Licenza template non presente nelle licenze personali 
Autor: Marzio D.
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Buongiorno, mi potreste gentilmente dire il perchè pur avendo regolarmente acquistato la licenza del pacchetto template 1001-2-3-4-5 per Website X5 Pro con Ordine numero: 140612-KA77 in data 13-06-2014 non compare nei miei download e tanto meno nelle mie licenze? Tenete presente che nel fare l'ordine ho inserito la stessa casella e-mail di tutte le altre licenze a riprova mi è arrivata una e-mail con i vari codici di sblocco.
I template in oggetto li ho installati e attivati correttamente la mia è solo una richiesta di chiarimento per una installazione futura.
Grazie
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Gentile Marzio,
io vedo le licenze delle tue Template Collection nel tuo pannello di controllo per cui sono state installate correttamente. Prova a verificare nella sezione '' le mie licenze'' per maggiori informazioni a riguardo.
Attualmente non è possibile scaricarle dalla sezione '' i miei download'' ma se ti occorre reinstallarle puoi tranquillamente effettuare la richiesta a noi.
Ti ringrazio,
Samantha
Autor
Ciao Samanta, grazie per la risposta tempestiva:
E' appunto lì che pensavo di trovarle ma non esiste traccia.
Grazie
Gentile Marzio,
ti ringrazio per la segnalazione.
Vedremo se aggiungerle in futuro in ogni caso come anticipato nel mio post precedente, puoi contattarci se ti occorrono informazioni a riguardo.
Grazie,
Samantha