Probleme Update 30.3.26 
Autor: Hans-Josef W.
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Ich habe X5 neu erworben und problemlos installiert. Heute (30.3.26) wurde ein Update angeboten. Die Installation bricht mit dem Hinweis immer ab: "Update konnte nicht installert werden, da nicht alle Programme geschlossen sind.
Dies ist aber nicht der Fall, nur X5 geöffnet, um an den Updatebutton zu kommen.
Ich arbeite unter Win 10 und bin am Netz (250.000 - Leitung) mit LAN-Kabel angebunden.
Hat jemand eine Idee?
Danke vorab
Posted on the
Hello Hans-Josef,
I am sorry about the issue, could you download the installer for the current version here https://www.websitex5.com/download/v2026.1/wsx5_ev.exe and run it?
If you notice the download speed is unusually low, could you tell me what provider you have, and use this alternate link?
https://www.swisstransfer.com/d/8cf3a64b-72f9-4612-8adf-6c53970b92d1
I remain available.
Online translation:
Hallo Hans-Josef,
es tut mir leid wegen des Problems. Könnten Sie bitte den Installer für die aktuelle Version hier herunterladen und ausführen:
https://www.websitex5.com/download/v2026.1/wsx5_ev.exe
Falls Ihnen auffällt, dass die Downloadgeschwindigkeit ungewöhnlich niedrig ist, könnten Sie mir bitte mitteilen, welchen Anbieter Sie nutzen, und diesen alternativen Link verwenden:
https://www.swisstransfer.com/d/8cf3a64b-72f9-4612-8adf-6c53970b92d1
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Autor
Hallo Eric C.,
ganz herzlichen Dank für die Hilfen (Grazie mille, ottimo servizio - Google mi ha aiutato con la traduzione :) ).
Ich habe den alternativen Link (https://www.swisstransfer.com/d/8cf3a64b-72f9-4612-8adf-6c53970b92d1) genutzt, einfach super!!
Mein Anbieter ist die Deutsche Telekom, die ein sehr gutes Netz hat.
Ich bin vorhin über mein Profil in "Downloads" gegangen und hatte bereits den externen Download gestartet, der seit 45 MInuten läuft und erst 94% gedownloadet hat (mit nur wenigen Bits/sec oder längeren Stillständen)
ABER: der alternative Link bedingte einen Download in wenigen Sekunden. Nochmals herzlichen Dank, ein toller Service muss ich als X5-Neuling (seit dem 28.3.26) sagen.
Wie schaut es mit Folgeupdates aus? Kann das problem wieder auftreten oder lag es nur an diesem Update?
Liebe Grüße,
Hajo Wagner
Etliche Kunden der Deutschen Telekom haben Probleme mit Downloads, so auch ich selber.
Wenn die genannte Fehlermeldung kommt, dann hilft oftmals ein Versuch am nächsten Tag.
Anderfalls ist ein alternativer Download-Link von den Incomedia-Mitarbeitern hilfreich.
Autor
Danke für den Hinweis.
Liebe Grüße