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Stefano G.
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Non ricevo mail  it

Autor: Stefano G.
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Buon giorno, ho un sito di e-commerce www.specialitasfiziose.com, che non dava problemi, da un giorno all ' altro se viene fatto un'ordine non ricevo mail dell'ordine ne io ne il cliente, come se nulla fosse stato fatto.

Spero di risolvere in fretta anche perchè i clienti chiamano al cellulare per fare gli ordini che potrebbero fare comodamente dal sito.

Cordialmente

Guerini Stefano

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1 RESPOSTAS
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

Se non hai fatto tu modifiche o altro ...

...potrebbe essere che il provider o il gestore della posta abbiano cambiato la modalità o i parametri di invio delle mail ...

...potrebbe essere che richiedano l'smtp autenticato o altro, prova ad informarti col provider ... quale mail utilizzi per inviare gli ordini dal sito ?

...ho visto che ti era già capitato ... allora come avevi risolto ?

https://helpcenter.websitex5.com/post/61960

...tu hai ancora la vers. 9 , e se dovessere richiedere altre modifiche ai parametri di invio , rispetto a quelli previsti con la 9, sarà dura da applicarle con tale versione ...

...inizia a verificare nel tuo profilo , se ci sono delle offerte per il passaggio all'ultima versione ...

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Publicado em de Claudio D.