WebSite X5Help Center

 
Davide Jimmy G.
Davide Jimmy G.
User

Quando clikko sull'icona "video e suono" si chiude il programma...  it

Autor: Davide Jimmy G.
Visited 1603, Followers 1, Udostępniony 0  
Tagi: suono,video

Ciao a tutti, ho un problema che non riesco a risolvere: ho eseguito l'aggiornamento a WebSite x5 10 (EVO 10 UPGRADE EVO 9) ma, quando clikko sull'icona "video e suono" mi appare un riquadro con su scritto "errore generico durante il caricamento del programma. Si consiglia di reinstallare" (thread interrotto), dopodichè mi chiude tutto il programma. Questo succede sia con i siti importati dalla versione 9, sia facendo un sito nuovo (con l'unica differenza che con il sito nuovo, sono riuscito ad aprire la casella video e suono alcune volte...prima che riprendesse a chiudere il programma...come sopra). come posso risolvere il problema?

Posted on the
12 ODPOWIEDZI
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Hai provato a far partire il programma con tasto dx come amministratore ?

Czytaj więcej
Posted on the from Mirko Boschetti
Davide Jimmy G.
Davide Jimmy G.
User
Autor

si... non cambia nulla e...sempre solo aprendo la cartella video e suono Frown

Czytaj więcej
Posted on the from Davide Jimmy G.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Davide,

ti succede anche con un nuovo progetto aprendo il programma come amministratore?

Se si dovresti innanzi tutto verificare che il Framework 4.0 sia correttamente installato nel sistema e provare a reinstallarlo.

Se non risolvi puoi provare a iscriverti al canale degli aggiornamenti beta:

beta.websitex5.com

così da scaricare l'aggiornamento e riprovare.

Fammi Sapere.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.
Davide Jimmy G.
Davide Jimmy G.
User
Autor

Ciao Riccardo, grazie per la risposta...ho installato nuovamente il framework 4 dopodichè ho provato ad eseguire il programma anche come amministratore ma non cambia nulla, quando tocco la cartella video e suono il programma si chiude uffffff!!

Czytaj więcej
Posted on the from Davide Jimmy G.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Davide,

fai così, iscriviti al canele beta su:

beta.websitex5.com

così da poter scaricare l'aggiornamento e testare se risolvi.

Anche con un nuovo progetto ti succede?

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.
Davide Jimmy G.
Davide Jimmy G.
User
Autor

si, mi succede anche se il progetto è nuovo!! cavolo ho acquistato l'aggiornamento per migliorare i siti e non lo posso usare!! Frown

Czytaj więcej
Posted on the from Davide Jimmy G.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Prova ad eliminare la pagina che contiene il video e ricrearne una nuova, poi reinserisci il video e facci sapere... Wink

Czytaj więcej
Posted on the from Mirko Boschetti
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Davide,

 prova il nuovo aggiornamento rilasciato oggi e fammi sapere.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.
Davide Jimmy G.
Davide Jimmy G.
User
Autor

Fatto Riccardo, grazie.... ho risolto il problema con questo aggiornamento! Cool ..a dire il vero è ancora un pò "delicatino", per esempio: se per caso chiudi l'anteprima, prima che abbia terminato di caricarla... chiude il programma con la solita scritta..... però, con un pò di attenzione, almeno si riesce a lavorare... spero che questo prblm venga risolto con i prox aggiornamenti Wink per ora ..grazie a tutti! Smile

Czytaj więcej
Posted on the from Davide Jimmy G.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Davide,

io ho provato e questo non mi succede, prova con un'altro progetto perchè forse può dipendere da quello.

Fammi sapere.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.
Davide Jimmy G.
Davide Jimmy G.
User
Autor

...ho provato e... succede con tutti i progetti ;-)...bho?

Czytaj więcej
Posted on the from Davide Jimmy G.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Davide,

se ti succede solo con un particolare oggetto video, puoi disabilitare l'anteprima al passo 3 togliendo il check da "anteprima" in basso a destra, poi seleziona l'oggetto video e eliminalo.

Poi potrai ricrearlo.

Fammi Sapere.

Czytaj więcej
Posted on the from Riccardo P.