Migliorie necessarie per un' ECOMMERCE di buon livello.
Autor: D. Red
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Ho già riposizionato 2 siti con il nuovo WebSite Ev.10 con soddisfazione. Il programma è sicuramente migliorato ma credo, che oltre a renderlo più stabile, bisognerebbe lavorare maggiormente per migliorare e “professionalizzare” il settore E-COMMERCE.
Ormai è l’unico settore in crescita e si prevede che molte persone di buona volontà, si indirizzeranno nei prossimi anni verso questa soluzione. Spero che Incomedia non si faccia trovare impreparata e possa crescere maggiormente sotto questo aspetto, perché necessita sicuramente di urgenti migliorie. Io partirei almeno da queste:
- La possibilità di fare delle Campagne Sconti sui prodotti ( o gruppi di prodotti) con validità dal... al...
- La possibilità di inserire (nella stessa riga) il prezzo di listino (Barrato) con accanto il prezzo in offerta. Mettendo un solo prezzo, il potenziale cliente non può comprendere quale sia il reale vantaggio economico.
- Nel carrello e-commerce, servirebbe un comodo pulsante di "Refresh" per Aggiornare il carrello.
- Sarebbe utile poter selezionare più opzioni per ogni articolo in modo da consentire l'abbinamento dell'articolo principale a diverse opzioni in contemporanea.
- La possibilità di inserire, eliminare o modificare la descrizione nel carrello. Assurdo inserire in fase d’ordine tutta la descrizione (anche di 5000 caratteri..!!). Il carrello è la fase conclusiva, la descrizione dettagliata nel 99% dei casi non serve a niente.
- Poter incentivare le registrazioni. Avere la possibilità di dare degli sconti a chi si registra (esempio: -5% su tutto o gruppi di merci del catalogo a chi si regista).
- Poter avere prezzi diversi per chi gestisce ingrosso/dettaglio, nel caso di registrazione del cliente.
- Poter esportare i prodotti a gruppi per creare un Catalogo in PDF o comunque in un formato da poter essere facilmente utilizzato.
- Poter indicare (in qualche modo) la disponibilità, l’arrivo imminente o l’indisponibilità dei prodotti.
Queste alcune idee per rendere questo prodotto, a cui sono affezionato, da Bello a Eccellente. Grazie!
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Concordo completamente con le segnalazioni di D. Reed, in particolare ritengo particolarmente utile (se non indispensabile), per quanto riguarda le mie esigenze:
1 - scelta di opzioni multiple (se vendo un PC sarebbe utile poter proporre al cliente le opzioni estensione garanzia, antivirus, office, ecc. ecc. e dare al cliente la possibilità di associare al PC tutte le opzioni che ritiene utili)
2 - per quanto riguarda la possibilità di inserire un link alla scheda del prodotto NON dovrebbe essere alternativo alla "slide" delle foto ma aggiuntivo.
NElla versione attuale se inserisco n immagini del prodotto e poi attivo anche il link alla scheda viene visualizzata solo una immagine e cliccandoci sopra viene aperta la scheda tecnica. Sarebbe più utile e funzionale avere comunque la possibilità di scorrere le varie immagini inserite e di poter aprire la scheda tecnica tramite un pulsante specifico
3 - Sarebbe molto utile poter gestire i parametri del carrell (pagamento/trasporto , ecc. ecc.) sia dal pannello "Impostazioni avanzate/ecommerce " sia direttamente dalla pagina del carrello.
Per chiarire meglio:
sito con pagine ecommerce protette da password ed accesso a condizioni personalizzate per ogni cliente.
Ad oggi posso creare più pagine e selezionare gli articoli da visualizzare nelle pagine (eventualmente creando duplicati dei prodotti con i prezzi personalizzati) ma quando vado a concludere l'ordine le modalità di pagamento e e di spedizione NON possono essere personalizzate e sono uguali per tutte le pagine. Sarebbe utile poter personalizzare per ogni pagina anche le specifice su pagamento e spedizione. (per un cliente conosciuto posso avere un pagamento RIBA che però non deve essere visualizzato nelle opzioni degli altri clienti
4- Visto che i prodotti possono essere classificati in base a categorie e sotto categorie sarebbe utile poter utilizzare le stesse classificazioni nella visualizzazione degli articoli in modo da rendere più agevole la visualizzazione / ricerca dei prodotti stessi
5 - ultima cosa ... la ricerca, che ora puà essere inserita solo nell'header del sito e ricerca su tutto il sito, sarebbe più funzionale inserita nella pagine dell'ecommerce e con una ricerca limitata al DB dei prodotti.
Autor
10. l'integrazione ai social network dovrebbe essere migliorata e potenziata.