Buongiorno,

nella gestione del mio sito web realizzato con website X5 Pro mi rendo conto di avere delle difficoltà, che vorrei esporre al fine di capire se qualcuno ha trovato delle soluzioni:

1. La verifica del cap in fase di checkout; spesso mi capita che il cliente sbaglia il cap, o inserisce la provincia non con 2 lettere ma con l'intero nome o scrive la città e la zona di consegna nella stessa riga. Questo crea un problema in fase di importazione del gestionale per l'elaborazione delle spedizoni, in quanto bisogna ricordarsi di verificare costantemente i dati inseriti dai clienti (ci vuole tempo, che secondo me si può risparmiare facilmente).

2. Mi trovo spesso a spendere un pò di più per le spedizioni in quanto non riesco a gestire le zone disagiate / isole, anche questo mi crea un disagio, in quanto devo comunicare al cliente la variazione di costo di spedizione (che molto spesso non accetta e devo effettuare il rimborso, pagandoci comunque la transazione di Paypal). Questo aspetto crea problemi sia in termini di tempo da dedicare e sia dal punto di vista economico.

3. Questa è più una proposta, idea: in fase di checkout, il cliente dopo aver inserito i dati per l'indirizzo di consegna, può in autonomia verificare sulla mappa che gli appare sotto se la posizione è corretta, se non lo è, può verificare i suoi dati. Inoltre la posizione sulla mappa crea un link e quando l'ordine viene confermato e ricevuto, nella mail è possibile poter vedere il link della posizione di consegna (link utile per poterlo integrare nelle etichette dei pacchi per agevolare il corriere nella consegna).

Solo io ho queste difficoltà?
Se qualcuno le ha risolte, potrebbe darmi indicazioni?
Spero di ricevere informazioni
Saluti