Salut, merci de ta reponse je suis sous windows 7 integrale et je suis en train de faire les mises a jour de Framework.net , je te tiens au courant.

re bonjour, 

suite a la mise a jour de framework.net , le probleme continue , apres l 'activation ok cela me signifie d 'appuyer sur demarrer , ce que je fais et la il me remet le module activation....

Désolé JP , de ne pas avoir repondu avant , j 'ai fait la derniere manip mais rien ne change ,

comment faire ??

Merci

Bizarre... Je signale donc ton souci au support... En attendant tu peux toujours essayer l'installation manuelle :

http://answers.websitex5.com/post/25631

@+, J.P.

Hello Laurent,

Please try to copy the Incomedia Folder you find under C:/Users/ the windows Admin name / AppData/Local under the same path but in your Windows Username and then start the program to check if it's asked again to activate the program.

Please keep me updated.

***** Google Translation:

BonjourLaurent,

S'il vous plaîtessayer de copierle dossierIncomediavoustrouverez dansC:/ Users/le nomde WindowsAdmin/AppData/ Localsous le mêmechemin, mais dans votrenom d'utilisateur Windows, puis lancez leprogramme pour vérifiersi elle ademandé à nouveaupour activer le programme.

Merci de me tenirà jour.

salut,

j 'ai essayé la methode manuelle, mais lorsque je sauvegarde et ensuite je vais sur le lien le lien est introuvable = donc echec

Ensuite, sur la methode copier coller c 'est toujours pareil redemande d 'activation .....je suis desespere...... 

Hello Laurent,

Can you please tell me what link is not found?

Did you found the Incomedia Folder in AppData/Local/ ?

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourLaurent,

Pouvez-vouss'il vous plaîtme dire celienn'est pas trouvé?

Avez-voustrouvé le dossierIncomediadansAppData/ Local /?

Un grand merci!

bonsoir

j ai bien trouve le dossier incomedia dans appdata / local/ je l'ai copie et collé sur le secon ordi et toujours pareil.

Hello Laurent,

Sorry I meant on the same computer. If you move the file from one computer to another it won't work. You need to check on the same computer if the folder is under the Admin user and move it in the same location on your windows username.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourLaurent,

Désolé, jevoulais diresur le même ordinateur.Sivous déplacez le fichierd'un ordinateur àun autre, ilne fonctionnera pas.Vous devez vérifiersur le même ordinateursi le dossierest en cours del'utilisateur Adminet déplacez-ledans lemême endroit survotrenom d'utilisateur Windows.

Un grand merci!

BONSOIR , 

je ne comprends pas trop comment faire ?

sur lequel ordi celui où cela fonctionne ou celui que j essaye d installer ?

pouvez me citer un exemple?

merci

Hello Laurent,

When you install the program on the computer where you have to register it anytime, the folder is created probably under the Admin user and you need to move this folder under your Windows username.

As Example you install the program and then you register it. Once done, in the same computer you open

C:/Users/ the windows Admin name / AppData/Local/

and then  you copy the Incomedia Folder and you paste it under:

C:/Users/ Your Windows Username / AppData/Local/

Please keep me updated.

***** Google Translation:

BonjourLaurent,

Lorsque vousinstallez le programmesur l'ordinateur oùvous devez vous enregistrerà tout moment,le dossier est crééprobablement sous l'utilisateuradminet vous avez besoinpour faire avancer cedossier sousvotre nom d'utilisateurWindows.

Commeexemple, vousinstallezle programme, puisvous l'enregistrez.Une foisterminé,dansle même ordinateurque vous ouvrez

C :/Users /le nomde WindowsAdmin/AppData/ Local /

etpuisvouscopiez le dossierIncomediaetle collersous:

C:/ Users/Votrenom d'utilisateur Windows/AppData/ Local /

Merci de me tenirà jour.

bonjour, 

Après plusieur tentatives je ne trouve rien pas dans c: user/ windows  admin/ Appdata/local

je ne suis pas sur de bien trouver le chemin de windows admin.

merci de votre aide mais toujours pas possible de lancer le logiciel malgre l 'identification du numero de serie et adresse mail + mot de passe  

Hello Laurent,

Please try to uninstall the program and then install it again but choose with the right click option to run it as administrator and then when it's installed with the right click option on the installed program choose again to run it as administrator.

Please let me know if this works.

***** Google Translation:

BonjourLaurent,

S'il vous plaît essayezde désinstallerle programme, puisinstallez-leà nouveau, maischoisiravecl'option declic droitpour l'exécuteren tant qu'administrateuret puis quandil est installéavec l'optionclic droit sur leprogramme installéchoisir à nouveaupour l'exécuteren tant qu'administrateur.

S'il vous plaît laissez-moi savoir sicela fonctionne.