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Vincent R.
Vincent R.
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Avis clients disparus  fr

Autor: Vincent R.
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Bonjour, 

je me rends compte aujourd'hui que tous les avis client de mon site ont disparus. Sur le dashboard par contre il en reste un. Et sur le dasboard toujours, toutes les données des achats sont toujours là par contre.

(donc la base de données est toujours ''là'' a priori)

merci d'avance pour votre aide

Vincent

Posted on the
6 ODPOWIEDZI
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Vincent,
I am sorry about the issue.
Are you referring to reviews for products, for blog articles or in the Comments and Ratings object?
Thank you for clarifying.
I remain available.

Online translation:

Bonjour Vincent,
Je suis désolé pour le problème rencontré.
Faites-vous référence aux avis sur les produits, aux articles du blog ou à l’objet Commentaires et évaluations ?
Merci de bien vouloir apporter cette précision.
Je reste à votre disposition.

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Posted on the from Eric C.
Vincent R.
Vincent R.
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Bonjour, j'utilise l'objet commentaires et notes.

Vincent

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Vincent R.
Vincent R.
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I use Comments and Ratings object.

Vincenet

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Posted on the from Vincent R.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Vincent,
what settings are you using, send to file or send to database for the storage of comments?

Online translation:

Bonjour Vincent,
Quels paramètres utilisez-vous pour le stockage des commentaires : l'enregistrement dans un fichier ou dans une base de données ?

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Posted on the from Eric C.
Vincent R.
Vincent R.
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Autor

I use send to database. in the website’s online dashboard; all the tests are passing, including the database test. However, all the comments have disappeared here too.

Vincent

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Posted on the from Vincent R.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Vincent,
if you add a new comment/review now, does it work, or do you get an error/it is not displayed?
If it is added, please check the contents of your database, has a new separate table been generated to store this?
I remain available.

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Posted on the from Eric C.