Templates Problem 
Autor: Claude D.
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Bonjour,
lorsque je choisis un template, il est en ordre.
Lorsque je veux un "Vorschau", je ne vois plus rien. Il y a une barre noire sur toute la largeur.
Lorsque je démarre l'inde.html tout est à nouveau en ordre.
Le résultat final est bon, mais je ne peux rien voir tant que je n'ai pas d'index finalisée.
La version 8 était à ce niveau bien meilleure car là je voyait tous les "Vorschau" comme il aparaissenr en finalité.
Je vous prie de remédier à ce problème car sans cela, cette version ne peut en aucun cas me convenir.
Cordialement
Claude Danirl Lerognon
Ma version 9 est une version allemande et je sais pas ce que vous avez comme définition pour le mot Vorschau en français.
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Salut Claude, si mon traducteur est bon "Vorschau" veut dire "Aperçu"
Je viens de tester ce modèle, et je n'ai pas ce fond noir en page centrale, mais bel et bien le gris normal de la présentation ? Bizarre...
As-tu essayé de faire un CTRL-"Vorschau" pour forcer le logiciel à reconstruire tes pages ? Parfois un peu long si le site est "lourd" mais efficace. A tester. Et si le problème persiste on se tournera vers le support...
@suivre,...J.P.
Autor
Salut J.P.
merci beaucoup pour ton attention.
J'ai essyé avec ctrl "Vorschau" ou "Aperçu" en français mais rien ne s'est passé. Cette barre noire reste présente et comme je ne vois pas les noms de fichiers, je ne peux pas non plus évaluer s'ils sont dans la bonne couleur par exemple.
Je trouve cette situation très gênante. As-tu jeté un oeil sur les captures d'écran que j'ai posté avec mon premier message?
J'ai essayé avec au moins trente ou quarante designs différents et ils présentent tous cette anomalie dans la version allemande.
Peut-être aurais-je dû prendre la version française?
a+ si j'ose dire...
cd
Re-bonjour ! J'ai vu oui tes copies écran. La "template Vorschau" est flagrante, on voit bien la bande noire en lieu et place du contenu de la page qui devrait être clair.
Je pense que tu devrais signaler ton problème par message privé pour que les techniciens puissent tester la version allemande ou déceler ce qui cause ce problème.
@suivre encore...J.P.
Autor
Bonjour J.P.,
un grand merci pour tes conseils.
Malheureusement, jusqu'à présent, je n'ai pu trouver l'adresse ou je puisse envoyer un mail concernant ce problème.
Si tu peux me donner un lien à ce sujet, je serais très heureux et t'en remercie à l'avance.
Je te souhaite une journée agréable.
Salut Claude, il existe quelques problèmes sur certains modèles, qui devraient être résolus lors d'une prochaine mise à jour. (on a vu ça sur d'autres sujets...)
Pour mettre ton message en privé, il suffit d'ouvrir un nouveau sujet et de cocher la petite case en bas "Définissez ce message comme privé" . Il apparaît alors avec un petit cadenas en haut à droite, et seuls les techniciens et toi pourront le lire. Auquel cas tu auras une réponse personnalisée en fonction de ton problème.
Bonne continuation et tiens nous au courant...J.P.
Autor
Salut JP,
merci à toi pour tes conseils.
J'ai pris contact avec le service technique et j'éspère avoir sous peu une aide véritable car pour l'instant la version 9 ne peut en aucun cas faire ce qu'elle promet et cela est très dommage.
Je te tiens au courant
claude
Autor
Afin que tu puisses jeter également un oeil, je joins en agrafe un projet qui démontre le problème.
claude
Salut Claude, je viens de tester le modèle joint à ton dernier message. Ce n'est pas le même que celui dont tu nous parlais dans ton message du 26 octobre. Celui là c'est "Draw flowers", et il fonctionne parfaitement bien chez moi. J'ai rajouté des éléments dans les pages (photos, galeries d'images, textes, etc...) et tout s'affiche normalement.
La fonction "Aperçu" aussi, sans problème. Plusieurs essais, tous concluants... Tu as toujours la barre noire au milieu ?
Vérifies que ton Framework.net soit au minimum en version 3.5. Tu peux aussi tenter une désinstallation propre en supprimant le fichier Incomedia dans AppData/Local/Incomedia (il se reconstruit à l'installation et contient les fichiers languages, currencies et config), et ce qui va rester dans tes programmes (parfois une relance de l'ordinateur est nécessaire pour supprimer les fichiers Website X5 - V9 Evolution qui subsistent sur le disque...). Puis un bon nettoyage de ton disque dur (CCleaner par exemple...) avant réinstallation. Voir aussi si ton explorateur est bien à jour dans sa dernière version.
Tiens nous au courant. @+ ...J.P.
Autor
Salut JP,
un grand merci pour ton aide qui me fût précieuse.
Enfin je vois tout comme il se doit et avec la dénomination "Aperçu".
J'étais avant sous xp avec un vieux browser firefox (3.6) et maintenant je suis allé sur mon autre système (Win 7) et j'ai installé le browser Microsoft (9) et tout marche.
Le seul petit problème qui me reste est de savoir comment je peux réinstaller web x5 vers.9 une troisième fois, car sur xp je ne peux pas m'en servir et j'aimerais le réinstaller sur mon laptop en plus de mon ordi avec Win 7. Dois-je le déinstaller pour pouvoir ensuite le réinstaller sur mon laptop?
Merci encore une fois pour ton aide.
Claude
Ah ! Enfin on y est arrivé... Bien content pour toi. Normalement, la licence ne permet l'installation que sur deux ordinateurs. Comme tu l'as déjà fait deux fois, je crains que ça ne coince, la licence ayant été enregistrée deux fois. Auquel cas tu peux contacter les techniciens par message privé pour leur expliquer ton problème et voir s'ils peuvent te débloquer la situation. En te souhaitant bonne continuation et bonne prise en main de la V9. @+ ...J.P.
Autor
Salut JP,
tout est en ordre et je savoure mes premiers exercices sur la Version 9.
Malgré le risque que je me répète, je te dis un grand merci pour ton aide.
Claude
Bonjour,
J'ai moi aussi un petit problème avec "l'aperçu", je viens juste d'installer la version évolution 9 en français et les modèles ne s'affichent pas correctement.
Une barre blanche, noire ou grise, selon, du centre jusqu'en bas de l'écran. De plus il n'y a pas de bouton qui s'affiche.
Si vous aviez la solution à mon problème
Merci d'avance
Cordialement
Régis
Salut AFMD, comme pour Claude, il serait bon que tu contrôles ton navigateur interne et que tu vérifies aussi que ton Framework.net est en version 3.5 minimum. @suivre, ...J.P.
Bonjour JP,
Merci pour cette réponse très rapide.
J' ai vérifié mon framework.net, ma version est 3.5 et mon navigateur est firefox 3.6.18
Sinon, je ne comprends pas en quoi le navigateur peut poser problème.
Peux tu m'expliquer rapidement, merci....cordialement..Régis
Salut Régis, le logiciel utilise le navigateur interne de l'ordi, et on a vu que chez Claude tout a bien fonctionné après son changement. Il avait les mêmes problèmes de bandes en travers. Je te signale, à toutes fins utiles que la dernière version de Firefox est la 8. Une bonne mise à jour peut-être pour voir si ça fonctionne mieux après ?
@+ et tiens nous au courant...J.P.
Bonjour JP,
Je suis passé en version 8 sur firefox mais malheureusement rien a changé. En vérifiant la version de mon framework et de mon navigateur j'ai constaté que je n'avais pas XP service pack 3.
Qu'en penses tu ?.....Régis