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Autor: Anna Luisa F.
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Buongiorno a tutti.
Prima di chiedere l'aiuto, vorrei inviare a tutti voi "Un abbraccio virtuale in questi giorni speciali. Buon Natale e Felice Anno Nuovo!
Passo alla richiesta di aiuto
Utilizzo per la prima volta il bottone download acquistato, mi sono resa conto che non è possibile inserire un link per il download ma solo file in locale da caricare, ok va bene... poi se faccio più download il contatore non avanza resta sempre a 1. e Normale? provato su 2 siti miei e resta sempre a 1.
Grazie per l'aiuto.
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Ciao Anna Luisa, grazie sempre gentilissima tanti auguri anche a te.
Io utilizzavo il bottone download sul mio sito (ora sostituito con del codice) ma mi ricordo che funzionava senza problemi, se è online prova a postare il link per valutare se vuoi, ciao.
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Ciao Giancarlo grazie, ecco https://www.publicreaction.it/
Ciao Anna, effettivamente segna solo il primo download se poi scarichi non incrementa più.
Più tardi quando rientro verifico se la pagina da qualche errore, ma mi sembra un comportamento anomalo.
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Grazie Giancarlo gentilissimo, comunque anche su altri 3 siti miei fa' la stessa cosa,
ok all'ora non vorrei fosse un problema dell'oggetto da aggiornare, ripeto non l'ho utilizzo più da un pò di tempo, come detto vado di codice
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Grazie Giancarlo, consiglio.. apro altro post per il rimborso?
ma io se non hai fretta aspetterei l'assistenza (con i tempi delle festività purtroppo) per capire bene cosa può essere il problema.
Anna ho fatto un test su un mio spazio web:
https://giancawordpress.altervista.org/test/
ha smesso di funzionare anche a me dal mio test, il pulsante NON registra i download sul file (verificato sull'hosting), ma!!! che dire, oggetti che improvvisamente smettono di funzionare
Buongiorno Anna Luisa,
l'oggetto rileva i download "unici": prova a verificare, ad esempio, il contatore dopo aver effettuato il download tramite un browser differente da quello iniziale, e il contatore risulterà aumentato di 1.
Resto a disposizione.
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Buongiorno Eric, effetivamente cambiando browser il contatore aumenta di 1. Scusa la mia ignoranza ma non capisco la ragione di questo comportamento dell'oggetto.
Autor
Giancarlo, sul tuo spazio web a me funziona
si confermo, scaricando con navigazione in incognito viene registrato il download,
in pratica se in una stessa sessione scarichi 10 volte se memorizza solo 1
Autor
Giancarlo, come non detto, appena clicco mi da 4 poi torna a 3
diciamo che non conta i download effettivi ad ogni click del pulsante, conta solo i download unici
(sinceramente non ricordavo questo comportamento)
Autor
Eric scusami se possibile il rimborso dei crediti. Grazie
Buongiorno Anna Luisa, procedo.
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Grazie a tutti.