Tasto Acquista (carrello) non funzionante 
Autor: Francesco Tremonti
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Non mi funziona il tasto del carrello, nella sezione delle pagine dove ho inserito il prodotto da acquistare online. Ovvero se premo il "carrellino" non mi vede nessun acquisto. Sapete indicarmi quale può essere il problema? grazie
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Potrebbe essere lo spinterogeno... oops scusa, ho sbagliato "forum"
Credo che un link (anche su sito di prova), aiuterebbe... forse.
_______ oltre il 5° step ________
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Buongiorno Francesco,
oltre che scriverci il link, prova anche con altri browser o da un altro pc così da testare se può essere la cache del browser.
Facci sapere.
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Intanto grazie per la disponibilità
A dire la verità, sto testando il file su "anteprima". Il sito già è attivo online, ma non ha la ecommerce che è appunto in "lavori in corso" su altro file. Se provo con anteprima non riesco a proseguire, come dicevo, con l'acquisto. Vedo i prodotti e il carrellino, ma se clicco sopra non fa nulla.
In realtà ricordo anche che questo è un prblema "nuovo" perchè i primi prodotti che testavo, anche con anteprima riuscivo a procedere con l'acquisto e l'unica cosa che mi diceva era relativa alal mail di "benvenuto" all'acquirente ("verrà inviata solo se il sito è online").
Quindi è un problema imprevisto, che mi è capitato (puntualmente) quando ho concluso di inserire tutti i prodottti per la e commerce. uff....
Ho già provato con 2 pc diversi e il problema è lo stesso.
Come posso provare?
grazie
Come già detto, prova ad esportare il sito (anche su Altervista, è free) e posta il link.
Se il problema si è presentato di recente potrebbe essere qualche carattere "strano" (magari hai incollato del testo direttamente da Word o simili) inserito nei prodotti (descrizione etc...) oppure anche nel Testo delle Condizioni di Accettazione.
Potrebbe... secondo le "statistiche".
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http://www.ecopointdolomiti.it/linea-per-pelli-secche-e-sensibili.html
questo è online
grazie
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su explorer funziona...su google chrome no
Come già detto (la console degli errori di FF me lo segnala), pare che hai dei caratteri "strani" nella descrizione di questo prodotto: LATTE CORPO Bio alla LAVANDA 150 ml
Probabilmente NON sarà l'unico, prova a rimuovere temporaneamente la descrizione.
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si riesce a sapere quali sono i caratteri "strani"?
grazie
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Risolto, grazie
c'era il carattere MS Gothic ogni tanto. Impostando tutto con calibri (anche se spesso non me lo permetteva, quindi ho cancellato laddove vi era questo carattere MS Gothic) il pulsante carrello per procedere con l'acquisto online, mi funziona.
Rimane il mistero però che nella homepage, con Google Chrome" non vedo un'immagine che vedo invece con explorer.
Non so se il problema era causato da quel font ma, solo per statistica, linko la schermata catturata precedentemente, prima della nuova esportazione:
http://www.webalice.it/lemonsong/ecopd.png
Con Chrome (25.0.1364.97 m)mi pare di vedere tutte le immagini (una è in "formato" flash).
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si vede anche l'immagine a forma di foglia sulla destra? io sulla destra vedo solo lo sfondo bianco nella home page
Certo che la vedo, quella è in flash.
Prova a verificare se, per sbaglio, hai disabilitato il plug-in, incollando questo nella barra indirizzi:
chrome:plugins
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Aggiungo un link:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&answer=108086&topic=1678462
Siamo OT, eventualmente se non risolvi, apri un nuovo post.
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risolto, disinstallando e reinstallando google chrome, era qui il problema. Risolto tutto grazie.