enregistrer leur logiciellors de l'installation, entrezle numéro de licence!Dans votre profil, l'enregistrementn'est pas disponible.le numéro de licenceque vous avez reçulors de l'achatdu logiciel
googletraduction

JBr.

Salut Ovieve, ce phénomène arrive quand le logiciel n'est pas correctement enregistré, ou que tu utilisais une version démo que tu n'as pas désinstallée, voire un logiciel illégal.

Utilises-tu bien une version officielle avec licence ? Si c'est bien le cas, tu désinstalles ta version démo, puis ta nouvelle version.

Tu vas également effacer le dossier « Incomedia » dans le dossier AppData :

Exemple du chemin : C:\Users\xxxxxx\AppData\Local\Incomedia\Website X5 Evolution. (Parfois ce dossier est caché. Si c’est le cas tu vas dans les options de ton ordi pour avoir les fichiers cachés visibles).

 Il contient les fichiers « Config, currencies et language ». Pas de souci, il se reconstruit à l’installation.

 Puis une fois la désinstallation terminée, tu vérifies que le dossier Website X5 Evolution – v9 a bien disparu de tes programmes. Sinon tu relances l’ordinateur.

Tu réinstalles ton logiciel avec la licence...

Une fois terminée tu lances ton projet pour voir si ça fonctionne, et tu me tiens au courant.

@+, ...J.P.

PS : tu apparais ici comme utilisateur [Demo], ce qui tend à dire que tu n'es pas enregistré sur Answers avec l'email déclaré lors de l'achat de ton logiciel. Il faut donc mettre à jour ton profil pour pouvoir profiter de toutes les fonctions (Téléchargement, Licences, et...)