" sia per il sito wwww.gustasannio.it che per www.locandaradici.it.

Posted on the
8 ODPOWIEDZI
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe, 

grazie per il tuo messaggio. 

Che versione di PHP hai sul tuo hosting?

Grazie!

Czytaj więcej
Posted on the from Elisa B.
Giuseppe D'Amico
Giuseppe D'Amico
User
Autor

Ciao,

Versione selezionata: php8.3

Attendo vostre

Czytaj więcej
Posted on the from Giuseppe D'Amico
Giuseppe D'Amico
Giuseppe D'Amico
User
Autor

Ordine alla fine viene spedito sia al committente che al fornitore ma al committente non compare il messaggio dell'invio avvenuto con successo ma bensi resta nella schermata del Generi Error. Il committente riceve all'interno del suo riepilogo d'ordine un messaggio anomalo ved. allegato

Czytaj więcej
Posted on the from Giuseppe D'Amico
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe, 

WebSite X5 non è compatibile con la versione 8.3 di PHP, dovresti per favore provare a impostarne una inferiore. 

Grazie!

Czytaj więcej
Posted on the from Elisa B.
Giuseppe D'Amico
Giuseppe D'Amico
User
Autor

sono passato ad una versione 8.0 ma il problema resta!

Czytaj więcej
Posted on the from Giuseppe D'Amico
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Giuseppe,
ho ispezionato il sito www.locandaradici.it durante un ordine simulato, tuttavia come spesso accade per gli errori generici non è stato possibile ricavare maggiori informazioni dall'esterno.
Ti invito a contattare il tuo provider dello spazio web, che dovrebbe poter consultare maggiori dettagli dell'errore nei log relativi al server.

Czytaj więcej
Posted on the from Eric C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Giuseppe D'Amico
sono passato ad una versione 8.0 ma il problema resta!

... per alcuni casi simili pare che la v.PHP/8.2  sia risultata funzionare, provare...

... in più, eliminare  nel sito in rete le pagine di risulta index.php  ed home.html  ...!...

.

Czytaj więcej
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... vedo nello #STEP4 questo testo:

Cliccando sul tasto 'Acquista', l’ordine verrà salvato e processato.

...  non è detto che sia,  ma non vorrei che gli apici in 'Acquista'   possano generare errore nella codifica PHP...

.

Czytaj więcej
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