Hello Thomas,
I am sorry about the issue.
"Generic error" is usually an error on the server's side, have you already contacted your hosting provider?
If you can provide the URL of your website I can inspect it during a test order and see if additional information about the error is visible in the browser's console.
I remain available.

Online translation:

Hallo Thomas,
es tut mir leid, dass dieses Problem auftritt.
Ein „Allgemeiner Fehler“ ist in der Regel auf ein Problem auf der Serverseite zurückzuführen. Haben Sie sich bereits an Ihren Hosting-Anbieter gewandt?
Wenn Sie mir die URL Ihrer Website mitteilen können, kann ich eine Testbestellung durchführen und prüfen, ob in der Browserkonsole weitere Informationen zu dem Fehler angezeigt werden.
Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung.

Was wurde vorher gemacht, damit es jetzt diesen Fehler anzeigt?

KAnn es sein, dass du dein Projekt von einer älteren WSX5 Version in die neueste konvertiert hast?

Hast du mal statt nur die Veränderungen auch auf "alles hochladen" gestellt und durchgeführt?

Hast du eine Datenbank im Programm aktiviert? Hat sich hier etwas geändert beim Hoster?