Problem bei Registrierung X5 V10 
Autor: Andreas Keller
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Beim starten von X5 V10, muss ich jedesmal die Registrierung durchführen, obwohl kein Fehler beim Update von V9 => V10 vorliegt. Die Registrierung erfolgt danach ohne Fehlermeldung. Nach der Registrierung kann das Programm problemlos benutzt und auch beendet werden. Nach dem nächsten Start, kommt wieder die Registrierungsroutine.
Viren- / Firewall und EMET- Programme wurden alle gestoppt.
Danach wurde die Installation und Registrierung vorgenommen.
Hilft alle nichts.
In der Datei wsx5lic.log wird der Fehler "File Error - DEEE015DC0A539C45BDA2F18007CD52DCAF7" protokolliert. Siehe Anhang.
Wo kann das Problem liegen ?
Danke für die rasche Antwort.
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Guten Tag,
Versuchen Sie den Incomedia Ordner den Sie unter den Verzeichniss des Admin Benutzer C:/Users/Admin Username/AppData/Local finden unter den gleichen Verzeichniss unter Ihren jetztigen Windows Benutzernamen.
Bitte lassen Sie mir wissen ob es funktioniert.
Autor
Guten Tag
Am Anhang ist der Benutzer-Ordner (ak) so wie er vom Installationsprogramm angelegt wurde.
Wenn WSX5 unter Administrator (AKW7) installiert wird, werden zusätzlich noch die Dateien
config.xml,
imRegister.log,
licence.iwl
und der Ordner Templates angelegt.
Wenn man WSX5 vom Anwender aufruft verlangt er immer die Registrierung.
Ich konnte das Problem umgehen, in dem ich WSX5 immer als Administrator ausführe.
Zwar unschön, aber...
Guten Tag,
Bitte versuchen Sie die Dateien unter den AK Benutzer zu kopieren damit Sie das Programm nicht immer als Admin starten müssen.
Wir haben das gleiche verhalten bemerkt und unsere Entwickler wurden darüber informiert.
Vielen Dank!