WebSite X5Help Center

 
Sylvia C.
Sylvia C.
User

Va in continui crash, e ora dimentica letteralmente le pagine  it

Author: Sylvia C.
Visited 1087, Followers 1, Shared 0  

Buongiorno

Sto allestendo un e-commerce e avevo già la versione evolution 13, ho acquistato la professional pochi giorni fa per avere maggiori funzioni proprio per il progetto che sto allestendo.

Sono giorni che faccio e rifaccio e la versione 13.1 prima non trasferisce da evo a pro, allora non essendo tante pagine l'ho rifatto in professional.

Poi va in continui crash, e ora dimentica letteralmente le pagine che ho fatto!

Non è possibile lavorare così. Posso avere una versione stabile del programma? o riavere i soldi indietro?

Non è la prima volta che ho i programmi website e ho già fatto dei siti, ho windows 10 64 bit e 8 giga di ram sul pc, apro sempre come amministratore. Ho persino fatto ieri il backup e pensavo di essere a posto ma invece anche nel backup mancano letteralmente le pagine. Ho perso un pomeriggio di lavoro!

Grazie per una risposta 

Cordiali saluti.

Posted on the
3 ANSWERS - 1 CORRECT
Sylvia C.
Sylvia C.
User
Author

Nessuna risposta dall'assistenza?

grazie

Read more
Posted on the from Sylvia C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Sylvia,

mi spiace che hai riscontrato questo problema, il fatto che crash o che non mantenga i salvataggi può dipendere forse da varibili esterne come per esempio permessi di Windows particolare che non permettono al software di salvare correttamente.

Per questo ti consiglio di provare a disabilitare eventuali programmi di antivirus presenti nel pc e avviare il software con l'opzione "esegui come amministratore" così da dargli tutti i permessi necessari.

Effettua le modifiche necessarie sul progetto e salva aspettando che il pc smetta di lavorare, prova anche su un progetto nuovo.

Fammi Sapere.

Read more
Posted on the from Riccardo P.
Sylvia C.
Sylvia C.
User
Author

Ok provo. Aprivo già come amministratore, provo a disattivare e ricaricare il programma  con le tue indicazioni.

grazie

ciao

Read more
Posted on the from Sylvia C.