Добрый день Виталий.

Вам необходимо войти поочередно войти в ваши акаунты просматривая в них этот раздел http://answers.websitex5.com/profile/licence естественно в одном из них будет ваша лицензия (как правило лицензия находится в том аккаунте почту которого вы указывали при покупке программы, эта почта указывается и при регистрации вашего ключа).

Держите меня в курсе.