Exportation sur internet 
Autor: L. Daniel
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je n'arrive pas à exporter le site sur internet, j'ai toujours le message : "Impossible de se connecter serveur , vérifier que les paramètres soient corrects "
j'ai fait plusieurs tentatives en cochant et décochant la case ftp passif sans résultats.
Je fais des mises à jour régulières du site et c'est la première fois que j'ai ce type d'erreur.
Je me connecte au serveur sans problème via le WEB
Quand pensez vous?
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Salut Daniel, Tu es en version 7 ? Est-ce que ton antivirus ou ton parafeu ne bloquent pas la connexion ? Tes codes d'accès au serveur n'ont pas été modifiés ? Reste-t-il de la place sur ton serveur ?
@Suivre, J.P.
Autor
Merci de ta réponse Je suis effectivement en version 7. les codes d'acces n'ont pas changé puisque je les utilise pour me connecter au serveur par le WEB. Reste la piste pare feux ;anti virus ou manque de place.
j'explore ces pistes
A plus et merci encore
Autor
J'ai désactivé le pare feux, l'antivirus et vérifié l'espace du site à peine (2 go sur 10 enfin j'espère que j'ai regardé dans le bon fichier( xxxx.iwp) Toujours le même message. Je ne sais pas du tout ou ça coince.
je suis pris par le temps et pas vraiment un spécialiste.
Le lien de site que je vois sur ton profil n'est pas bon et il amène sur une page d'erreur. Qu'est-ce qu'il en est sur ton projet ? Je n'utilise plus la V7 depuis très très longtemps alors je te confie au support à qui je signale ton souci.
Reste à attendre le passage d'un technicien... ;o)
@+, J.P.
Autor
Je ne fait que gérer ce site qui appartient à une assos dont ce suis un des administrateurs
le logiciel est installé sur un portable de l'assos que j'utilise de temps a autre pour des mises à jour. la dernière que j'ai faite est fin aout qui c'est effectuée sans problème.
la V7 a été installé par un administrateur qui depuis a démissionné. Nous n'avons pas suivi les évolutions du produit c'est peut être une erreur mais je pense que c'est un problème de compétence technique a l'intérieure de notre assos.
Merci de m'avoir aidé. et d'avoir contacter le support car je suis un peu perdu.
@+ Daniel
Hello Daniel,
If you cannot connect with the program can be or the login data is not correct or a firewall or something else like the internet service provider or router is blocking the ftp connection.
Please try to check on the computer with another FTP client like filezilla if it is possible to connect to the ftp server of your website and let me know if it works.
Many thanks!
***** Google Translation:
BonjourDaniel,
Si vousne pouvez pas connecteravecle programme peutêtre oules données de connexionn'est pas correcteouun pare-feuouautre chose commelefournisseurde services Internetou le routeurbloque la connexionftp.
S'il vous plaîtessayer de vérifiersur l'ordinateuravec un autre clientFTPcomme FileZillas'il est possiblede se connecter auserveur FTPde votre site etlaissez-moi savoirsi ça fonctionne.
Un grand merci!
Autor
bonjour,
Les essais ont été fait sans parefeu et en déactivant l'antivirus
J'accède au site sans problème avec filezilla.
Autor
Pouvez vous voir si mon profil utilisateur est correct ?
Quand j'interroge mon profil je ne peux pas voir le N° de license ce qui me semble anormal
Autor
Il est 17h50 je viens de refaire une tentative parefeu et antivirus actif et miracle je me suis connecté. Je viens de lancer la mise à jour.
de mon coté je n'ai strictement rien changé.
Comment expliquer ce problème depuis ce matin qui disparait tout seul ?
Les méandres de l'informatique sont insondables !!
Il se pourrait aussi que ton serveur bloquait ?
Bien content pour toi. Merci de noter le sujet comme "Résolu" (cocher la case correct), cela évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes...
@+, J.P.
PS : le lien de ton site n'est pas bon sur ton profil. Manque un point a priori : nans.autrefrois.free.fr
Autor
Merci J.P.
Je vais pouvoir aller au conseil décontracté. Recevoir un soutien ça aide beaucoup
Effectivement il manquait un point Ca c'est pas bien. Mais ce point manque depuis plusieurs années. Ce n'est donc pas la cause du blocage qui d'un seul coup disparait.
Mais bon ne soyons pas plus royaliste que le roi.
@+ et merci encore
Daniel