WebSite X5Help Center

 
Tomasz G.
Tomasz G.
User

Program evo9. problem z pocztą email  pl

Autor: Tomasz G.
Visited 1882, Followers 1, Udostępniony 0  
Tagi: html,kod,poczta

Witam serdecznie, wciąż mam problem z formularzem kontaktowym na mojej stronie, był problem z kodem HTML w sekcji head Wykasowałem to w ustawieniach w nagłówku strony, również Wykasowałem witrynę z serwera i wyeksportowałem na nowo,filtr antyspamowy działał normalnie,wiadomość została wysłana, lecz nie otrzymalem na email potwierdzenia, po kilku kodzinach potwierdzenie się pojawiło, próbuje znowu uczyć formularza zgłoszeniowego i tym razem pokazuje mi przy probie wysłania wiadomości ze adres email jest nie prawidłowy, i znowu nie mogę wysyłać wiadomości, co to może być, domena to wff-wbbf-poland.com,proszę o pomoc

Posted on the
26 ODPOWIEDZI
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Jeżeli wiadomości docierają z opóźnieniem, to winę za to ponosi Twój usługodawca hostingu, a nie program.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Tak już do nich napisałem by to sprawdzili , ale wcześniej miałem jakiś błąd w kodzie HTML przyslaliscie mi zdjęcie mojego kodu by to usunąć i tak zrobiłem,ale wcześniej ani nie moglem wysłać wiadomości ani nie było widać filtra antyspamowego, po usunięciu nagłówka strony head, wysyłalo wiadomość i było widać filtr antyspamowy, teraz  podczas próby wysłania wiadomości wyskakuje mi ze wpisuje zły adres email, można to sprawdzić www.wff-wbbf-poland.com/formularz--zg-oszeniowy.html... Niewiem czy jest taka opcja ze ktoś może coś namieszać w kodzie HTML lub wpuścić jakiegoś robaka, ponieważ w programie evo9 nie. można za wiele namieszać.... A ja totalnie tego nierozumiem a niewiem czy ktoś tych wiadomości nie przechwytuje... Proszę o pomoc 

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

U nas Twój formularz działa prawidłowo. Sprawdź czy jakieś dodatkowe oprogramowanie (antywirus lub jakiś dodatek wprzeglądarce blokujący skrypty) nie blokuje u Ciebie wykonywania skrytpów JavaScript na stronach w przeglądarce.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Tak działa formularz i wysyła, lecz w programie evo9 mam zaznaczone na której stronie ma być potwierdzenie wysłania i mam zaznaczone że na tej samej ,ale po wysłaniu nic mi nie pokazuje ,a może nie powinno niewiem? również próbowałem wysłać ten formularz ze swojego telefonu i na nim mi pokazuje że adres email jest nie prawidłowy z komputera jest ok.

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Żeby formularz działał prawidłowo, to w przeglądarce musisz mieć włączoną obsługę skryptów JavaScript, a serwer musi obsługiwać skrypty PHP.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Witam serdecznie ,wciąż mam ogromne problemy z moją pocztą poniżej wkleje to co mi serwer napisał.PHP jest obsłógiwany przez nich ale zmienili zabezpieczenia i stwierdzili że mój program odbiega od ich standardów czy coś w tym stylu,

to dotyczyło jeszcze wczesniejszego problemu o którym pisałem powyżej:

Witam,

W formularzy wykorzystuje Pan wbudowaną w PHP funkcję mail() , która do wysyłki wiadomości wykorzystuje podstawowy serwer pocztowy zlokalizowany bezpośrednio na serwerze, na którym uruchamiany jest skrypt. Aby uzyskać wysoką niezawodność wysyłanych wiadomości należy wykorzystać fizyczną skrzynkę pocztową i przepisać skrypt tak, aby autoryzował się na serwerze pocztowym poczta.superhost.pl i wysyłał za pośrednictwem owej skrzynki wiadomości e-mail.

