... in attesa che intervenga lo Staff, ...hai provato ad avviare l'eseguibile con il destro del mouse, come amministratore...?...

... poi fai sapere allo STAFF il S.O. in uso, e se provvisto di CHROME...

.

ciao, KolAsim

Si ho provato e non funziona lo stesso. Il sistema operativo è Windows 7 ed è provvisto di Chrome.

Potrebbe dipendere dal fatto che ho altre versioni di WebSite installate?

Ho fatto ulteriori prove:

disinstallato e reinstallato Windows Framework, disinstallato e reinstallato (disattivando tutti i programmi in esecuzione automatica) WebSite x5 Evolution 10, ma niente da fare.

Ora io aspetto un altro giorno e se non avrò una risposta risolutrice avvierò la procedura di rimborso della cifra pagata tramite Paypal o di recesso (rientro nei 10 giorni di possibilità di recesso per acquisti online)

... non credo, ...anche se vedo che non risultano nel tuo profilo...

... conviene aspettare l'intervento dello Staff  (nei feriali in ore di ufficio); ... problemi simili sono stati segnalati, ma sempre risolti, spesso in modalità riservata, che non ho potuto seguire...

...

bye

Tranquillo, ho anche io Windows 7 e funzia alla grande, bisogna solo capire cosa provoca l'errore e poi sarai soddisfatto...vedrai...per le altre versioni di WebSite installate, non centra...io ho la 8 - 9 - e 10 installate, e non ho nessun problema...prova anche cosi intanto:

Riavvia il PC e quindi disattiva antivirus e firewall, installa il tutto....poi una volta installato,avvialo con tasto dx come amministratore...

Per KolAsim: le altre versioni (versione 5 e 8 - con licenza) sono di proprietà di una associazione culturale e della mia scuola di cui curo il sito.

Per Mirko: ho fatto tutte le prove che hai detto e non ho avuto nessun riscontro.

Aspetterò i consigli dello staff..

Grazie in ogni caso dell'interessamento

I signori dello staff latitano.

Ma è sicuro che siano a conoscenza del problema posto e che lo stiano valutando?

Non è che avrei dovuto selezionare "privato" al momento della creazione del post per avere la loro attenzione?

In un forum le risposte dovrebbero essere pressochè immediate.

... ... [...]...

... devi panzientare un pochino, ma interverranno appena possibile, ... tra le 24-48 ore dal momento della richiesta, festivi esclusi, in relazione alla lista di attesa...

... nei tempi morti puoi ricevere supporto da altri utenti che possano aver avuto  o fornire idee  per risolvere problemi simil, e non in modalità riservata...

... comunque, ti confermo che sei già sotto attenzione...

.

... nel caso si dovessero comunicare dati sensibili, tipo account e nr. codice licenze, la resa del Topic in modalità riservata sarebbe da preferire,... in quanto l'argomento sarebbe visibile solo dallo STAFF...

.

ciao

Buongiorno Annibale,

ho letto che hai disinstallato e reisntallato il Framework, però non hai scritto che versione.

Prova a installare correttamente il Framework 4.0 dal seguente link:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718

Poi avvia il programma cliccando con il tasto destro e cliccando su "esegui come amministratore".

Fammi sapere.

Il file è lo stesso che ho installato precedentemente: in quella occasione, però, dopo aver prima disinstallato il framework 4.0 presente nel PC, non riuscivo a installare la versione del link, e solo dopo diversi tentativi ( ma non ricordo come ho fatto) sono riuscito ad installarlo.

Oggi ho provato a reinstallarlo senza disinstallarlo ma l'operazione non va a buon fine.

Che fare?

N.B. WebSite x5 Evolution 10 l'ho installato senza problemi nel PC della scuola (con S.O. XP)

C'è nessunoooo...

Secondo me hai un problema con il framework 4.0...ma è un mio pensiero...visto che dici

"non riuscivo a installare la versione del link, e solo dopo diversi tentativi ( ma non ricordo come ho fatto) sono riuscito ad installarlo."

potrebbe essere che sia corrotto....

[quote="Riccardo P."] Buongiorno Annibale, ho letto che hai disinstallato e reisntallato il Framework, però non hai scritto che versione. Prova a installare correttamente il Framework 4.0 dal seguente link: http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718 Poi avvia il programma cliccando con il tasto destro e cliccando su "esegui come amministratore". Fammi sapere. [/quote][quote="Riccardo P."]

Ti ho fatto sapere ma non ho ricevuto nessuna risposta. Forse non mi sono spiegato bene:

Ho disinstallato il Framework, ho provato a installare quello che mi hai spedito ma l'oprazine non va a buon fine, quindi mi sono trovato senza questa applicazione. Poi però, si è subito attivato l'aggiornamento di Windows che mi proponeva proprio l'installazione di Framework 4.0, l'ho fatto ma non senza problemi (ho dovuto "forzare" l'update perchè non andava). Quindi ho rivviato il PC - ho disinstallato WebSite - l'ho reinstallato (disattivando tutti i programmi in secuzione) - Ho riavviato il PC - Ho lanciato il programma come amministratore ma NIENTE, alla scelta dei modelli si blocca e si chiude.

Spero in una sollecita risposta. Grazie

... al più presto, lunedì in ore di ufficio e lista di attesa permettendo...

.

ciao, KolAsim

Merci

Buongiorno Annibale,

il fatto che non riesci a installare il framework dal mio link significa che hai windows non settato correttamente.

Prova a fare così:

Disinstalla i framework dal tuo computer e poi utilizza il seguente cleanup tool per rimuovere i file rimanenti:

http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Una volta che il Cleanup tool ha finito reinstalla il Framework .NET 4.0 scaricandolo dal seguente link:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718

Fammi sapere.

Niente da fare: Ho disinstallato il framework, ho utilizzato il cleanup tool per rimuovere i file rimanenti (a proposito era la cartella dotnetfx_cleanup_tool ?) ma non si riesce ad installare il "dotNetFx40_Full_x86_x64.exe" (Installazione di .NetFramework 4.0 non riuscita - Impossibile trovare il modulo specificato).

Qualcosa non va nel mio S.O. ma perchè tutti gli altri programmi funzionano correttamente comprese le versioni precedenti di WebSite X5?

In ogni caso ora mi trovo senza i Framework installati e non sarà facile reinstallarli da Windows Update.

... mi sembra!! che un problema simile sia stato risolto, a parte di tutto il resto da fare, eliminando tutti i framework, per poi reinstallarli aggiornati; ...prova a dare un'occhiata in fondo, qui:   http://answers.websitex5.com/post/72407

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ciao, KolAsim

Ho provato in qualche modo a rifare le operazioni consigliate ma il Framework da voi consigliato non si installa, solo con Windows Update sono riuscito ad installarli. Ma il programma si blocca sempre. Sicuramente sbaglio qualche cosa e, siccome non sono un esperto, se mi darete ulteriori indicazioni (come spero che avvenga) fatelo in maniera semplice e specificata. 

Saluti

Buongiorno Annibale,

se non riesci ad installare correttamente il Famework 4.0 potrebbe dipendere dal tuo pc,se ne hai la possibilità dovresti provare a installare il software su un altro pc così da verificarne il corretto funzionamento.

Riprova e ricordati di avviare il software come amministratore.

Fammi sapere.

Le difficoltà ci sono state ma il Framework è stato comunque installato e il programma non funziona lo stesso. Ho già specificato che su un PC con XP il programma funziona correttamente ma a me là non serve.

Quello che non capisco è che tutti i programmi sul mio PC funzionano egregiamente, è soltanto questo che non va.

Forse perchè gli altri programmi non usano lo stesso framework...

Non ci capisco niente con questi framework. Io ho quello più aggiornato caricato da Windows Update. Che differenza c'è con quello da voi suggeritomi (http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718) che non riesco ad installare?

Se tutto mi funziona a perfezione con gli altri (tanti) programmi installati (compreso quelli vecchi di WebSite x5) non sarà che il problema sta nella versione 10?

Io non ho tempo (e nè so farlo) a smanettare con procedure informatiche di vario tipo, so solo che se uno compra qualcosa e questa non funziona la regola dice di rispedirla al mittente.

Ringrazio in ogni caso a chi ha avuto la gentilezza di rispondermi

Buongiorno Annibale,

i framework sono pacchetti a sè stanti il 4.0 per esempio non include il 3.5.

Devi provare a rimuoverli tutti poi usare il tool di pulizia scritto precedentemente e infine instllare il framework 3.5:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21

e il 4.0:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718

Se ne hai la possibilità prova anche ad instalalre il software in un altro pc così da verificarne il corretto funzionamento.

Installa direttamente la versione più aggiornata, scaricandola dalla pagina "i miei download" del tuo profilo.

Fammi sapere.