WebSite X5Help Center

 
Emir M.
Emir M.
User

Aktualizacja  pl

Autor: Emir M.
Visited 1111, Followers 1, Udostępniony 0  

Witam

Mam problem z aktualizacją programu. Na jednym komputerze poszło gładko, natomiast na drugim wyskakuje błąd 406 i przerywa instalację. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Postu jako problem nie można napisać - muszę osiągnąć jakiś minimalny wynik - JAKI ?

Strasznie skomplikowana jest obsługa tego forum.

Posted on the
21 ODPOWIEDZI
Ryszard S.
Ryszard S.
User

Witam.

Bład 406 oznacza że przeszkadzają w aktualizacji jakieś programy i procesy pracujace w tle. Pozamykaj wszystkie programy (procesy) i powinno się udać. Jak nie to ściagnij najnowsza instalkę i przeinstaluj program.

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Emir M.
Emir M.
User
Autor

Niestety nic to nie dało.

Cały czas ten sam błąd.

Czytaj więcej
Posted on the from Emir M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Emir,

Odinstaluj program, pobierz plik instalacyjny ze swojego profilu i zainstaluj program ponownie. Pliki instalacyjne do pobrania ze strony posiadają zawsze ostatnią wersję programu.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Emir M.
Emir M.
User
Autor

Deinstalacja i ponowna instalacja zadziałała.

Jednak 3 godziny pracy stracone, może wydało by napisać pomoc jak aktualizować program ?

Czy wada programu objawiająca się jego wyłączaniem zostanie naprawiona ?

Wczoraj przez to też 2 godziny mojej pracy poszło w kosmos.

Czytaj więcej
Posted on the from Emir M.
Ryszard S.
Ryszard S.
User

Emir,

żeby na przyszłość nie mieć problemów z zapisywaniem projektu, zmień:
WebSite X5 StartPage-> Preferencje-> i ustaw opcje: Generowanie plików

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Emir M.
Emir M.
User
Autor

Ryszard, nie ma czegoś takiego jak "generowanie plików", przynajmniej ja nie mam.

Czytaj więcej
Posted on the from Emir M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Emir,

Opcje te dostępne są w każdym programie, z poziomu głównego okna. Załączam zrzut ekranu.

Jeżeli następnym razem aktualizacja automatyczna również nie będzie działać, możesz spróbować uruchomić program w trybie "Uruchom jako administrator".

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Ryszard S.
Ryszard S.
User

A ja jeszcze wyjaśnię:
W okienku "Preferencje" jest tytuł Generowanie plików, który ma dwie opcje:
1.Stale aktualizuj podgląd podczas pracy nad projektem.
2.Aktualizuj strony podczas modyfikowania projektu.

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Ryszard S.
Ryszard S.
User

Ooo.. przepraszam, za późno zauważyłem załącznik.

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Emir M.
Emir M.
User
Autor

Promise - o jakich opcjach piszesz ???

Zadałem 2 pytania:

- może wydało by napisać pomoc jak aktualizować program ?

- Czy wada programu objawiająca się jego wyłączaniem zostanie naprawiona ?

Gdzie kliknąć żeby aktualizować program to wiem, ale jak go zaktualizować jak wyskkakuje błąd ? Miałem na mysli taką pomoc: - jeżeli nie możesz aktualizować to deinstaluj program i pobież go od nowa.

Pytanie nr 2 dalej pozostaje bez odpowiedzi !

Ryszard

w Preferencje faktycznie jest generowanie plików i można tam odznaczyć:

- stale aktualizuj podgląd podczas pracy nad projektem

- aktualizuj strony podczas modyfikowania projektu

Wszystko ładnie, pięknie, tylko wczoraj nie zdążyłem jeszcze zapisać projektu, więc program nie miał co aktualizować.

Czytaj więcej
Posted on the from Emir M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Emir,

Moja odpowiedź dotyczyła opcji, o których wspomniał Ryszard. Nie wiem czy potrzebne jest opisywanie, w jaki sposób aktualizować program, ponieważ dzieje się to prawie zupełnie automatycznie i sprowadza się do kilku kliknięć myszką na "Dalej".

Jeżeli program wyłącza sie u Ciebie w trakcie pracy, to spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować pakiet .NET Framework 3.5, zainstalować wszelkie aktualizacje w systemie oraz uruchamiać program z opcją "Uruchom jako administrator".

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Emir M.
Emir M.
User
Autor

I dalej rozmowa jak głuchy z głupim.

Napisze wiec z dużej może usłyszysz:

CO MI DAJE PRZYCISK "DALEJ" SKORO AKTUALIZACJA NIE ZADZIAŁAŁA. MAM 3 GODZINY W PRACY ZMARNOWANE.

"URUCHOM JAKO ADMINISTRATOR" - GDZIE TO JEST. JAK JUŻ PISZESZ W POMOCY TO DOKŁADNIE.

I OSTANIE PYTANIE, ZADAJE JE PO RAZ 3 (TRZECI): Czy wada programu objawiająca się jego wyłączaniem zostanie naprawiona ? I KIEDY ?

Czytaj więcej
Posted on the from Emir M.
Emir M.
Emir M.
User
Autor

Net.Framewor 3.5 z tego co wyczytałem instaluje się wyłącznie na systemach Windows XP i Windows Vista.  A ja mam windows 7/64. Czy ten dodatek 3.5 mam zainstalować czy 4.0 ?

Czytaj więcej
Posted on the from Emir M.
Ryszard S.
Ryszard S.
User

Emir M,

Goraca atmosfera zaczyna sie robić.Laughing
Ja zainstalowałem Windows 7, 64 bit, i jedne z pierwszych automatycznych aktualizacji to po kilka razy uaktualniane Net Framework 3,5 i 4,0. WebSite v.10 dopiero będę instalował. Tak, że te Net Frameworki możesz już mieć w systemie.

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Ryszard S.
Ryszard S.
User

No i oczywiście oba te Net Frameworki 3,5 i 4,0 w systemie Win 7 musza być.

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Emir M.
Emir M.
User
Autor

No gorąca, ale sam przyznasz, że odpowiedzi Promise są często takie "na pół gęby", niedopowiedziane do końca.

Jak dla mnie to więcej uzyskałem pomocy od Ciebie niż od Promise.

Czytaj więcej
Posted on the from Emir M.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Emir,

Odpowiedzi są pełne, ale należy czytać dokładnie nasze odpowiedzi i precyzować dokładnie swoje wypowiedzi. Piszesz o tym, że aktualizacja nie zadziałała... co rozumiesz przez "nie zadziałała"? Nie uruchomiła się, nie zainstalowała się, program nadal jest w poprzedniej wersji, nie uruchamia się w ogóle...?

Na pytanie dotyczące problemów z wyłączaniem programu udzieliłem Ci już odpowiedzi (czy potrzebujesz dokładnej pomocy i informacji o tym, jak odinstalować jakiś program w systemie Windows 7?):

"Jeżeli program wyłącza sie u Ciebie w trakcie pracy, to spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować pakiet .NET Framework 3.5, zainstalować wszelkie aktualizacje w systemie oraz uruchamiać program z opcją "Uruchom jako administrator"."

Nie mamy od dawna żadnych innych zgłoszeń dotyczących tego problemu, został on usunięty w którejś z poprzednich aktualizacji. Jeżeli problem u Ciebie występuje nadal w nowej wersji, to skorzystaj z formularza do przesłania błędu (po nagłym wyłączeniu programu powinno się pojawić okno z formularzem) i wyślij raport, opisując w nim dokładnie problem. Takie informacje trafiają bezpośrednio do działu technicznego producenta programu i zawierają dodatkowe, szczegółowe informacje o powodzie zamknięcia aplikacji.

O uruchamianiu programów w trybie administratora możesz przeczytać w sieci lub w pomocy do Twojego systemu operacyjnego. Wystarczy wyszukać informację "Uruchom jako administrator" (np. tak: https://www.google.pl/search?q=uruchom+jako+administrator+windows+7). Najczęściej taka opcja dostępna jest w menu podręcznym po kliknięciu prawym klawiszem myszy na skrócie do programu.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Emir M.
Emir M.
User
Autor

Odpowiedzi są pełne, ale należy czytać dokładnie nasze odpowiedzi i precyzować dokładnie swoje wypowiedzi. Piszesz o tym, że aktualizacja nie zadziałała... co rozumiesz przez "nie zadziałała"? Nie uruchomiła się, nie zainstalowała się, program nadal jest w poprzedniej wersji, nie uruchamia się w ogóle...?

W pierwszym moim poście napisałem: Mam problem z aktualizacją programu. Na jednym komputerze poszło gładko, natomiast na drugim wyskakuje błąd 406 i przerywa instalację.

Na pytanie dotyczące problemów z wyłączaniem programu udzieliłem Ci już odpowiedzi (czy potrzebujesz dokładnej pomocy i informacji o tym, jak odinstalować jakiś program w systemie Windows 7?):

Otóż udzieliłeś mi odpowiedzi błędnej (Net.Frame 3.5 nie do każdego windowsa "pasuje"). Nie wytłumaczyłeś też dlaczego, po co ma go instalować.

Kupując program nigdzie nie było napisane że potrzebuje zainstalować Net.Frame.

Nie mamy od dawna żadnych innych zgłoszeń dotyczących tego problemu, został on usunięty w którejś z poprzednich aktualizacji.

A to ciekawosta, a ten post http://answers.websitex5.com/post/59580

Kamil od kwietnia z tym walczy, Twoja odpowedź że nikt nie zgłaszał mija się z prawdą.

Idąc tokiem Twojego rozumowania, nikt jako pierwszy nie może zgłosić problemu, potraktujecie to jako "nie ma problemu, nikt nie zgłaszał" - śmieszne. Kupując program dopytywałem się czy jest możliwa polska pomoc do niego, dostałem zapewnienie, że tak. To może mi wskażesz gdzie mogę taką pomoc uzyskać , jak nie tutaj ? Twoje odpowiedzi, jak zdążyłem poczytać są lakoniczne, niepełne, często nieprawidłowe. Nie chcę tutaj wywoływać jakiejś wojny, zależy mi tylko na rzetelnej pomocy, to wszystko.

Czytaj więcej
Posted on the from Emir M.
Ryszard S.
Ryszard S.
User

Znowu nie sprawdziłem. Pomoc jest już i w programie po polsku.

Czytaj więcej
Posted on the from Ryszard S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Emir,

"Otóż udzieliłeś mi odpowiedzi błędnej (Net.Frame 3.5 nie do każdego windowsa "pasuje"). Nie wytłumaczyłeś też dlaczego, po co ma go instalować."

Udzieliłem Ci prawidłowej odpowiedzi. Dodatek .NET Framework 3.5 działa w Windows 7 64-bit i jest wymagany przez program WebSite X5 Evolution 10, który posiadasz. Nie wydaje mi się, żebym musiał tłumaczyć Ci wszystkie odpowiedzi od samych podstaw. Skoro oczekujesz pomocy i wskazówek, to postępuj według nich, a nie podważaj ich od strony merytorycznej.

Kupując program nigdzie nie było napisane że potrzebuje zainstalować Net.Frame.

.NET Framework jest zintegrowanym elementem systemu Windows 7 (zobacz załączony zrzut ekranu).

A to ciekawosta, a ten post http://answers.websitex5.com/post/59580
Kamil od kwietnia z tym walczy, Twoja odpowedź że nikt nie zgłaszał mija się z prawdą.

Zapoznaj się dokładnie z całym wskazanym przez Ciebie tematem i naszymi odpowiedziami w nim, datą tych postów (kwiecień, a mamy wrzesień i kilka aktualizacji za sobą!) oraz moją odpowiedzią tutaj. Napisałem, że "Nie mamy od dawna żadnych innych zgłoszeń dotyczących tego problemu". Nigdzie nie napisałem, że nikt nie zgłaszał takich problemów.

Bardzo proszę, żebyś następnym razem nie wyrywał fragmentów odpowiedzi z kontekstu i nie przekręcał naszych wypowiedzi.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA