Ciao Achille,

come da accordi telefonici, dopo il controllo sull'account, ti ho consigliato di disinstallare il software,di riprovare a scaricare la versione aggiornata del Framework 3.5 dal seguente link:

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=21

Riscarica poi il software verificando che il file che hai sul pc si avvii regolarmente e riprovare a reinstallarlo con i permessi di amministratore (tasto destro "esegui come amministratore").

Ragazzi dopo aver seguito i suggerimenti non è cambiato nulla. Qualcuno cortesemente mi può mettere in condizione di fruire del software tranquillamente?

In attesa (spero presto) di ricevere una soluzione, grazie

Ciao Luca, da quanto ho potuto verificare su internet sembra che l'errore dipenda dalla versione del software scaricato che non è compatibile con Windows7 o con Windows7 a 64 bit. Cortesemente risolvetemi il problema tecnico, devo urgentemente iniziare un site. Grazie

Ciao Luca, se la cosa può servirvi per la risoluzione del problema, ho provato ad installare la Versione DEMO 9.0.0.1654 e si apre tranquillamente. Resto in attesa di un pronto e cortese riscontro. Grazie

Ciao Achille,

La versione del software che stai installando è sicuramente compatibile con le versioni moderne di Windows 7 anche a 64 bit. Dal messaggio che ci hai allegato sembrerebbe che il problema dipenda da un danneggiamento della dll wmiutils.dll che è una dll integrante del sistema windows wmi (windows management instrumentation). Se il problema non si risolve con la disinstallazione noi ti consigliamo di cercare di ripristinare questo file che dal messaggio ricevuto sembrerebbe corroto. Se quindi la reinstallazione non rigenera questo file occorre che lei cerchi di ripristinare questo files. E' possibile scaricare una copia della DLL da internet e provare a reinserirla nel percorso del file che da l'errore, ovvero  "C:\Windows\system32\wbem\" .può provare anche a ripristinare questa funzione all'interno del suo Windows cercando da google degli utility che possono ripristinare e pulire i file corrotti dal programma.

Ciao Luca, purtroppo non sono riuscito a trovare una copia della DLL da scaricare, per piacere mi potresti aiutare inviandomi il file o il link dove poterlo scaricare? Grazie

Ciao Achille,

Un problema noto che è stato già segnalato da Microsoft è relativo all'avviso che può ricevere lei come errore. Per cercare di risolvere questo problema, può provare a registrare il file wmiutils.dll direttamente da Windows per cercare di far riconoscere questo file che è del sistema di Windows. Per fare questo, dovrebbe provare ad aprire con tasto destro "Esegui come amministratore" il prompt comandi di dos e scrivere all'interno

regsvr32 C:\Windows\System32\wbem\wmiutils.dll

e digitare invia per verificare che la dll venga registrata correttamente.

Verificare in seguito disinstallando il software rimasto di WebSite X5 Evolution 9 e provare a reinstallare il software aggiornato che hai scaricato.