Buongiorno Paolo,
mi dispiace per l'inconveniente, è probabile che si sia verificato un errore durante la generazione, che in casi normali richiede appunto tra i 10 e i 20 minuti.
Verificheremo la situazione.
Ti invito a procedere al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro sul tuo computer.
Qui troverai un file chiamato magicsite.json, e una cartella chiamata Logs.
Ti chiederei cortesemente di fornirmi il file magicsite e i file più recenti nella cartella logs, i file risalenti a oggi avranno un nome che inizia con 20251121
Puoi raccogliere tutti i file in un archivio .zip o .rar e allegarli alla tua risposta, grazie.

Buonasera Eric,

Ho raccolto i file come da tue indicazioni.

Premetto che ha girtato + di 3 ore e non ha generato nulla.

Resto in attesa di un tuo riscontro per risolvere il problema.

Grazie

Buongiorno,
ecco a te il progetto:
https://www.swisstransfer.com/d/64478df3-4b44-4624-ab90-41a111cd140a
Provvederemo a gestire nell'aggiornamento 2025.3.4 l'errore che ha portato al blocco della generazione, per evitare il ripetersi della casistica.
Resto a disposizione.

Ok grazie Eric allora attendo l'aggiornamento così da poter utilizzare a pieno le altre generazioni grazie per l'invio del progetto.

Buona serata

Paolo V.

mi associo al problema, la generazione sta impiegando oltre 6 ore....  mi pare un pò troppo.... Preciso che la ho utilizzata per provare e richiesto cose molto leggere, ma non è partita bene.. Attendiamo miglioramenti

Buongiorno Massimo,
mi dispiace per l'anomalia, potresti cortesemente fornirmi i file magicsite.json e log, fornendo i log del giorno corrispondente alla generazione (il cui nome dovrebbe quindi iniziare con 20251122)?
Grazie.

è successo anche a me al mio primo terntativo di utilizzo. e non trovo la cartella dove per vedere e poi allegare a voi i files che chiedete

Buongiorno Guido,
potresti non avere attiva la visualizzazione dei file/cartelle nascosti.
Su Windows 11 è possibile abilitarla da qui: