Impossibile aggiornare 
Autor: Guglielmo Z.
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Buongiorno,
purtroppo continuo ad avere problemi sul secondo computer dove ho installato il programma. Quando lancio l'aggiornamento della versione del programma compare un messaggio che mi dice che è impossibile contattare il server degli aggiornamenti. Ho provato a chiudere firewall e antivirus, a disinstallare il programma e reinstallare la nuova versione ma non cambia niente. Cosa altro posso fare?
A questo punto vorrei disinstallare il programma da questo computer e reinstallarlo su un altro computer. Posso farlo? E quali problemi di installazione incontrerò?
Grazie, cordiali saluti
Guglielmo
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ciao,
... dovresti poter risolvere in modo abbastanza semplice, scaricando dal tuo profilo, qui:
http://answers.websitex5.com/profile/downloads
http://answers.websitex5.com/profile/licence
.
bye, KolAsim
Buongiorno Guglielmo,
prova anche a disabilitare eventuali antivirus o firewall e avviare il software come amministratore.
Autor
Buongiorno,
ho appena disinstallato la precedente versione e installato la nuova. Durante l'istallazione non mi viene chiesto di inserire il numero della licenza (evidentemente sul computer c'è qualche files che conserva la memoria della precedente registrazione). Il programma si istalla regolarmente e funziona ma, se clicco su ricerca aggiornamenti compare un messaggio secondo il quale è impossibile collegarsi al server degli aggiornamenti. firewall e antivirus disattivati, non funziona comunque.
Posso aggiungere che anche la funzione windows update non funziona in automatico (pur essendo impostata la ricerca automatica degli aggiornamenti) ma se faccio partire la ricerca aggiornamenti manualmente tutto funziona normalmente.
Che faccio?
Cordiali saluti
Guglielmo
Buongiorno Guglielmo,
prova a leggere e seguire questa FAQ:
http://answers.websitex5.com/post/45225
se hai difficoltà anche con windows update allora penso che sia la configurazione del tuo sistema a non essere corretta.