WebSite X5Help Center

 
G. Daria
G. Daria
User

Jak mam odzyskać dostęp do licencji?  pl

Autor: G. Daria
Visited 911, Followers 1, Udostępniony 0  

Mam poważny problem. Od 2009 roku korzystałam w firmie na dwóch komputerach z licencji websitex5 v9. Wszystkie dane do profilu zapisane były na komputerze, który już nie działa. W przeciągu tych 4 lat zmienialiśmy również serwer i mail na którym była rejestrowana wersja już nie jest dostępny. Obecnie musimy sformatować komputer na którym jest zainstalowany website obsługujący stronę internetową firmy i wymienić na nowy. Chciałam na nim zainstalować website korzystając z kodu który mam, ale nie mogę, bo był on już wykorzystany dwukrotnie. Na profil też się dostać nie mogę bo nie pamiętam hasła. Próbowałam wszystkich haseł jakie przychodziły mi do głowy ale bezskuteczenie. Przypominanie hasła nie pomaga, bo nie ma już dostępu do konta e-mail. Jednyne co posiadam do pudełko, płytę z kodem i fakturę za zakup. Co mam zrobić, czy istnieje jakaś szansa na ponowną instalację ?

Posted on the
1 ODPOWIEDZI
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Daria,

Skontaktuj się z nami na e-mail: ***.

Prześlij w wiadomości skan dowodu zakupu oraz klucza licencji i podaj stary oraz nowy adres e-mail. Zmienimy adres na koncie, na którym zarejestrowana jest Twoja licencja na nowy adres.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA