Problemi di aggiornamento e caricamento sito sul server 
Autor: Sylvia C.Buongiorno
è da circa un mese che non andavo più su Website x5, l'ultima volta funzionava tutto bene. Oggi dopo aver fatto un aggiornamento su un sito e tentato il caricamento sul server ho avuto problemi di collegamento al server.
Ho pensato di aggiornare il programma cliccando su Ricerca aggiornamenti e non entra in internet sempre per problemi al server, in particolare il messaggio è "Non è stato possibile contattare il server. Riprovare più tardi." mentre se cerco di aggiornare il sito la segnalazione è : "impossibile effettuare la connessione al server. Verficare con il proprio provider Internet che i parametri in internet siano corretti."
Password e username non sono variati che io sappia ma sto controllando presso il cliente.
Grazie per l'attenzione.
Saluti.
Sylvia
... con quale programma, v.10 o v.8 ...?...
... eventuali aggiornamenti scaricali direttamente dal tuo profilo qui in Answers...
.
ciao
Autor
Il programma è V10, dopo un po' di tentativi togliendo anche il firewall sono riuscita ad aggiornarlo, rimane però il problema dell'aggiornamento del sito che non mi da accesso dando sempre lo stesso errore.
Ora sto aspettando di sapere dal cliente se ci sono problemi con il server su cui si trova il sito perchè io ho solo i dati di entrata FTP psw e user e non conosco quale sia il server, il cliente afferma siano sempre gli stessi.
Non credo sia un problema mio ? vero?
Ciao
Grazie a chi mi possa rispondere.
... allora il motivo dell'errore nel trasferimento potrebbe risiedere in questa casistica:
1 – per Aruba, vedi Mirko; (probabile) >> http://answers.websitex5.com/post/7975
2 - errata directory destinataria; (frequente)
3 - errati dati di connessione FTP; (il più comune)...
4 - spazio esaurito; ...escluso per la condizione 1; (raro, ma verificatosi)...
5 - convenzione Hosting scaduta; (raro, ma verificatosi)...
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; (raro, ma verificatosi)...
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso...
...
... verificare, facendo la prova del 9 e controprova...
A) . avviare un progetto nuovo e vuoto, e verificare la connessione FTP;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezila o WS_FTP, e verificare la connessione FTP...
... puoi anche provare direttamente dal browser se i dati di ingresso sono coretti, digitando nella bara indirizzi del browser:
ftp://ftp.indirizzo_completo_fornito_dal_server
....
... potresti metere il LINK del Sito, ed allegare lo STAMP di quello che si dovrebbe vedere in aggiornamento...
.
ciao
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... nota: hai assegnato il CORRETTO, quindi nessun altro può entrare nel Topic per eventualmente rispondere; ... se sei interessata all'intervento di terzi, sblocca l'Argomento...
Autor
Grazie
ok allora mi ci metto e provo tutte le varie possibilità.
questo è il link del sito attuale www.trattoriamelin.it
e in allegato l'immagine della pagina eventi in cui dovrebbe esserci l'aggiornamento.
Il sito forse non è il massimo ma è stato volere del cliente farlo così e simile a quello che aveva in precedenza. Anche le foto sono quelle del vecchio sito in effetti a parere mio da aggiornare, ma il cliente per ora non le vuole cambiare .... :)
Grazie
ciao
Autor
Ho provato ad inserire nel browser direttamente l'indirizzo FTP e mi da errore 530 ...
grazie
ciao
... effettivamente vedo attualmente:
... quindi discordante con l'aggiornamento...
... hai verificato la connessione FTP per come detto prima...?.. (ed anche gli altri punti?)
.
ciao
...
p.s.:... al primo approccio, il Sito si presenta bene...
Autor
Grazie
dal browser direttamente mi da errore 530 mettendo anche pww e user, non mi ricordo cosa vuol dire errore 530 ...
per il resto sto scaricando filezilla
... allora i dati che inserisci sono errati; ..credo che sia errore di user o pass
... dal cliente fatti mandare l'e-mail ricevuta per l'attivazione del Sito, sempre se lui non li abbia modificati di suo...
.
Autor
ok grazie per ora
contatto il cliente
grazie mille mi sta facendo impazzire :)
ciao