Witam,

z naszej strony nie gwarantujemy, iż wiadomości wysyłane za pośrednictwem funkcji mail zostaną pomyślnie dostarczone do odbiorcy.
Obecne standardy korespondencji mailowej zakładają, iż nadawca wiadomości dokonuje autoryzacji na serwerze pocztowym.

Polecam wykorzystanie funkcji: phpmailer, http://phpedia.pl/wiki/Phpmailer za której pomocą w prosty sposób można dokonać modyfikacji w skrypcie, tak aby spełnić obecne standardy korespondencji mailowej. Właśnie przy jej wykorzystaniu podaje Pan właśnie szczegóły odnośnie konta, nazwa konta pocztowego, hasło oraz konfiguracje serwera i wtedy wiadomości zostaną wysłane tak jak wspomniał Piotr Pawłowski w swojej wiadomości.

Poniżej jest obecny problem i inforacja jaka spływa na mój serwer

....formularz zgłoszeniowy :http://www.wff-wbbf-poland.com/formularz--zg-oszeniowy.html jak i zarówno kontak : http://www.wff-wbbf-poland.com/kontakt.html , każda wiadomość wysłana z poza strony dochodzi na serwer niesety z mojej strony nie można się ze mną kontaktować ponieważ dochodzi taka wiadomość : 

The original message was received at Tue, 25 Mar 2014 19:02:56 +0100
from atena193.gdn-superhost.pl [127.0.0.1]

   ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<***>
    (reason: 554 5.7.1 <***>: Recipient address rejected: You cannot send email without authentication. Nie mozesz wysylac wiadomosci bez autoryzacji. 3f97.5331c4d0.95905.0)

   ----- Transcript of session follows -----
... while talking to poczta.superhost.pl.:
DATA
<<< 554 5.7.1 <***>: Recipient address rejected: You cannot send email without authentication. Nie mozesz wysylac wiadomosci bez autoryzacji. 3f97.5331c4d0.95905.0
554 5.0.0 Service unavailable
<<< 554 5.5.1 Error: no valid recipients

Witam,

w celu rozwiązania problemu sugeruję zmienić w konfiguracji strony (w kreatorze) , wartość zmiennej odpowiadającej za adres nadawcy - 'owner_email_from' (plik: ./www/wff-wbbf-poland.com/mail/imEmailForm.php) oraz umieścić tam adres który nie wskazuje na nasze serwery (np. z innego serwisu typu wp.pl, gmail.com). Drugą opcją jest ustawienie autoryzacji do konta pocztowego poprzez hasło, co spełniałoby dzisiejsze standardy wysyłki wiadomości.

Lecz ja nie jestem informatykiem i nie chcę namieszać w kodzie html ,każda wiadomość wysłana z poza mojej strony wff-wbbf-poland.com dochodzi na serwer i konto pocztwe,serwer twierdzi że oni nie obsługują poczty wp.pl,lecz każda wiadomośc wysłana z konta wp dochodzi.Przepraszam za tak obszerny materiał lecz postanowiłem wszsytko w jednym miejscu opublikować....

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Pokaż (przy pomocy zrzutu ekranu) konfigurację formularza w programie.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

prubowałem wszytkiego różnych ustawień, lecz za każdym razem jest błąd ,poczta która znajduje sie na serwerze pokazuje mi problem z dostarczeniem wiadomości...

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Czy próbowałeś, zgodnie z sugestią pomocy technicznej Twojego serwera, zmienić adres e-mail odbiorcy, który masz ustawiony w programie? Spróbuj skorzystać np. ze skrzynki Gmail lub innej.

W chwili obecnej program nie umożliwia skorzystania z innej metody wysyłania wiadomości - wykorzystywana jest funkcja PHP mail().

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

No tak tylko że ja mam założone konto pocztowe na serwerze i po zalogowaniu się w panelu wisemail wchodzę na skrzynkę pocztową , wcześniej wszystko chodziło maile docierały,  po tych ich zmianach przestało..... 

