Nachdem im Checkout meines Shops die "Daten" eingegeben wurden, kann man nicht direkt zu den "Details" wechseln, sondern es wir eine Zahlungsart verlangt. Woran könnte dies liegen? Danke für eure Hilfe.
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5 ODPOWIEDZI - 2 USEFUL - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Daniel W.
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Ich habe mein Demo-Shop-Projekt mit der aktuellen Pro-Version 2026.1.7 geladen und dann ins Internet exportieren, dabei ich mir kein Fehler bei der Test-Bestellung aufgefallen.
Sowohl Test-Besteller (Freenet-E-Mail) als auch Shopbetreiber (Domain-E-Mail) erhalten eine E-Mail.
Frage: Wurde auch eine Zahlungsart angegeben? - siehe Screenshot unten
Es stimmt etwas nicht bei deinem SHop! Hast du alle Zahlungsarten und Lieferarten rausgelöscht? Wenn nicht, dann hat sich alter Code mit neuem vermischt. Existiert dein Shop schon seit der V2020.3 und ist immer konvertiert worden? Hast du schon mal am Server aufgeräumt und neu "alles" hochgeladen?
Sorry,dass ich erst jetzt reagiere. Ich habe alle Zahlungsarten und Lieferanten gelöscht und den Ordner Shop/html auf dem Server gelöscht. Danach Zahlungsarten und Lieferanten neu erfasst und "alles" wieder hochgeladen bzw. überschrieben. Das Problem besteht immer noch: Wenn ich einen Artikel hinzufüge kann ich weiter zu "Bestellung fortfahren" gehen und die "Details" eingeben. Anstatt weiter auf "Zahlungsart" zu kommen, geht es zurück auf die Artikelauswahl. Beim Antippen des Buttons "mit Bestellung fortfahren" geht das Fenster "Zahlungsart wählen" auf. Hasst du noch eine Idee? Danke vielmals!
Hello Armin, I am sorry about the issue, could you please provide me with a copy of your project to take a closer look at the settings and whether the error can be replicated on a different hosting space? You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file, making sure not to use the options to include backup and preview files so that the size of the file is reduced. You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces). Thank you.
Online translation:
Hallo Armin, es tut mir leid wegen des Problems. Könnten Sie mir bitte eine Kopie Ihres Projekts zur Verfügung stellen, damit ich die Einstellungen genauer überprüfen und feststellen kann, ob sich der Fehler auch auf einem anderen Hosting reproduzieren lässt? Sie können das Projekt in Schritt 5 – Export exportieren, indem Sie die Option „Projekt exportieren“ wählen, um eine IWZIP-Datei zu erstellen. Achten Sie dabei darauf, die Optionen zum Einbeziehen von Backup- und Vorschau-Dateien nicht zu verwenden, damit die Dateigröße reduziert wird. Anschließend können Sie die Datei über SwissTransfer, TransferNow oder ähnliche Dienste hochladen und einen Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden. Vielen Dank.
Hello Armin, I received the project and reported the error to the development team to release a fix as soon as possible. For the time being, I recommend leaving one of the shipment and payment methods available to all countries instead of restricted to Switzerland, this will allow them to be displayed correctly.
Online translation:
Hallo Armin, ich habe das Projekt erhalten und den Fehler an das Entwicklungsteam gemeldet, damit so schnell wie möglich eine Korrektur veröffentlicht werden kann. Für den Moment empfehle ich, eine der Versand- und Zahlungsmethoden für alle Länder verfügbar zu lassen, anstatt sie nur auf die Schweiz zu beschränken. Dadurch können sie korrekt angezeigt werden.
Ich habe mein Demo-Shop-Projekt mit der aktuellen Pro-Version 2026.1.7 geladen und dann ins Internet exportieren, dabei ich mir kein Fehler bei der Test-Bestellung aufgefallen.
Sowohl Test-Besteller (Freenet-E-Mail) als auch Shopbetreiber (Domain-E-Mail) erhalten eine E-Mail.
Frage: Wurde auch eine Zahlungsart angegeben? - siehe Screenshot unten
Mein Demo Shop >> https://findelinks.de/123shop-hosteurope/ (kein Verkauf, nur für Tests)
----- Screenshot: Demo Shop -----
Es stimmt etwas nicht bei deinem SHop! Hast du alle Zahlungsarten und Lieferarten rausgelöscht? Wenn nicht, dann hat sich alter Code mit neuem vermischt. Existiert dein Shop schon seit der V2020.3 und ist immer konvertiert worden? Hast du schon mal am Server aufgeräumt und neu "alles" hochgeladen?
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Sorry,dass ich erst jetzt reagiere. Ich habe alle Zahlungsarten und Lieferanten gelöscht und den Ordner Shop/html auf dem Server gelöscht. Danach Zahlungsarten und Lieferanten neu erfasst und "alles" wieder hochgeladen bzw. überschrieben. Das Problem besteht immer noch: Wenn ich einen Artikel hinzufüge kann ich weiter zu "Bestellung fortfahren" gehen und die "Details" eingeben. Anstatt weiter auf "Zahlungsart" zu kommen, geht es zurück auf die Artikelauswahl. Beim Antippen des Buttons "mit Bestellung fortfahren" geht das Fenster "Zahlungsart wählen" auf. Hasst du noch eine Idee? Danke vielmals!
Hello Armin,
I am sorry about the issue, could you please provide me with a copy of your project to take a closer look at the settings and whether the error can be replicated on a different hosting space?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file, making sure not to use the options to include backup and preview files so that the size of the file is reduced.
You can then upload the file with SwissTransfer, TransferNow or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Online translation:
Hallo Armin,
es tut mir leid wegen des Problems. Könnten Sie mir bitte eine Kopie Ihres Projekts zur Verfügung stellen, damit ich die Einstellungen genauer überprüfen und feststellen kann, ob sich der Fehler auch auf einem anderen Hosting reproduzieren lässt?
Sie können das Projekt in Schritt 5 – Export exportieren, indem Sie die Option „Projekt exportieren“ wählen, um eine IWZIP-Datei zu erstellen. Achten Sie dabei darauf, die Optionen zum Einbeziehen von Backup- und Vorschau-Dateien nicht zu verwenden, damit die Dateigröße reduziert wird.
Anschließend können Sie die Datei über SwissTransfer, TransferNow oder ähnliche Dienste hochladen und einen Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.
Hello Armin,
I received the project and reported the error to the development team to release a fix as soon as possible.
For the time being, I recommend leaving one of the shipment and payment methods available to all countries instead of restricted to Switzerland, this will allow them to be displayed correctly.
Online translation:
Hallo Armin,
ich habe das Projekt erhalten und den Fehler an das Entwicklungsteam gemeldet, damit so schnell wie möglich eine Korrektur veröffentlicht werden kann.
Für den Moment empfehle ich, eine der Versand- und Zahlungsmethoden für alle Länder verfügbar zu lassen, anstatt sie nur auf die Schweiz zu beschränken. Dadurch können sie korrekt angezeigt werden.