WebSite X5Help Center

 
Евгений М.
Евгений М.
User

Проблемы с воспроизведением audio на устройствах ios  ru

Autor: Евгений М.
Visitado 1771, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Здравствуйте!

Возникла проблема с воспроизведением аудио с сайта. Проблема возникает только на устройствах с ios системой. Пытается прогрузить аудио и через 3 секунды останавливается. Звук не воспроизводится.

Как можно решить эту проблему?

Publicado em
5 RESPOSTAS
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Евгений Мацько,

Which format did you use for the audio files?

Can you please write me the link to the website?

Many thanks!

***** Google Translation:

Здравствуйте Евгений Мацько,

Какой форматвы использовалидля аудиофайлов?

Можете ли вы, пожалуйста, напишите мнессылку на сайт?

Большое спасибо!

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Евгений Мацько,

iOs like also Android do not support mp3 audio files on the websites but only mp4 audio files (m4a).

Many thanks!

***** Google Translation:

Здравствуйте ЕвгенийМацко,

Ios, какиAndroidне поддерживаютmp3аудио файлына веб-сайтах, нотолькоMP4 аудиофайлов(M4A).

Большое спасибо!

Ler mais
Publicado em de Claudio D.
Евгений М.
Евгений М.
User
Autor

Здравствуйте.

Поменял формат файлов.

mp4 - пишет buffering и не воспроизводит
m4a - иконка play перечеркнута

Ler mais
Publicado em de Евгений М.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Евгений Мацько,

Did you use these codec settings?

  • Video codec: MPEG-4 H-264 25, 29 or 30 fps
  • Audio codec: MEPG-4 AAC 441000Hz Stereo

Try also to not make the file too big otherwise it will take too much time to load it.

Many thanks!

***** Google Translation:

Здравствуйте Евгений Мацько,

Использовали ли вы эти кодеки настройки?

     Видеокодек: MPEG-4 Н-264 25, 29 или 30 кадров в секунду

     Аудио кодек: MPEG-4 AAC 441000Hz стерео

Попробуйте также не сделать файл слишком большой, иначе это займет слишком много времени, чтобы загрузить его.

Большое спасибо!

Ler mais
Publicado em de Claudio D.