Probleme mit der Lizensierung 
Autor: Michael N.
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Guten Tag Wir haben 6 Einzelplatzlizenzen für eine Schule erworben und diese wurden erfolgreich installiert und registriert bzw. aktiviert. Schüler und Lehrer können jedoch mit dem Programm nicht arbeiten, da nach einem Neustart des Programms eine Aktivierung mir Admin-Rechten verlangt wird. Die Lizenzen sind jedoch im meinem Profil enthalten, aber das Programm ist nur mit Admin-Rechten ausführbar.
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Guten Tag Michael N.,
besteht die Möglichkeit, dass Sie mir einen Screenshot mit der genannten Fehlermeldung senden.
Normalerweise kann das Programm korrekt ausgführt werden, indem Sie es mit dem rechten Mausklick starten. Bitte geben Sie mir Bescheid!
Vielen Dank,
Noemi
Rechtsklick auf die Verknüpfung --> Eigenschaften --> Reiter Kompatibilität -->
Haken unten bei "Programm als Admin ausführen" setzen.
Ich vermute, dass durch den Lehrer das Programm installiert und aktiviert wurde, der eine andere Berechtigungsstufe hat.
Autor
Es kommt lediglich die Eingabemaske für die Aktivierung und die Meldung: "Generischer Fehler beim Laden des Programms. Bitte installieren sie das Programm neu." Installiert habe ich das Programm als Administrtator, doch verlangt es eine Aktivierung, wenn ich mich als Administrator einlogge. Die Lehrer und Schüler haben dagegen viel weniger Berechtigungen.
Bin mir nicht sicher, aber das könnte das Problem sein.
Die Lizenz-Dateien liegen immer unter dem User, der installiert hat, also
C:\Users\Username\AppData\Local\Incomedia
Greift ein Schüler auf das Programm zu, hat dieser keine Berechtigung die Lizenz zu lesen.
Ich denke, die Installation hätte unter dem jeweiligen User ausgeführt werden müssen.
Könnnte mich auch irren...
Obwohl "als Admin ausführen" hätte funktionieren müssen, könnte aber eine expliziete Rechtegeschichte sein.
Ev. mal noch auf Antwort von Inco warten.
Autor
Mittlerweile lässt sich das Programm ohne Produktaktivierung auch als Administrator nicht starten. Auch der Start mit Rechtsklick funtioniert nicht, da Admin-Rechte verlangt werden.
Autor
Der Hinweis auf den Speicherort war recht konstruktiv. Da jedoch die Lizensierung Adminrechte verlangt, kann man das gesamte Verzeichnis in einen anderen Benutzeraccount kopieren und somit erhält dieser Benutzer eine ausführbare Version auf diesem PC.
Stimmt, vergessen...