Добрый день Сергей.

На шаге 5 необходимо ввести данные вашего FTP соединения смотрите как в примере.

(Если что то не так ввели программа сама подскажет что именно пометив неправильно заполненные поля)

Вот так наверно понятнее будет http://floomby.ru/s1/KWVTGB/full/

Здравствуйте, не могу экспортировать сайт в интернет, зависает на Поиск часового пояса и выдает Ошибка соединения: невозможно завершить операцию.[FTP_GetCurrentDirectory] , пробую другие программы все отлично, пробую Incomedia WebSite X5 Evolution, не хочет раньше все получалось, что это может быть с уважением?!

Hello Дина Калинина,

Try to activate or deactivate the Passive FTP during the export to see if this works. Check also to not have added anything as Destination folder and then test it again.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветДина Калинина,

Попробуйтевключить или выключитьпассивный FTPпри экспорте, чтобы увидеть, исправило ли это проблему.Проверьте также, не изменилось ли что в пути к папке назначения, а затем проверитьего еще раз.

Большое спасибо!

У вас последняя версия программы, не меняли ли вы хостинг или пути по FTP ?

Проверьте включая совет админа, отпишитесь о результате.

Спасибо.

Все было проделано , как писали выше, вкл и выкл пассивный FTP при экспорте , путь проверяли в папке назначения , хостинг был тот же, т.е. программа работала нормально , а потом вот такая ошибка, при перечисленных выше решения задач ничего не поменялось, ошибка все та же [FTP_GetCurrentDirectory]

2 скрин!

Обратите внимания на последнюю строку в вашем втором скрине, это скорее вопрос к тех. поддержке вашего хостинга

Пробовали множество вариантов, отправляли с других компьютеров через website x5 все ок, но вот на своем не могу (выходят ошибки), единственное что осталось это переустановить виндовс или как то почистить что ли? 

А сейчас вообще когда нажимаешь пуск, появляется вкладка соединение и на это все!

Попробуйте переустановить программу (отключить все фоновые программы во время запуска) предварительно экспортируйте свои проекты

Проблема осталась, Соединение с сервером так и не появилось, кстати не только у меня , еще пару знакомых, такая же беда случилась, одновременно у всех это точно не совпадение, что делать в данной ситуации, уже перепробовали множество вариантов даже ОС переустанавливали , одно и тоже, спасибо за понимание ! в хостинге говорят все нормально, уже не понимаю в чем дело там служба поддержки здесь тоже и ни чего не решается ! website x5 10 версия только с ней проблемы!

Дина, website x5 10 на выгрузку работает отлично, я сам им пользуюсь, если проблема явно не в нем, я передам ваше сообщение специалисту

Вот , что мне ответили, служба поддержки хостинга!

Указанная ошибка возникает, когда подключение клиента происходит с одного IP-адреса, а работа с файлам - с другого. Для решения проблемы и корректной настройки подключения Вам необходимо обратиться к документации используемого Вами ПО. Со стороны технической поддержки, к сожалению, консультация по настройке стороннего программного обеспечения не производится.

Hello Дина Калинина,

Try to remove ftp:// from the ftp adress and then try again.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветДина Калинина,

Попробуйте снятьftp:// отFTPадресу, а затемповторите попытку.

Большое спасибо!

Извините, но я немного не понимаю, можно подробнее, за ранее спасибо!

Удалите это ftp:// из вашего FTP адреса в настройках соединения

никаких изменений не произошло, пробовали другой сервер , тоже самое!

Hello Дина Калинина,

Try to verify in this case if your antivirus / firewall is blocking the connection of the program. Are you sure http://patria.timeweb.ru/ is the correct address?

It redirects to another page since it doesn't exist.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветДина Калинина,

Попробуйтепроверитьв этом случае, есливаш антивирус/брандмауэр блокируетподключениепрограммы.Вы уверены, чтоhttp://patria.timeweb.ru/являетсяправильный адрес?

Он перенаправляетна другую страницу, так какон не существует.

Большое спасибо!

Дина вы можете написать свой адрес электронной почты, я постараюсь помочь вам.

Адрес электронной почты - *** - за ранее спасибо !

Ответил в почту

Проблема решилась? У меня подобная ситуация, но не перестали работать все ftp-клиенты, включая WebsiteX5Pro10. Не могу сказать точно, но думаю что ftp перестал работать после того как я установил еще и Pro11.

Служба поддержки хостинга отвечает что у них всё в порядке.

Hello Alibek,

Check your firewall and antivirus settings and if the entered FTP data is correct.

Try to check also with a different FTP client to see if with the same data it connects.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветАлибек,

Проверьтенастройки брандмауэра ипараметров антивируснойи есливведенные данныеFTPправильно.

Попробуйте проверитьтакжесдругим клиентомFTP, чтобыувидеть, еслистакими же данными, чтосоединяет.

Большое спасибо!

Здравствуйте! Не могу выгрузить сайт. Пишет ошибку: "неверная папка назначения". Я так понимаю что там должен быть просто адрес сайта: www.Lidersport59.ru. Пробовала в разных вариантах. Как правильно его написать?

Проблема началась после переустановки системы на компьютере. Программу установили заново.