Schede e-commerce che non si aprono 
Autor: Fabrizio Ciccarelli
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Buonasera, ancora un problema da segnalare a seguito dell'ultimo aggiornamento 2026.1.6 Le schede presenti nelle descrizione dei servizi del carrello e-commerce non si aprono più.
Se prendiamo ad esempio questo servizio: https://www.cafonline.it/product/?isee-online-facile#details_tab0
se provo a cliccare sulla scheda "ISEE UNICO" non si apre più.
Per favore controllate questo aggiornamento che avete fatto, se ci sono eventuali altri errori ancora non rilevati poiché tutti i potenziali errori creano danni anche economici.
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... hai fatto qualcosa...?... ... il select "ISEE UNICO" si apre...!...
Confermo: ISEE unico e ISEE universitario non si aprono da smartphone. Da PC non ho provato.
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Verifica bene perché non funziona. Io non ho fatto assolutamente nulla.
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Non funziona nemmeno da PC.
... se non si tratta di questo non avrei postato, se si tratta di altro allora non ho capito:
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Tra l'altro da smartphone si vedono solo 3 schede ma le altre no (ho attivato visualizzazione desktop da smartphone e noto che ci sono anche tante altre schede)
... forse ho capito, io avevo controllato il select...
... effettivamente nei tab schede testo non funzionano...
... ti ho avvisato lo STAFF, ...ma ormai per la prossima settimana...
>>> https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/276144
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Speriamo che risolvano presto. Questo aggiornamento è stato davvero devastante. Spero che non escano altri problemi.
Purtroppo, è una dinamica che si ripete a ogni rilascio di versione.
Soluzione/consiglio: limitare al minimo gli aggiornamenti, intervenendo esclusivamente su versioni non recenti ma già consolidate e corredate da patch correttive, evitando invece l’adozione immediata delle ultime novità appena rilasciate.
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Me lo dico sempre di aspettare prima di fare l'aggiornamento e invece faccio sempre allo stesso errore.
Giancarlo B. - infatti ricordo che entrambi utilizziamo versione piu vecchie, quelle di qualche anno fa... e questione di affidabilità per chi non puo permettersi il lusso di perder tempo sempre a risolvere nuove problematiche. Le innovazioni sono importanti, queste vanno testate piu a lungo o con maggiori tester perchè, scusatemi la situazione rischia di diventare insostenibile...
... intanto, se ti interessa riabilitare le schede dei prodotto adesso per i tuoi utenti,/visitatori, mi è venuta in mente una delle mie esclusive idee, pur non avendo l'uiltima versione, che come hai visto funziona nel mio esempio, e derivata dalla mia invenzione unica per gli Ancoraggi per Schede Testo....
... adattato funziona bene in simulazione online, non problematico, e si può applicare e togliere in un secondo all'arrivo della FIX...
... se ti interessa anticipare provvisoriamente i tempi, avvisami...
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Non ho ben capito la soluzione ma non parliamo di una sola scheda.
Se installo la versione precedente all'aggiornamento, trovo problemi al caricamento del progetto o mi dice che è stato fatto con un software più aggiornato?
... per l'aggiornamento di preciso non saprei, bisognerebbe trovarcisi...
... normalmente al cambio di versione o aggiornamento viene proposto il backup, utile in caso di imprevisti...
... utile anche prima degli aggiornamenti produrre i file IWZP progressivi all'evoluzione...
... personalmente ad ogni versione ed ad ogni aggiornamento salvo il relativo eseguibile (EXE) in file bel identificabili, in modo da poter utilizzare la precedente versione risultata stabile...
... comunque in caso di bisogno lo STAFF può sempre fornirti l'EXE delle precedente versione...
... a parte tutto questo, se vuoi, e se vuoi mantenere questa tua ultima versione del sito online, senza rischi, e visto che sei abituato ad esportazioni frequenti, potresti applicare il mio codice con un click, provare, e nel caso eliminarlo così come lo hai applicato, o eliminarlo poi all'arrivo della FIX...
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Buongiorno Fabrizio,
mi dispiace per l'anomalia, una correzione sarà disponibile nel prossimo aggiornamento.
Puoi reinstallare la versione precedente con https://static.incomedia.eu/websitex5.com/v2026.1/2026.1.3.0/wsx5_pro.exe , ma se non hai a disposizione un backup del progetto rimasto a una versione precedente, non sarà possibile aprirlo in questa dopo averlo modificato con la 2026.1.6
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Ciao Eric, riesco a risalire al progetto in data antecedente ma il problema è che intanto sono state effettuate delle modifiche che risultano difficili risalire alla loro entità. Credo dunque di essere costretto a restare in attesa dell'aggiornamento - che spero sarà reso disponibile appena possibile.