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Tak jak pisałem, spróbuj z inną skrzynką pocztową.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

witam,jak widać na załączonych zdjęciach widać ile razy zmieniam konfigurację,zmieniłem adres odbiorcy na mój adres email i co?????/ lipa dalej,wszystko co się pojawia to tylko same podziekowania lecz wciąż od *** bo tak mam ustawione w konfiguracji adresu email,a samej wiadomości nie mam na koncie w wisameil czyli na serwerze,,jeżeli zaznaczę tuż nad adresem odbiorcy ,adres email nadawcy wuwczas przychodzą meile że wiadomosć jest nie dostarczona,a na info w wisamail i tak nie spływaja żadne wiadomości !!!niemam pojecia co jest z tym kontem czy serwerem,nawet utwożyłem folder i połączyłem się z adresem info dalej nic nie działą...... 

 

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

kolejne zdjęcie...

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

tak się dzieje gdzy zaznaczę adres odbiorcy i u góry adres nadawcy

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Lech S.
Lech S.
User

Tomasz - podejrzewam, że Twój problem tkwi tu:

Jak konfigurujesz formularz to adres e-mail musi być NA SAMEJ GÓRZE! i wtedy jak wpiszesz adres odbiorcy i nadawcy będzie działać. Jeśli pozycja e-mail będzie niżej będziesz miał komunikaty jak te które zamieściłeś- masz screena.

Sprawdź i daj znać....

Czytaj więcej
Posted on the from Lech S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Pokaż treść jednej z wiadomości "Returned mail: see transcript for details", które pokazałeś na ostatnim zrzucie. Poza tym, podaj adres swojej strony i dokładnie opisz w jaki sposób testujesz formularz - jaki adres e-mail podajesz w trakcie wypełniania formularza.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

W treści wpisuje email ***,

to jest kontakt : http://www.wff-wbbf-poland.com/kontakt.html

a to formularz : http://www.wff-wbbf-poland.com/formularz--zg-oszeniowy.html

to mi napisał serwer:

Witam,

Dziękuję za wiadomość. Uprzejmie proszę o dokonanie edycji pliku imEmailForm.php, który znajduje się w katalogu: www/wff-wbbf-poland.com/

Aktualnie posiada Pan wpisy:
"owner_email_from" => "Adres e-mail",
"owner_email_to" => "***",
"customer_email_from" => "***",
"customer_email_to" => "Adres e-mail",

Mają zostać zmienione na:

"owner_email_from" => "***",
"owner_email_to" => "***",
"customer_email_from" => "***",
"customer_email_to" => "Adres e-mail",

Ma zostać ogólnie zmieniony adres nadawcy: "owner_email_from" oraz "customer_email_from" i należy umieścić tam adres który nie wskazuje na nasze serwery (np. z innego serwisu typu wp.pl, gmail.com).

W przypadku dodatkowych pytań, odnośnie powyższego, proszę o kontakt.

Pozdrawiam,

to mi napisał serwer:

Witam,

Wprowadzona zmiana, która została wcześniej wspomniana wymaga jeszcze jednej modyfikacji w jednym pliku dokładnie w pliku: res/x5engine.php
Obecnie skrypt próbuje ustawić zmienną:
$owner_email_from
na wartość:
"owner_email_to" => "***"
dlatego zalecamy zmodyfikować w/w plik w linijce 314 i zamienić wpis z:
$owner_email_from = $settings['owner_email_to'];
na
$owner_email_from = $settings['owner_email_from'];

 

Ja zmieniam to a po edycji plików i tak wraca wszystko do poprzedniej wersji ;-( takie mam wrażenie ....używam Filezilli do edycji i zmiany plików na serwerze i dalej lipa  

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

w formularzu jest wpisany adres email *** ,ponieważ serwer poinformował mnie że przy wypełnianiu formularza nie moge urzywać adresu wpisanego w tym kodzie a inny...

