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C. ROY
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Réception mail commande impossible  fr

Autor: C. ROY
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bonjour à toutes et à tous, Qui peut me répondre ? J'ai installé un panier d'e-commerce dans mon site. Tout fonctionne à priori, sauf... que je ne reçois pas les mails des mes clients !!!. Gênant, non ? Qui sait ce qu'il se passe, et qui pourrait m'aider ? merci infiniment. Bonne journée.

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Salut C.R., je viens de faire un test avec un petit panier crée rapidement et mis en ligne dans la foulée. Tout fonctionne bien avec la dernière version à jour...

Ton serveur est-il bien configuré en PHP 5 ? Indispensable avec la V9 pour une bonne utilisation du panier, du formulaire de contact et du Blog...

Pas d'erreur dans la saisie de ton email dans les paramètres du panier ? Vérifier les spams sur ta messagerie au cas où...

@Suivre, ...J.P.

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Ton intervention sur un ancien sujet a été déplacée ici :

http://answers.websitex5.com/post/29556

Il est en effet inutile de doubler les messages, inutile de se disperser...

@+, ...J.P.

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C. ROY
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Désolé pour les doublons, pas l'habitude des forum, c'est la première fois que j'en utilise un.Frown Merci pour la réponse. C'est réglé au niveau du PHP5 de mon serveur depuis hier. Maintenant encore un pb. Mes clients recoivent leur formulaire de commande, mais doivent me le transférer en faisant "répondre". Je ne reçois aucun message directement et de façon automatique lorsque quelqu'un commande sur mon site. Ai-je fait une erreur en remplissant le formulaire paiement ou option dans mes paramètres avancés d'après vous ? Merci encore. Suis proche du but mais pas encore parvenu

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Pas très grave, mais il vaut mieux suivre les problèmes sur un seul sujet, plus facile...

Mets ton logiciel à jour dans la dernière version (1842) et vérifie bien dans ton panier ton adresse email dans "Adresse email où recevoir les commandes" (onglet détails client). Décoche "Joindre les données dans le format CSV" si jamais c'est coché".

Après tout ça tu fais un CTRL-Aperçu (reconstruction du site, parfois un peu long mais efficace) et tu réexportes ta mise à jour.

@Suivre encore..., J.P. 

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