Tuttavia è doveroso evidenziare il fatto che un aggiornamento del software, seppur non è una cosa sempre facile da gestiore per i programmatori Incomedia, dev'essere sempre verificato affinchè gli utenti non riscontrino particoli difficoltà a seguito dell'installazione o quanto meno ne riscontrino il meno possibile. Non è purtroppo questo il caso.
Rimandare l'installazione di un aggiornamento a quando si è ricevuto un riscontro da parte degli utenti non è una pratica a cui si debba riferire un'azienda seria come Incomedia, poiché parliamo di versioni definitive e non di quelle Beta.
Spero che ne prendiato atto e che in futuro, i rilasci degli aggiornamenti, avvengano in maniera più scrupolosa e attenta.
Noi abbiamo ovviato al delirio degli aggiornamenti salvando ogni volta le cartelle di progetto e contrassegnandole con la versione con cui sono state create, in modo da tornare rapidamente a una versione precedente "funzionante". Resta il fatto che tutta questa prevenzione non dovrebbe proprio aver ragione di esistere se fosse posta debita attenzione prima del rilascio delle nuove versioni.
... che è appunto quello che avevo detto anche io, e che io faccio dai tempi della v.7, ed è da fare sempre specialmente per progetti importanti, per non cascarci mai...
Ok per il discorso dei progetti salvati in modo abituale e costante ma, se apparentemente una nuova versione sembra funzionare bene, ed io inizio a lavorarci facendo un bel po' di modifiche su quella versione, posso avere tutti i progetti antecedenti che voglio ma non avranno mai le modifiche effettuate con l'ultima versione. Credo sia questo il problema di Fabrizio.
Il consiglio comunque è sempre lo stesso da decenni (repetita iuvant): con una NUOVA versione appena rilasciata lavorateci solo per effettuare delle PROVE, dei TEST, non per lavorare su progetti definitivi. Quando siete certi che è scevra da bug e problemi vari, allora si può pensare di lavorarci in modo definitivo e aggiornare i vecchi progetti alla nuova versione.
Io uso ancora l'ultima v 2025. Attendevo il rilascio della 2026.1.6 pensando che fosse finalmente stabile ma mi sono sbagliato. Devo attendere ancora per 2026.
Ciao.
... non ci sarebbero problemi per schede e prodotti, un solo click per tutti contemporaneamente, ... ed intanto quello cha vevo proposto a te per prima, altri (IT,EN,DE,RU) lo hanno già fatto, anticipando la FIX ed ovviamente in attesa di questa, ...permettendo così di continuare ad usare la navigazione del proprio sito senza intoppi...
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Giuseppe Guida ha compreso appieno il problema e pesato il disagio. KolAsim il problema delle schede è l'ultimo da dover risolvere in questi casi poiché come gìà detto, sono state effettuate modifiche difficili da risalire. Anche se avessi avuto la possibilità di ritornare ad una versione precedente avrei comunque perso del lavoro. A questo punto dovrei creare un registro giornaliero per le modifiche apportate, un archivio aggiornato di tutte le versione, ecc... questo sarebbe impossibile da gestire e non spetta a me farlo. E' dovere di Incomedia accertarsi sempre e comunque delle versioni ufficiali rilasciate. Non tentiamo di fare all'italiana, ovvero cercare di scaricare su chi non ha responsabilità, il dovere di fare prevedendo gli errori altrui.
Una soluzione potrebbe essere intanto quella di convertire alla nuova versione (facendo il backup di sicurezza proposto dal programma), aprire il progetto e - senza apportare modifiche - testare se è tutto a posto.
Poi si può iniziare a lavorarci sopra e verificare di tanto in tanto che non ci siano problemi.
Ciò però non esclude quanto detto prima: anche queste metodiche sono un'inutile perdita di tempo e un software che si rispetti deve dare all'utilizzatore quanto meno la tranquillità di non doversi preoccupare di test e controtest di funzionalità normalmente superflui ma in questo caso necessari.
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E' tutto inutile perchè poi ci sono errori che ti accorgi solo dopo o che addirittura ti vengono segnalati.
... secondo me, se il tuo progetto online è integro, l’attesa per la FIX ufficiale è l’unica strada definitiva...
... tuttavia, per garantire una buona esperienza ai tuoi utenti nell'immediato, il mio codice pre-fix ti permetterebbe di sistemare i TAB con un semplice click; ...l’unico sforzo richiesto sarebbe il tempo di un’esportazione.
... poiché sai che preferisco la concretezza alle lungaggini, e sapendo che lo STAFF e i Programmatori sono già al lavoro, ho voluto condividere questa idea nel tuo interesse...
... non è mia intenzione convincerti, quindi valuta pure con calma, non ti preoccupare...
... buon lavoro e porta pazienza...!...
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