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Werner W.
Werner W.
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Kann Pro nicht auf meinen zweiten Laptop installieren.  de

Autor: Werner W.
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Hallo @all,

leider kann ich mein website5 Pro nicht auf meinem 2. Laptop installieren. Es kommt immer die Meldung: 

"Setup - WebSite X5 Pro

Installiere...

Warten Sie bitte, während Visual C++2022 Redistributable Setupauf Ihrem Computer installiert wird."

Diese Meldung wird dann stundenlang angezeigt und nichts passiert.

Was mache ich falsch?

LG Werner

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3 ODPOWIEDZI
Daniel W.
Daniel W.
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Kann es sein, dass VPN, Antivirenprogramm oder Firewall den Zugriff an den Server von Incomedia blockieren? - mal versuchen diese Programme zu deaktivieren.

Bei Kunden der Deutschen Telekom gibt es teilweise Probleme mit langsamen Downloads oder Abbrüchen beim Herunterladen des Programms oder von Vorlagen.

Evtl. kann können die Incomedia-Mitarbeiter eine alternative Download-Adresse nennen. 

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Werner W.
Werner W.
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Servus Daniel, vielen lieben Dank für deine Antwort. 

01:

Ich benutze kein VPN.

02: 

Mein Provider ist 1&1.

03:

Auf meinem alten Laptop hat soweit alles funktioniert, allerdings hatte ich dort Speicherprobleme und mir deshalb einen neuen Laptop zugelegt. Dort habe ich Bitdefender als Antivierenprogramm installiert.

04:

Auf meinem neuen Laptop habe ich vorerst G-Data installiert.

LG Werner

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Werner,
could you please download and install Visual C++ separately with the link https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe and then try to install WebSite X5 after this is done?
I remain available.

Online translation:

Hallo Werner,
könnten Sie bitte Visual C++ separat über den Link https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe herunterladen und installieren und anschließend versuchen, WebSite X5 zu installieren?
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

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