Problem z v10 na win8 
Autor: Michał Janiszek
Visited 1459,
Followers 1,
Udostępniony 0
Witam, zrobiłem sklep w Wx5 10 na Win7. http://aros-sport.com/ Teraz używam win8 i zaczęły się dziać niespotykane dotąd rzeczy:/
1. Program notorycznie się wyłącza i występują błędy.
2. Po uploadzie na serwer, wyszukiwarka raz działa poprawnie, a innym razem w wynikach produktów rozrzuca stopkę. (np. na frazę barcelona, bomba).
3. Po ostatniej aktualizacji programu zamiast przycisku płatności transferuj wyświetla się kod html przycisku.
Proszę o porady co zrobić, aby to działało poprawnie. Średnio 3-4 razy w tygodniu coś się wysypuje.
Pozdrawiam,
Michał
Posted on the
Witaj Michał,
1. Jaki dokładnie błąd się wyświetla przy wyłączeniu programu? Czy wysyłałeś raport po takim zdarzeniu?
2. W jakiej przeglądarce występuje ten problem?
3. Problem może wynikać z tego, że na Twojej stronie brakuje kilku plików (m.in. grafik, skryptów JavaScript - przeglądarka zgłasza błąd 404 w ich przypadku). Spróbuj wysłać wszystkie pliki witryny na serwer raz jeszcze.
Pozdrawiam
Autor
1. Tak, wysyłałem raporty 4 razy. Błąd który wyskakiwał wyświetlał okienko, że program zostanie automatycznie zamknięty i mogę wysłać tylko raport. Treści błędu nie pamiętam, ale poniżej więcej na temat błędów.
2. Problem z wyszukiwarką występuje w Chrome, Operze, IE i Mozilli. Screeny:
http://michaljaniszek.pl/pliki/bledy-website/IE.PNG
http://michaljaniszek.pl/pliki/bledy-website/opera.PNG
http://michaljaniszek.pl/pliki/bledy-website/mozilla.PNG
http://michaljaniszek.pl/pliki/bledy-website/chrome.PNG
Problem z wyszukiwarką jest nie zależnie od Windowsa - po eksporcie z win 7 czy win8 błąd jest cały czas.
3. Problem z przyciskiem płatności rozwiązałem. Po przeniesieniu pliku projektu zapisanego na Win7 do programu na Win8, program zmieniał samoczynnie w kodzie przycisku znaki < > na < czy jakoś tak. Zaisntalowałem na Win8 najnowszą wersję MS Netframework i teraz zapisuje już poprawnie - po pełnym eksporcie przycisk działa jak należy (bez frameworka kolejne eksporty nic nie dawały).
Po zaisntalowaniu najnowszego netframeworka 4.5.1 nie wyskoczył dzisiaj jeszcze ani razu żaden błąd w działaniu programu, więc mam cichą nadzieję, że będzie dobrze.
Proszę, abyście przy najbliższej aktualizacji programu, sprawdzili dokładnie działanie wyszukiwarki i naprawili ten błąd.
Mam jeszcze jedną prośbę, aby usunąć literówki w koszyku. Fragmenty stałych treści generowanych przez program mają błędy, np:
"W poniższej tabeli wyliczone są wszystkie produkty znajdujące się w koszyku i łączną wartość zamówienia." Powinno być łączna.
"W poniższym formularzu wpisz swoje dane.
Pola obowiązujące muszą zostać wypełnione.
Aby kontynuować, kliknij przyciska 'Dalej'."
Moim zdaniem powinno być pola obowiązkowe i nie przyciska, a przycisk:)
Pozdrawiam,
Michał
Witaj Michał,
1. Podobne problemy najczęściej powoduje wadliwa instalacja dodatku .NET Framework 3.5 (nie 4.5). Jeżeli problem będzie nadal występował, przeinstaluj dodatek .NET Framework 3.5.
2. Sprawdziliśmy wyszukiwarkę we wszystkich wymienianych przez Ciebie przeglądarkach i u nas ten problem nie występuje (tak na marginesie - Twój serwer bardzo długo generuje odpowiedź na zapytanie w wyszukiwarce, czasami trwa to nawet kilkadziesiąt sekund). Spróbuj usunąć pamięć podręczną w przeglądarkach i sprawdź czy jakiś zewnętrzny program nie blokuje Ci skryptów/reklam na stronach internetowych.
3. Przekażę producentowi informację o tych błędach. Istnieje jednak możliwość samodzielnej zmiany tych tłumaczeń ("Ustawienia ogólne", ikona obok pola "Język treści").
