Non carica più il progetto 
Autor: Alessandra S.
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salve, il programma non mi carica più il progetto!!che cos'è successo??? la finesta dice "Errore nel caricamento del progetto" aiutooooo!è urgente! grazie
inoltre:
come posso fare comparire nella paginadella ricerca google i link alle pagine del sito???
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leggendo i posts correlati ho indicato, nella ricerca, il titolo del progetto con l'estensione BWS. in effetti compare l'icona di una pagina bianca con questo titolo ed estensione ma quando ci clicko sopra mi dice "impossibile aprire il file. occorre indicare con quale programma si vuole aprire il file.ecc.ecc" suggerisce la ricerca sul web?????
spero proprio di risolvere il guaio!!
a me non è successo alcun problema nè con l'elettricità nè di altro genere. erano solo pochi giorni che non aprivo il progetto.
com'è possibile che sia tutto sparito così ... senza ragione apparente ????
aspetto risposta e indicazioni pratiche al più presto!dobbiamo inviare la newsletter e aggiornare le date sul sito!!!
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in caso non si riesca a recuperare tutto il materiale ho il progetto in un'altra cartella ma non è aggiornato. alcune pagine erano state del tutto cambiate nell'ultima versione. posso pubblicare gli aggiornamenti delle date senza necessariamente ripubblicare (in questo caso le sostituirebbe a quelle nuove!!)le altre vecchie pagine???
heeeelppppp!!!!!
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dove/come si imposta la copia di backup???
Buongiorno Alessandra,
immagino che tu utilizzi WebsiteX5 Evolution 8 (visto che parlo di file .bws),
dovresti cercare appunto il file di progetto .bws e rinominarlo in .iwp così da poterlo importare nel programma con la classica procedura.
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salve Riccardo,
la Sua risposta ai miei 4 posts (forse non li ha visti???) è del tutto inutile! ricomincio da capo numerandoLe qui sotto le domande a cui aspetto Sua risposta urgente!
1- per favore mi indichi come faccio a trasformare il file bws in iwp.quando ci clicko sopra mi dice "impossibile aprire il file. occorre indicare con quale programma si vuole aprire il file.ecc.ecc" quindi suggerisce la ricerca sul web?????
2- come si fa una copia di backup? è già impostata automaticamente nel programma?e in quale cartella trovo questi files bws?per trovare il file di recupero dati in questione ho dovuto utilizzare la ricerca!
3- posso pubblicare gli aggiornamenti di un'unica pagina del sito senza necessariamente ripubblicare (in questo caso pubblicherebbe pagine vecchie con info non attuali!) le altre vecchie pagine???
la mia versione si chiama Website x5 Evolution 7.011
4- altro quesito: come faccio, nella pagina di ricerca di Google (dove appaiono i vari siti sull'argomento che si è inserito nella ricerca) a far comparire sotto l'indirizzo del sito i vari links home, dove siamo ecc.ecc.
attendo sue espliciti risposte al più presto. grazie
Alessandra
ps. La prego di fare presente al Suo direttore che il Vostro sistema attuale di comunicazione con noi clienti è decisamente peggiorato. la possibilità di risolvere i problemi istantaneamente parlando direttamente con un operatore (pur a pagamento) era decisamente una soluziane migliore!il sistema attuale allunga i tempi e complica le cose per gli utenti che non hanno un linguaggio e una conoscenza informatica di buon livello. confido nella costruttività del feedback.
Buongiorno Alessandra,
come hai richiesto ti riponderò per punti:
1) per cambiare l'estenzione a un file qualsiasi di windows non occorre cliccare due volte aprendo il file, dovresti cliccare con il tasto destro e scegliere l'opzione "rinomina", se hai la visualizzazione delle estensioni attive in windows dovresti visualizzare "nomeprogetto.bws", a questo punto basta che cancelli il ".bws" e lo cambi in ".iwp". Poi lo apri con il programma come fosse un progetto normale.
Il File di backup .bws non viene creato in WebsiteX5 Evolution 7, ma dalla Evolution 8 e successive.Quindi con la Evolution 7 per avere copie di backup dovresti aver salvato altri .iwp del progetto.
2)Se la voce è correttamente impostata il programma crea il file di backup .bws nella stessa cartella in cui si salva il progetto. Anche questa funzione non è presente in Evolution 7.
3)Come giustamente dici tu, ripubblicando il sito si aggiornerebbero anche la pagine "vecchie", puoi provare a pubblicare il sito su disco e sostituire solamente la pagina html in questione caricandola manualmente su server. Questa soluzione però va bene se la modifica e piccola, ovvero se si è modificato solo del testo perchè se per esempio si sono aggiunti link o immagini questi vanno caricati nel server.
4) Questa funzione non si può impostare, la applica in automatico google se vede che il tuo sito ha molto traffico e che le pagine sono interessanti, dovresti lavorare di più sull'indicizzazione per google, ti posso linkare la guida che google ha pubblicato e che abbiamo scritto qui su WebsiteX5 Answers:
http://answers.websitex5.com/post/27446
Vorrei aiutarti e tentare di recuperare il tuo progetto della versione 7 visto che da quello che scrivi non riesci ad aprirlo e non non hai altre copie salvate.
Inviami il tuo .IWP a questa email: file@answers.websitex5.com
con scritto "Post 29532 per Riccardo P".
