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Sylvia C.
Sylvia C.
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Va in continui crash, e ora dimentica letteralmente le pagine  it

Autor: Sylvia C.
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Buongiorno

Sto allestendo un e-commerce e avevo già la versione evolution 13, ho acquistato la professional pochi giorni fa per avere maggiori funzioni proprio per il progetto che sto allestendo.

Sono giorni che faccio e rifaccio e la versione 13.1 prima non trasferisce da evo a pro, allora non essendo tante pagine l'ho rifatto in professional.

Poi va in continui crash, e ora dimentica letteralmente le pagine che ho fatto!

Non è possibile lavorare così. Posso avere una versione stabile del programma? o riavere i soldi indietro?

Non è la prima volta che ho i programmi website e ho già fatto dei siti, ho windows 10 64 bit e 8 giga di ram sul pc, apro sempre come amministratore. Ho persino fatto ieri il backup e pensavo di essere a posto ma invece anche nel backup mancano letteralmente le pagine. Ho perso un pomeriggio di lavoro!

Grazie per una risposta 

Cordiali saluti.

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Sylvia C.
Sylvia C.
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Nessuna risposta dall'assistenza?

grazie

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Publicado em de Sylvia C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Sylvia,

mi spiace che hai riscontrato questo problema, il fatto che crash o che non mantenga i salvataggi può dipendere forse da varibili esterne come per esempio permessi di Windows particolare che non permettono al software di salvare correttamente.

Per questo ti consiglio di provare a disabilitare eventuali programmi di antivirus presenti nel pc e avviare il software con l'opzione "esegui come amministratore" così da dargli tutti i permessi necessari.

Effettua le modifiche necessarie sul progetto e salva aspettando che il pc smetta di lavorare, prova anche su un progetto nuovo.

Fammi Sapere.

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Publicado em de Riccardo P.
Sylvia C.
Sylvia C.
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Ok provo. Aprivo già come amministratore, provo a disattivare e ricaricare il programma  con le tue indicazioni.

grazie

ciao

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Publicado em de Sylvia C.