WebSite X5Help Center

 
Leo L.
Leo L.
User

Problem Z Instalacją  pl

Autor: Leo L.
Visited 1387, Followers 1, Udostępniony 27  

Po zmianie komputera nie potrafię uzyskać nowego kodu odblokowującego ponieważ dostaję informację, że taki kod produktu już istnieje proszę o pomoc co zrobić?

Posted on the
3 ODPOWIEDZI
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Leo,

Prawdopodobnie próbujesz ponownie zarejestrować swoją licencję. Przy kolejnych instalacjach nie rejestrujesz licencji ponownie. Sprawdź czy na Twoim koncie w zakładce "Moje licencje" znajduje się Twoja licencja. Jeżeli nie, to znaczy, że zarejestrowałeś ją na inny adres e-mail i do kolejnej aktywacji musisz zalogować się na konto, do którego ta licencja została przypisana.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Leo L.
Leo L.
User
Autor

Problem polega na tym, że po koniecznej wymianie komputera próbowałem ponownie uzyskać kod odblokowujący do WebSiteX5 Evolution v7. Proces pierwszej instalacji polegał na tym, że dostałem kod odblokowujący na e-maila, bez logowania się do panelu. Zależy mi właśnie na wersji programu ponieważ prowadzę w niej jeszcze kilka projektów. Jak uzyskać ponownie kod dla nowej maszyny?

Czytaj więcej
Posted on the from Leo L.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Leo,

Do uzyskania nowego kodu odblokowującego musisz wprowadzić ten sam adres e-mail, na który za pierwszym razem zarejestrowałeś swoją licencję. Skoro otrzymujesz komunikat o tym, że licencja jest już zarejestrowana, to znaczy że próbujesz zarejestrować ją ponownie na inny adres e-mail niż ten, na który jest już zarejestrowana.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA