WebSite X5Help Center

 
Демитрий П.
Демитрий П.
User

Техническая поддержка  ru

Autor: Демитрий П.
Visitado 1846, Seguidores 2, Compartilhado 0  

Добрый день!

Хотел бы узнать есть ли в России техническая поддержка? У меня есть вопросы связаные с вашим продуктом. Которые я хотел бы обговорить по телефону.

А вопросы следующего характера:

1. Подвал (футера) раньше работали там ссылки, тепреь перестали работать (хоть измменения не вносил)

2. Не работает поиск на сайте не могу понять почему!

3. Как настроить работу Почтовой формы? Она не присылает мне письма. Когда заходишь насайт заполняешь всю форму он предлагает сохранить какойто файл php. Зачем и почему не понятно.

+ ко всему когда ставишь галочку на (включить антиспам фильтр captcha) Потом заходишь на сайт и он почемуто сразу же предлагает сохранить файл php. Снимаешь эту галочку все хорошо.

Publicado em
12 RESPOSTAS - 1 ÚTIL
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

По 1 вопросу - якобы проблему знают, но решения пока нет (https://helpcenter.websitex5.com/post/114743).

По 2 вопросу - у меня на 2-х сайтах замечательно работает поиск.

По 3 вопросу - на всех 3-х сайтах, которые я делал, почтовые формы работают хорошо, но captcha я отключил - может в этом причина, попробуйте убрать captcha!

Ler mais
Publicado em de Alexandr Belyakov
Александр К.
Александр К.
Moderator

Добрый день Демитрий.

По поводу поиска, здесь непонятно, добавьте ссылку на сайт в интернете.

По 3 вопросу, если программа предлагает расширение php вы должны согласиться и принять так как для работы скрипта требуется именно это расширение, так же хостинг должен поддерживать PHP, php-mail.

Если хостинг не поддерживает рhр то вероятно именно поэтому не работает поиск.

Ler mais
Publicado em de Александр К.
Roman A.
Roman A.
User

Здравствуйте. куплена WebSite X5 Evolution 10

Как выложить в интернет сайт, мне не понятно

Ler mais
Publicado em de Roman A.
Антон Минибаев
Антон Минибаев
User

Добрый день!!! Интересует какой CMS движок хорошо интегрируется с сайтами данной программы. Проблема в том что создал инетмагазин а движок не могу подобрать. 

Ler mais
Publicado em de Антон Минибаев
Igor R.
Igor R.
User

Антон Минибаев, к сожалению, пока нет такой cms.

Ler mais
Publicado em de Igor R.
Антон Минибаев
Антон Минибаев
User

Тогда деньги и время просто зря потрачены. Ни одна CMS не кушает сайты этой программы. Да и заказщик потерян. 

Ler mais
Publicado em de Антон Минибаев
Антон Минибаев
Антон Минибаев
User
Антон Минибаев
Тогда деньги и время просто зря потрачены. Ни одна CMS не кушает сайты этой программы. Да и заказщик потерян. 
Да!!! Спасибо за ответ

Ler mais
Publicado em de Антон Минибаев
Roman A.
Roman A.
User
Roman A.
Здравствуйте. куплена WebSite X5 Evolution 10 Как выложить в интернет сайт, мне не понятно
Roman A.
Здравствуйте. куплена WebSite X5 Evolution 10 Как выложить в интернет сайт, мне не понятно
Ler mais
Publicado em de Roman A.
Александр К.
Александр К.
Moderator
Roman A.
Здравствуйте. куплена WebSite X5 Evolution 10 Как выложить в интернет сайт, мне не понятно

Добрый день Роман.

Вам необходимо на шаге 5 указать пароль, логин и адрес сервера ведущего к корневой папке на вашем хостинг-сервере.

Если у вас есть вопросы вы можете создать свою тему.

Ler mais
Publicado em de Александр К.
Roman A.
Roman A.
User

Добрый день

а где мне взять хостинг-сервер для WebSite X5 Evolution 10

Ler mais
Publicado em de Roman A.
Igor R.
Igor R.
User

Roman A., рекомендую хостинг www.beget.ru (на нем есть и бесплатный хостинг для теста сайта).

Ler mais
Publicado em de Igor R.
Александр К.
Александр К.
Moderator
Roman A.
Добрый день а где мне взять хостинг-сервер для WebSite X5 Evolution 10

Рекомендую круглосуточная Русская тех поддрежка на любом платном хостинге, для простых сайтов есть бесплатный хостинг http://beget.ru?id=91054

Ler mais
Publicado em de Александр К.