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Sergio Rubio Arenas
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Problema Importacion Productos CSV con letras acentuadas  es

Autor: Sergio Rubio Arenas
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Buenas tardes,

Al realizar una importación de productos desde una plantilla CSV, todas aquellas letras acentuadas no aparecen de forma correcta en websitex5, visualizándose, tanto en la página Web Online como en el listado de productos que configuramos en "ajustes avanzados>carrito de la compra", con un signo de interrogación.

He tratado de realizar varias acciones como la de exportar productos con letras acentuadas, para ver como genera WebSitex5 el CSV y volver a importar el mismo fichero sin realizar ningún cambio sobre él. En este caso, tanto la importación como la exportación se realizan correctamente. Pero si tomamos ese CSV que hemos exportado desde WS5X con letras acentuadas, realizamos cualquier cambio, guardamos el fichero como CSV con limitación por puntos y comas e intentamos importarlo a WSX5, vuelve a ocurrir lo mismo.

Otra de las acciones que he intentado es la de cambiar de forma directa el código de la pagina HTML afectada y el código del fichero “x5cart.js”… sorprendentemente cuando cargamos el proyecto, WSX5 vuelve a mostrar las letras acentuadas de forma incorrecta y de forma instantánea modifica el código de la pagina HTML y del fichero “x5cart.j

Mis preguntas son las siguientes:

¿Cuál es el motivo de que suceda esto con la importación del CSV?

 ¿Hay que configurar algún elemento para que funcione de forma correcta?

 ¿Por qué motivo si modifico directamente el código del objeto HTML y “x5cart.js” para corregir todas las palabras acentuadas, WSX5 lo vuelve a mostrar incorrectamente los textos al cargar los productos?

¿De dónde obtiene la herramienta las descripciones incorrectas si estas ya están corregidas directamente en el código y la carpeta de upload del proyecto esta vacía?

Estamos utilizando la última versión actualizada a día 14/Feb/13.

Adjunto captura de pantalla.

Gracias y un saludo.

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Nicola M.
Nicola M.
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Hola,

es probable que hayas copiado y pegado el texto de un documento word o de un sitio internet. Intenta insertar el texto manualmente.

Un Saludo!

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Sergio Rubio Arenas
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Buenos días,

Hemos realizado una prueba escribiendo de forma manual los textos con letras acentuadas utilizando la plantilla que se puede obtener en:http://www.websitex5.com/changelog/v9/files/cart9.csv

El error sigue produciendose.

En espera de contestación.

Un saludo

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Nicola M.
Nicola M.
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Hola Sergio,

el file .csv que has escrito no està en formato utf-8. Con que programa lo guardas? Tienes que guardarlo en utf-8.

Ciao!

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