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Witam serdecznie na chwilę obecną problem zlikwidowany więc dziękuję bardzo za pomoc...

Poniżej przedstawiam jakie serwer polecił mi wprowadzić zmiany....

Witam,

W celu rozwiązania wszelkich problemów z Pana skryptami przygotowaliśmy mały skrypt, który będzie wstanie zmodyfikować odpowiednie linie w Pańskich plikach, tak aby można było wysłać wiadomość za pośrednictwem serwerów WWW.
Link do skryptu zmieniającego to: http://wff-wbbf-poland.com/changer.php ,zamieszczam też ten plik do załącznika.
Instrukcja obsługi jest następująca:
1. Dokonuje Pan wgrania strony za pomocą WebSite X5 na serwer.
2. Wgrywa Pan skrypt, który Panu przesłaliśmy na serwer do katalogu domeny czyli www/wff-wbbf-poland.com
3. Należy teraz uruchomić skrypt wchodząc pod odpowiedni adres, domyślnie http://wff-wbbf-poland.com/changer.php
4. Klika Pan przycisk "Zatwierdź" i następnie po ukazaniu się komunikatu "Udało się zamienić plik" może Pan już wykorzystywać formularz i wysyłać wiadomości.

Po zmianie jaką dokonuje nasz skrypt w Pana plikach wiadomości dochodzą poprawnie do nas jak i na Pana konto, zostało to zweryfikowane w logach i nie odnotowaliśmy jakichkolwiek nieprawidłowości.

Chciałbym dodatkowo wspomnieć iż w/w pomoc jest ostatecznym rozwiązaniem problemu, w następnych zgłoszeniach będziemy kierowali Pana do pomocy technicznej producenta oprogramowania WebSite X5, aby rozwiązał nieprawidłowość po swojej stronie, gdyż w nim występuje problem nie zaś w naszych serwerach.

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Wyeksportuj i prześlij swój projekt na adres pomoc [małkpa] promise [kropka] pl

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Igancio Gustavo A.
Igancio Gustavo A.
User

buenas tardes, estoy teniendo problemas con el envio de Email del formulario de contacto, al momento de enviar el correo me dice (Debes que activar Javascript! )
Se vuelve atras en 5 segundos

por favor me podrian dar una ayuda con este tema

saludos

Czytaj więcej
Posted on the from Igancio Gustavo A.
Igancio Gustavo A.
Igancio Gustavo A.
User

buenas tardes, estoy teniendo problemas con el envio de Email del formulario de contacto, al momento de enviar el correo me dice (Debes que activar Javascript! )
Se vuelve atras en 5 segundos

por favor me podrian dar una ayuda con este tema

saludos

Czytaj więcej
Posted on the from Igancio Gustavo A.
Luc0 ^.
Luc0 ^.
User

Witam, mam wersję 8 i nie działa mi formularz email, wiem że w 9 da się ustawić że będzie ok, a czy jest jakieś lekarstwo jeżeli chodzi o 8? Przy próbie wysłania formularza wykakuje komunikat : Error: Javascript must be enabled! (2). Proszę o pomoc.

Czytaj więcej
Posted on the from Luc0 ^.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Gmina Jablon G.,

Problem wynika z braku obsługi skryptów JavaScript w przeglądarce. Proszę zmienić przeglądarkę lub włączyć w obecnej obsługę JavaScript.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Luc0 ^.
Luc0 ^.
User

Dzięki wielkie, widzę że już okienko się wyłoniło. Tylko po wypełnieniu formularza czy ankiety dane fizycznie nie docierają na maila którego podałem przy konfiguracji.

Czytaj więcej
Posted on the from Luc0 ^.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Luc0 ^.,

Otwórz nowy post i podaj w nim więcej informacji dotyczących Twoich problemów (m.in jak masz skonfigurowany formularz i z jakiego hostingu korzystasz).

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA