me encuentro en la misma situacion y nadie te ayuda

Hola Marcos Guerra, lamento tus problemas, por favor sigue en el post original:

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/164608

En esa pregunta te atiende de manera directa Riccardo del Staff de Incomedia, nadie más calificado. Paciencia que ya van a poder responder tus dudas. Solo recuerda no exceder el número de computadoras donde instalas el programa. Cada Licencia te permite usar el programa en una sola PC al mismo tiempo, pero puede mantenerse instalada en 2 PCs.

Te comento de la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

En tu post original, cada vez que respondes tu u otra persona alarga el tiempo de respuesta que es asignado, por favor espera respuesta de Ricardo.

Hola Luis Adolfo Garcia, continúa en tu post:

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/163453

Te aclaro que tu pregunta no tiene relación con la de Marcos y el abrir multiples respuestas no ayuda en la prioridad de atención, tu problema es que el link del mail de ventas expira y despues de registarte debes de usar el del perfil, que siempre está activo y actualizado, sigue en tu post para poder explicarte mejor.

Cierro este tema.

Saludos

Jorge M.