Die Liste lt. Bild sollte STandardmäßig drinnen sein ! Wenn das nicht so ist dann hast du Sie vorher auf unsichtbar gestellt, denn löschen kann man Sie nicht ! Die Häkchen bei sichtbar müssen drinnen sein !

Bei den Kunden wird es sich um Fakebestellungen handeln denn ein normaler Kunde wird kaum ohne Namenseingabe und Adresse bestellen !

Wenn du die E-Mail hast dann musst du ein E-Mail schicken um die Adressdaten anzufordern. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht!

Ja, so wie auf der Anlage schaute es früher aus. Es ist mir nicht bewusst, dass ich etwas verändert hätte. Gibt es einen Weg dies wieder herzustellen? Wie gesagt, ich versuchte es mit dem erneuten Download des Programmes, doch leider wurde der Fehler dadurch nicht behoben.

Das mit der Bestellung ist mir auch ein Rätsel! Ich hoffe doch sehr, dass es sich dabei um eine mir bekannte Person handelt. Ansonsten ist der Besteller schon etwas eingeschränkt. Hoffe einfach, dass diese Person bald mit mir Kontakt aufnehmen wird.

Aber vordringlicher ist schon, wie ich wieder zu diesen Adressdaten kommen kann. Die einzige Möglichkeit die ich momentan hätte ist, ein neues Feld hinzuzufügen, doch auch das schlug fehl. Auf "Sichtbar" kann ich 100x drücken, es passiert nichts.

Bin am Ende meiner bescheidenen Weisheit :-)

scheint ein Bug zu sein andy. Bei Denise ist das auch zur Zeit.

Vielen Dank Andy. Eine Idee wie ich vorgehen muss/kann/soll?

In unserem Forum hat eine andere das selbe Problem! Mal warten was INCO dazu sagt wenn die nach Ostern das lesen !  Früher kann man sowieso nicht genau sagen was man tun soll oder an was es liegen könnte !

Hi Christa,

wenn es ein Bug sein sollte wie Zwoemti schreibt dann kannst du nur abwarten bis Incomedia darauf reagiert und es ändert

Gruß

Vielen Dank an euch alle! Nun bin ich etwas beruhigt. Echt toll, dass ihr euch Zeit für solche Probleme der Nutzer nehmt!

Zum Testen wäre so ein Projekt als iwzip nicht schlecht. Ich kann den Fehler nicht reproduzieren.

Guten Tag,

Bitte versuchen Sie die Backup Kopie zu benutzen um die vorherige Version des Projekts zu öffnen um zu sehen ob auf diese die die Kundendaten angezeigt werden.

Löschen Sie nicht die originale project.iwprj Datei sondern bennen Sie diese nur um auf z.B. old.iwprj damit Sie diese weiterhin haben:

http://answers.websitex5.com/post/47715

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Vielen Dank!

Nun blamiere ich mich wohl vollends, da ich überfordert bin. Ich habe den Link angeklickt, weiss nun aber nicht, welche Datei ich genau nach "old.iwiprj" umbenennen soll. Ist das die Datei, die im Explorer wie ein leeres Papier aussieht? Oder muss ich einen ganzen Ordner umbenennen?

Entschuldigung, aber mit solchen Dingen kenne ich mich echt nicht aus. Im Programm selbst habe ich gesehen, dass das Backup ein Datum von März 2013 trägt, klicke ich aber im Explorer (meinen Dateien) den Ordner "Backup" an, kommt das Datum vom 20. April 2014, wo ich die Änderung versuchte.

Eines weiss ich aber sicher: vor der letzten Änderung klappte es einwandfrei. Die Kundendaten kamen automatisch und ich konnte festlegen, welche Felder zwingend sind. Das war auch der Grund, weshalb ich das Programm neu installiert habe, denn ich dachte, dass dadurch alles wieder hergestellt würde.

Also welche Datei genau soll ich umbenennen? Die, die nur wie ein Papier aussieht, oder einen ganzen Ordner? Entschuldigung, dass ich so kompliziert bin

Hallo Bernd Nun spinne ich wohl komplett! Jetzt kann ich nicht mal mehr mein Projekt (Webseite) in der Software Evolution 10 öffnen. Weder die alte, noch neue Version! Ich habe Wenn ich meine Dateien im Explorer anschaue, kommt erst "WebSite...". Wenn ich dies anklicke kommt der Ordner "Chrigi's" wo meine gesammte Webseite gespeichert ist. Wenn ich diesen Ordner anklicke kommen vier Ordner "Backup", "Library", "Preview" und "Upload". Darunter eine Art "Papier mit Symbol" mit dem Titel "metadata" ein weiterer solcher Ordner mit "metatatabu", dann das von mir beschriebene Symbol wie ein Blatt Papier mit dem Namen "old.project.jwpri" (wie gewüscht mit neuem Namen versehen", dann ein Papier mit Symbol  mit dem Namen "preview" und schlussendlich die Backupdatei mit dem Namen "project.jwpri" das wiederum wie ein Blatt Papier aussieht.

Wenn ich das Programm WebSite X5 Evolution 10 öffne und dann unter "Start" ein bestehende Projekt öffnen will, kommt überhaupt NICHTS mehr!

Gehe ich auf dem Programm auf "Einstellungen" kommt ein Ordner "D:\Documents\Incomedia\WebSite X5 v10\Evolution\Chrigi's\"

Klicke ich diesen obgenannten Ordner an, passiert rein gar nichts. Bzw. ich komme wieder auf die vier Ordner wie unter dem Explorer, aber nur die vier Ordner "BAckup, Library, Previes sowie UPload" aber OHNE das "Papiersymbol" dem ich den Titel project.jwpri gegeben habe.

Hoffe, dass Du aus meinen Beschreibungen schlau wirst. Ich habe das Gefühl, als beschreibe ich da etwas aus einer anderen Welt. Sorry.

Was mich echt erstaunt ist, dass ich nun mein Projekt gar nicht mehr öffnen kann. Müsste ich die Datei "project.jwpri" in einen der vier anderen Ordner kopieren? Habe zwar all die vier Ordner durchgeklickt und nirgends eine Datei mit dem Namen "project.jwpri" gefunden. Wo liegt mein Denkfehler?

Hi Christa,

noch ein versuch alle folgende Dateien dürfen nicht umbenannt werden > metadata.xml, metadatabu.xml und preview.jpg  nur die Datei project.iwprj umbenennen

vieleicht hilft dir noch die Anlage

Gruß Bernd

Hallo Bernd

Bin momentan am iPad und habe keinen Zugriff zum PC. Aber ich habe nur den Dateinamen geändert, den ich ändern sollte (die jwpri). Da bin ich total sicher. Aber ich werde den zweiten Punkt morgen versuchen.

Erst mal vielen Dank für Deine Geduld!! 

Guten Tag

Ich habe festgestellt, dass ich gestern alles genau so gemacht habe wie empfohlen. Aber nun geht überhaupt nichts mehr! Wenn ich das Programm öffne und eine Datei importieren will (wie bisher immer möglich) kommt nicht der Name der Datei "Chrigi's", sondern gar nichts! Wenn ich die Datei aus meinen Dokumentan auswähle und "Chrigi's" anklicke, kommen die folgenden vier Ordner: Backup, Library, Preview und Upload. Soll ich einen dieser Ordner auswählen? Wobei: dort ist ja diese jwpri-Datei gar nicht drin.

Nun bin ich 100% verwirrt!  

Sorry, mein Fehler!

