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Hernan S.
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Problemas Correo electrónico desde 11.0.8.31  es

Autor: Hernan S.
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Hola amigos ante todo agradecer cualquier ayuda que puedan prestarme soy usuario de website x5 desde v8  actualmente v11 y nunca había tenido este problema intentare explicarme lo mejor posible hace unos días recibí la actualización 11.0.8.31 la instale como suelo hacer y listo ( no modifique ni exporte nada hasta días mas adelante) días después comencé a tener algunos problemas con mis cuentas de correo , clientes reclamando respuestas a correos que nunca recibí y me puse en contacto con el SAT del servidor, las cuentas habían sido bloqueadas por exceso de trafico SPAM, a lo que el SAT me recomendó colocar un capcha en los formularios de la pagina para evitar el SPAM nada mas fácil que activar la casilla de chaptca en mi evo 11 , guardar cambios y exportar ya con las cuentas desbloqueadas configurado el envío como PHP mailer-POST realizo una prueba y el formulario no acepta ningún código, sea o no correcto, me pongo en contacto nuevamente con el SAT y allí esta todo en orden, acepta PHP5, con lo cual realizo el test de mail ( www.misitio/admin ) y para mi sorpresa las respuestas son que no existe script pruebo exportar con script de servidor de baja calidad y POST y el resultado es el mismo el caso es que llevo 7 días sin poder recibir correo desde ningún formulario de mi sitio web, por las pruebas realizadas creo entender que website x5 v11 no a enviado los scripts al servidor , pero no se como solucionarlo, también decir que hace un mes he actualizado el SO a win 10

sitio web : www.motosclasicasonline.com 

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3 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Jorge M.
Jorge M.
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Hola Hernan.

Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

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Publicado em de Jorge M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Hernan.

Te pido amablemente que adjuntes aqui una captura de pantalla en el que se pueda ver claramente el error que sale en el momento que ejecutes los tests.

Espero tu respuesta

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Publicado em de Stefano G.
Hernan S.
Hernan S.
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Hola nuevamente

A partir de mi hipótesis de un cumulo de despropósitos al parecer y digo al parecer, porque no estoy seguro de nada.

presupuse que al instalar windows 10 había realizado algún cambio indeseado así que desinstale el website x5 v11 y lo bolbi a instalar nuevamente.

previamente ice una limpieza profunda del registro del sistema operativo y una copia de seguridad del proyecto, descargue la copia actualizada de website x5 v11 y reinstale el programa abrí el proyecto, elimine los formularios existentes y los hice nuevamente desde cero, realice una vista previa, colgué la pagina nuevamente y se soluciono el problema.

Conclusión:

O existe algun bug en la actualizacion 11.0.8.31 que interacciona de forma negativa en windows 10 o en alguna de sus versiones o por el contrario windows 10 realiza algún cambio no deseado en el comportamiento del programa

Vale decir que el servidor no a vuelto a intervenir , con lo cual descarto que fuera problema suyo  

En mi caso actualizacion desde windows 7 ultimate 64 bits  a windows 10 pro 64 bits adjunto captura de pantalla de www.misitio/admin, con varias pruebas de diferentes configuraciones  

Mi agradecimiento a Jorge M por su rapidísima respuesta, pero por la cuenta que me trae, he tenido que solucionarlo sin la ayuda del staff de incomedia, afortunadamente

espero que la experiencia sirva para resolver futuras incidencias

un saludo a todos

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Publicado em de Hernan S.