Per i problemi tecnici preferiamo questo sistema perchè diamo modo al cliente di avere uno strumento in più per spiegare il problema, ovvero screenshot e link dei siti, al telefono dettare link o avere una visione di quello che vede l'utente "con screenshot", risulta essere più complessa. Infatti si ha la possibilità di allegare file alle risposte, inviarci progetti, scrivere il link del sito e darci più informazioni crendo un messaggio "completo".
Per questi motivi la comunicazione risulta essere più rapida e immediata se il cliente scrive un messaggio completo.
Comunque terremo conto anche del tuo feedback.
Ti farò sapere appena riceverò il tuo progetto.
Salve Alessandra, io ho lo stesso probblema, potrei inviarla il mio probblema nella speranza di risolverlo? Ho provato in tutti i modi...grazie!
Volevi forse dire Salve Riccardo...
ok chiunque voi siate, aiutatemiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Ma insomma, ma dov'è l'Incomedia!
Cha schifezza!!! Tutti assenti e i problemi rimangono...va beh cambierò software...continuate a fare scarica barile!
Ciao Urbano,
innanzi tutto ti informo che diamo una risposta nell'arco di 24/48 ore quindi devi avere un po' di pazienza, inoltre riaprendo un topic vecchio non dai maggiore visibilità alla tua domanda. Se vuoi un consiglio apri un nuovo topic e crea una richiesta benfatta così che i tecnici possano capire subito il tuo problema e seguirti meglio.
Mi scusi, ma la cosa mi sembra molto semplice, io vi voglio spedire il file del mio progetto compreso quello di backup, a me non funziona. Mi scusi se sono agitato, ma creare un sitoweb dopo averci lavorato 6 mesi, non so se mi spiego...per capire vi invito a visitare il sito: www.dauniameteo.it
Mi scusi ancora, se mi può aiutare lei, le sarei veramente molto molto grato...grazie!
Ciao Urbano,
invio il file come allegato in un'email a : ***itex.5com
scrivendo come oggetto: "Post 29532 per Riccardo P.
Ok grazie mille!!!
Salve Riccardo, qualche novità?
Anche a me da ieri non apre piu il progetto... come posso fare?
Ciao Fabrizio, se la vede riccardo per la riparazione del file, dovresti mandargli tramite mail il file del progetto...
C'è qualcunooo??? :(
Come faccio?
Bohh? qui tutto tace e tutto è assente, non ti fanno sapere nulla boh? aspetto fino a lunedì, intando il danno che ho avuto è enorme..! Non posso tenere fermo il sito oltre le 24h!!! Sig. Riccardo sto aspettando ansiosamente, perchè è sparito?
Riccardooo??? dove seiii??? :_(
Anch'io chiedo gentilmente AIUTOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!
sabato e domenica...vi dicono qualcosa?
l'assistenza è presente in orario d'ufficio...
Buongionro,
innanzi tutto,come ha scritto Silver, il servizio di assistenza non risponde al sabato e la domenica quindi occorre portare pazienza fino al lunedì.
@Urbano: ti ho mandato una email con il progetto corretto, mi è bastato cambiare l'estensione del .bws in .iwp e sono riuscito ad aprire il progetto correttamente con la versione 8.0.16.
Inoltre non vedo nessuna licenza associata al tuo account che versione del programma possiedi?
@Fabrizio:ti chiedo per favore di aprire un nuovo topic così da poterti seguire meglio e aiutarti a ripristinare anche il tuo progetto.
Cordiali Saluti
Attualmente ha ancora la vetusta 8.0.6, come si può vedere dal sorgente e da questo post: http://answers.websitex5.com/post/32962#8
Ah Urba', con tutto il macello che hai fatto, ci mancherebbe pure che non hai la licenza in regola... scherzo (forse) eh?
_______ oltre il 5° step ________
http://www.unofficialwsx5.com
__ questa sera: COCOMERATA! __
No no...ci mancherebbe, ho tutte le versioni con licenza della website!!!anzi l'incomedia dovrebbe farmi un premio per quanti clienti gli ho trovato, mi manca adesso solo l'ultima versione la 9, che credo acquisterò a settembre, grazie mille Riccardo, a risentirci presto salutoni ciaooo
La mia versione è 8.0.6 come faccio ad aggiornare il software?
Risolto...mi ero dimenticato con l'email con cui mi ero registrato...
Scusa mi Riccardo, ci sto provando in tutti i modi, ma il file su quale email me l'hai spedita, non mi è arrivato nessun file...grazie ancora e scusami...
Ciao Urbano,
su ***
Se non ti è arrivata o se vuoi che te lo allego qui su answers e per non andare OT in questo topic, apri un nuovo Topic, e settalo come privato, in cui risolveremo la cosa
.
Non ho ancora raggiunto il punteggio minimo cosa vuol dire, come faccio a creare na cosa in privato con te riccardo, ma non sarebe più semplice mandarmi una email con allegato...boh, aiutami, non ci sto capendo più niente... :/(
Ho aperto un nuovo topic privato, spero si possa risolvere il mio problema...
Attendo notizie
Buongiorno,
@Urbano: ho aperto un topic a tuo nome, riportando il tuo ultimo commento, riprendiamo il tuo problema qui:
http://answers.websitex5.com/post/33547