Aber was ich nicht verstehe ist, dass ich in der Bibliothek die ganze Websteite sehe, aber wenn ich mit dem Programm die Webseite öffnen will (Dein Anhang) kommen unter dem gleichen Namen nur leere Ordner. Irgendwo muss ein Fehler drin sein, aber ich weiss beim besten Willen nicht wo.

hast du denn mal geschaut ob du durch das umbenennen der Datei eventuell einen schreibfehler hast  project.iwprj (project mit c )

Pfadverzeichnis hat sich wahrscheinlich verstellt !  Oder eben die project.iwprj ist noch auf die falsche Endung "iwpri" !

Habe keine Schreibfehler gemacht. Gibt es eine Chance, dass Du auf meinen PC zugreifen kannst? Bin echt am Ende meines Lateins und komme mir komplett wie ein Idiot vor!

Hallo

Habe soeben eine alte Version gefunden, die ich laden und speichern konnte. Darauf sind auch alle Kundendaten noch vorhanden. Werde nun diese alte Datei mit der abgleichen, die momentan auf der Websteite ist und dann hochladen. Eine andere Lösung sehe ich nicht mehr. Bin einfach froh, dass ich wenigstens eine Version auf die Software laden konnte!

Es wird wohl ein paar Tage dauern bis ich die Änderungen vorgenommen habe, aber es eilt ja nicht. Hauptsache ist, dass ich überhaupt eine Version wieder auf das Programm laden konnte.

Diese Lösung ist wohl etwas kompliziert und zeitaufwendig, aber lieber so als Euch weiterhin belästingen :-).

Den Pfad habe ich übrigens nicht geändert. Irgend etwas muss da wohl auf den PC gekommen sein, das gar nie hätte auf den PC kommen dürfen. Anders kann ich es mir nicht erklären, zumal zuvor alles einwandfrei funktioniert hatte.

Nochmals vielen, vielen Dank an Euch liebe Helfer! Wenn Ihr mal in der Schweiz seid, lade ich Euch gerne zu einem Kaffee ein.

Ich habe seit letzter Woche das selbe Problem !

Alle Standardeinstellungen sin weg, ich kann also nichts auswählen.

Wenn ich Benutzerdefiniert eine Eingabe machen möchte, schmiert mir das Programm ab und schließt sich.

Wäre schön wenn ich einen Tip bekommen könnte, woran das liegt.

Es fragt sich immer was man vorher gemacht hat, dass es jetzt nicht mehr funktioniert !

Genauere Beschreibung wo genau der Fehler auftritt bzw. welche Fehlermeldung kommt!

Benutzerdefiniert wo?

Ein bis zwei Tage zuvor habe ich nur ein paar neue Artikel in meinen Shop eingefügt und alles hochgeladen, mehr nicht !

Als ich dann gestern gesehen habe, das 2 Bestellungen ohne Kundendaten reingekommen sind, habe ich mal das Programm gestartet und gesehen, das unter

E-Commerce --- Kundendetails --- Bestellformular

Alle Standardeinstellungen (Also wo man auswählen kann, was der Kunde an Daten eingeben sollte/muß, weg sind ! Also das komplette Kästchen Bestellformular - Feldliste ist leer.

Dann habe ich versucht benutzerdefinierte Einstellungen vorzunehmen.

Bei fast jeder Eingabe ist mir das Programm abgestürzt und wurde sofort beendet.

Dann kommt : Es ist ein Fehler aufgetreten, das Programm wird beendet und es wird eine temporäre Kopie erstellt.........usw.

Habe jetzt mal den Fehler der im Detail angezeigt wird (gefühlte 200 Zeilen) kopiert, weiß nur nicht ob ich das hier einsetzen kann.

Guten Tag Marion S.,

Bitte versuchen Sie eine Backup Kopie des Projekts zu öffnen wie hier erklärt:

http://answers.websitex5.com/post/47715

Prüfen Sie bitte auch ob das Programm auch mit einen neuen Projekt abstürtzt.

Sollte das gleiche passieren fügen Sie in der Antwort die Details der Fehlermeldung und lassen Sie mir wissen welche Windows Version Sie benutzen.

Vielen Dank!