Pozdrawiam
Autor
1. Problem rozwiązany, więc jest dobrze.
2. Sprawdzaliśmy to na 6 komputerach. Dla http://aros-sport.com/imsearch.php?search=bomba w wynikach strony błąd nie występuje,w wynikach blog, błąd nie występuje, w wynikach produkty jest na każdej z 4 wymieniancy przeglądarek na wszystkich 6 komputerach. Nie mamy zainstalowanych żadnych skryptów blokujących reklamy. Pamięć podręczną czyściliśmy ccleanerem.
3. Ok.
Czekam na pomoc z punktem 2.
Pozdrawiam.
Witaj Michał,
Rzeczywiście przy przełączaniu typu wyszukiwanej treści opisywany problem występuje. Usuń wszelkie zewnętrzne elementy i skrypty ze strony (masz m.in. w nagłówku bardzo dużo dodatkowych stylów CSS, nie generowanych przez program, prawdopodobnie od slidera), i sprawdź ponownie czy problem nadal występuje. Prawdopodobnie, któryś z zewnętrznych skryptów/dodatkowych stylów CSS powoduje ten błąd.
Pozdrawiam
Autor
Fajna rada, tylko, że te style css są mi potrzebne... Co mam z nimi zrobić? Przeniesienie do zewnętrznego pliku style2.css wystarczy?
Witaj Michał,
Nie, proszę usunąć wszystkie zewnętrzne elementy i dopiero wtedy sprawdzić, czy błąd nadal występuje. Dopiero po usunięciu wszystkich dodatkowych elementów (spoza programu) będziemy w stanie stwierdzić, czy problem występuje w programie, czy też powoduje go jakiś zewnętrzny dodatek.
Pozdrawiam
Autor
Wszystkie zewnętrzne elementy usunąłem i problem pozostaje bez zmian.
Usunąłem wszystkie pliki z serwera i wrzuciłem pełny eksport na pusty katalog domeny i dalej to samo.
Przeniosłem arkusze stylów css do zewnętrznego pliku w nadziei, że to może jakoś wpłynie na poprawne funkcjonowanie programu, ale niestety to też nic nie dało.
To co zauważyłem, to stopka wysypuje się w wyszukiwarce gdy szukamy fraz zaczynających się na literę "b". Przy pozostałych produktach jest dobrze.
Ponieważ zewnętrzne skrypty nie powodowały błędów, to przywróciłem je na stronę.
Proszę o rozwiązanie problemu.
Witaj Michał,
Wyślij raz jeszcze stronę bez dodatkowych, zewnętrznych skryptów i innych, nietypowych zmian na serwer, tak żebyśmy my mogli ją zobaczyć w takiej wersji (może być pod zupełnie innym adresem) i spróbować zlokalizować przyczynę problemów.
Pozdrawiam
Autor
Ok, w takim razie pod tym linkiem http://aros-sport.pl/test/ jest strona do przejrzenia z usuniętymi skryptami do Google Analytics i do okienka pop up z reklamą newslettera. Więcej zewnętrznych skrytpów chyba nie ma.
Proszę o sprawdzenie o co tutaj chodzi.
Pozdrawiam
Witaj Michał,
Na podanej stronie nadal znajdują się dodatkowe skrypty itp., m.in. skrypt od informacji o ciasteczkach, jakieś skrypty od Facebook itd., a także niestandardowy kod CSS (m.in. od wysuwanych elementów i jakiegoś slidera).
Pozdrawiam
Autor
Z całym szacunkiem, ale po co mi taki program, w którym nie mogę użyć wtyczki fb, info o ciasteczkach czy niestandardowego kodu CSS?
Usunąłem to wszysztko, ale problem jest nadal.
Witaj Michał,
To nie chodzi o to, że nie można czegoś używać, ale producent programu nie może odpowiadać za błędy, które spowodowane są przez niewłaściwe modyfikacje kodu lub dodanie jakichś zewnętrznych skryptów JS, kodu HTML lub CSS, które powodują problemy (np. nadpisują style generowane w programie lub przerywają wykonywanie skryptów JS).
W chwili obecnej nie widzę na testowej stronie błędu, o którym pisałeś, ale za to strona zupełnie się rozleciała - boczny element z formularzem kontaktowym i linkami "social" jest ciągle widoczny, na dole strony i odsuwa stopkę na sam dół. Podejrzewam, że to właśnie on jest przyczyną opisywanych wcześniej problemów.
Pozdrawiam