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Constanze P.
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Emails kommen nicht an  de

Autor: Constanze P.
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Hallo

Ich habe eine Website + Onlineshop erstellt und bei One.com hochgeladen. Das ging nicht direkt mit dem Programm websote x5 professional, deswegen habe ich es direkt per ftp auf one.com hochgeladen.

Ich habe nun einen Kaufvorgang testweise gemacht, aber die Bestellemails kommen nicht an, es steht dann oben auf der seite:

"Die Daten werden nur dann an die E-Mail-Adresse '***' geschickt, wenn die Seite auf dem Server veröffentlicht wird"

Genau das Gleiche mit dem Kontaktformular.

Bei one.com sagen sie, ich soll mich an euch wenden.

LG Conny

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Andreas S.
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Kommt diese Meldung wenn du einen "Export auf ein Laufwerk" machst und diese Dateien dann per FTP hochladest ?

Wieso funktioniert der interne Upload nicht ?

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. . . ich vermute mal, daß der Upload nicht korrekt war - oder ein PHP-Fehler vorliegt . . .

Dem Screenshot nach wurde ja nur die Preview-Vorschau ausgeführt nicht die Seite am Server im Browser angezeigt. PHP funktioniert aber nur auf dem Server !

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Constanze P.
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achso...muss ich die indexseite im uploadordner nehmen?

Beim internen Upload verbindet er sich zwar mit dem Server, aber es passiert dann nichts mehr. Normalerweise lädt die Seite nach dem Verbinden automatisch hoch oder muss ich dann noch irgendwie selbst was hochladen? Wäre schon gut wenn es direkt über das Programm hochgeladen werden kann.

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. . . ausserdem sollte man für einen Shop auch eine Serverseitige Mailadresse verwenden (info[at]deinedomain.tld oder bestellung[at]deinedomain.tld oder wie auch immer)

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Constanze P.
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Ich hatte das schon versucht, aber da kamen keine mails an. Ich werde mich mal dort an den support wenden. Danke für den Tipp.

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Wenn ich über index.html aus dem Upload-Ordner gehe, kommt nur das.

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Andreas S.
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Steht bei dir beim Export ins Internet unter Zielverzeichnis "cutmaster/Upload" ???  Wenn nicht kann es auch nicht raufgeladen werden. Und bei der "URL der Website" sollte auch das Verzeichnis angegeben werden.

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. . . auf alle Fälle wurde die Domain registriert - aber bestimmt in ein falsches Verzeichnis hoch geladen (es zeigt ja noch die index.html von one.com) und wird somit nicht aufgelöst. Was steht denn in Deinen Zugangsdaten für FTP ("/" oder "http" oder "www" oder was)

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das sind die ftp-zugangsdaten

ich hoffe das meinst du

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das sind noch vom programm, wie ich die daten eingebe. ich werde dann mit dem server verbunden aber dann wird nichts hochgeladen.

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es wird normal mit dem server verbunden, aber nichts hochgeladen.

Was man dort sieht habe ich per one.com hochgeladen

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Andreas S.
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Du hast den Projekt-Ordner hochgeladen !  Der nützt dir Online gar nichts !

Wo leitet eigentlich deine Domain hin?  In den ORdner "cutmaster" ????  Das musst du noch feststellen bei deinem PRovideraccount !  Wenn er in den Root leitet (ohne ORdner) dann kannst du auch nicht in den "cutmaster" raufladen bzw. beim Aufruf deiner Domain kommt dann gar nichts.

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. . . wird das Upload vielleicht vom Router oder Antivirus oder Firewall usw gesperrt ?

Auch das angegebene Zielverzeichnis scheint nicht korrekt zu sein - evtl. muss man da "/www/cutmaster" oder "/html/cutmaster" setzen ? Das müsste doch im FAQ von one.com zu finden sein . . .

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. . . oder ist "cutmaster.ch" eine neue Domain, die gar nicht registriert wurde oder eine Subdomain von "plutaplattenundbodenbelaege.ch", die ja bei one.com registriert wurde ? Sind Subdomains bei one.com inklusive oder eingeschlossen ?

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die domain cutmaster.ch habe ich schon seit mehreren jahren bei einem anderen anbieter.

aber dort zu wenig speicher.

haber sie weitergeleitet auf die indexdatei auf one.com.

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. . . PHP-Funktionen laufen ja auf dem Server - wurden auch die Maileinträge (Mailserver - MX oä) korrekt umgeleitet ? Die "cutmaster.ch" läuft ja noch über United Domains . . .

Notfalls könnte man ja auch die Domain zu einem anderen Anbieter  "umziehen", dann entfallen einige Probleme (bei einem vernünftigen Provider) . . .

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wenn ich die seite komplett auf one.com draufmache also ohne unterverzeichnis und weiterleitung müsste es gehen, bzw. liegt das problem dann bei one.com?

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wenn ich beim "exportieren ins internet" kein verzeichnis angebe passiert halt auch nichts

siehe bild

er geht halt einfach auf den server und die seite wird nicht hochgeladen

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"datei auf den server laden" wäre ja eine option, aber da kann ich auch nur einzelne Dateien hochladen.

und bei one.com hat man mir gesagt ich soll bei euch nachfragen.

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. . . kann nur noch anbieten es mit einer TeamViewer Verbindung ( http://www.chip.de/downloads/TeamViewer_25566883.html ) zu versuchen. Dazu bitte Mail mit Festnetznummer und mögliche Anrufzeit an (alex[at]pcssa.eu) schicken, da ich Fernwartung nur mit gleichzeitiger telefonischer Verbindung mache.

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oh mann...sorry...ich habe garnicht gesehen das man noch oben auf start drücken muss...wer lesen kann ist klar im vorteil...ich lad die seite jetzt mal hoch und probiers nochmal..

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. . . ufff . . .

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Seite ist online, Email beim Kontaktformular geht, aber der wenn man beim Shop auf den Einkaufskorb klickt kommt das

Wisst Ihr damit was anzufangen oder soll ich mich bei one.com melden?

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Constanze P.
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huuuuh...mhhhhh...also in englisch gehts ja noch, aber bei den codes ist es bei mir vorbei...liegt das problem beim server oder bei der weiterleitung?

also bei one.com oder bei unites domains?

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. . . ich suche noch - da können vielleicht zwoemti oder Andreas besser helfen, das sind auch Programmierer . . .

Kannst auch mal hier fragen - http://unofficialwsx5.de/ - da wir auch geholfen . . .

Da sieht man aber wieder einmal wie wichtig es ist im Anfangspost gleich die richtige Angaben zu machen - dann wäre man schneller darauf gekommen, woran es liegen kann . . .

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habe jetzt die weiterleitung geändert...steht zwar jetzt nicht cutmaster.ch oben drin, aber es funktioniert alles...danke für eure geduld...

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ja...beim anfangspost war ich noch so blöd und hab nicht gesehen das man beim hochladen noch start drücken muss ;)

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. . . nee - ich meinte wegen der Weiterleitung und dadurch 2 Domains . . .

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fürs nächste mal versuch ichs bissl genauer zu beschreiben

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