Puoi modificarle qui.

Ciao

Ma in quella maschera che ho indicato, che colori hai inserito? Non li modifica nella risposta?

No, non vengono modificati nella risposta. 

Questi sono i colori che ho impostato in quella maschera.

Guarda..

a me pareva si cambiasse da qui...

e ne abbiamo già discusso in un altro post...

ora non riesco a provare e non vorrei confondermi , ma mi pare che i colori li scegli in

passo 2 - modello

composizione email

http://help.websitex5.com/it/v14/pro/index.html?carrello_email_ordine.htm

Si scusate, mi sono confuso con le maschere di conferma durante il processo di acquisto.

Per la mail è come dice Claudio

...se hai provato a modificare i campi "sfondo" e "bordo" mettendo altri colori in

passo 2 - modello

composizione email

http://help.websitex5.com/it/v14/pro/index.html?carrello_email_ordine.htm

e non fa quello che chiedi... 

rimani in attesa dello STAFF ...

Stesso problema per me... ho provato ma l'email che arriva in automatico (parlo di ecommerce). In pratica mette delle righe con sfondo blu e testo grigio scuro che risultano inleggibili.

Buongiorno Piervito,

potresti comunicarmi il tuo sito così da effettuare un ordine di prova e verificare la mail che si riceve per favore?

@Stefano P. apri un nuovo topci così a gestire il tuo caso separatamente e verificare se si stratta della stessa cosa oppure no. Grazie.

Ciao Riccardo. Non ho aperto un topic perchè il problema è identico.

era meglio se lo aprivi per essere seguito personalmente ...

comunque posta almeno il link del sito , così lo STAFF può fare la prova...

ho nascosto i post di piervito con le immagini della mail dell'ordine in quanto contenenti dati sensibili di un cliente... restano visibili allo staff...

Buongiorno,

in attesa di maggiori informazioni da Piervito, se vuoi Stefano P. puoi aprire un topic privato a comunicarmi i tuoi dati così da poter analizzare la situazione.

Ciao Riccardo. Ho fatto solo una prova per una "simulazione di e-commerce" e ho notato lo stesso problema, non si tratta di un e-commerce attivo.

Buongiorno Stefano P.

se vuoi, inviami lo stesso questo progetto di prova così da poter verificare se c'è qualcosa di non corretto, perchè provando a me i coupon code funzionano perfettamente.

Fammi sapere.

Ciao Riccardo. Non mi riferivo ai coupon ma all'email che arriva in automatico e che risulta pogo leggibile per via dei colori delle barre.

Buongiorno Stefano P.,

quale client di posta stai usando per visualizzare l'email? Hai provato a modificare la grafica al passo 2 in composizione Email?

Si ho provato ma non riesco a cambiare l'aspetto grafico. Uso l'email di register.

Buongiorno Stefano,

hai settato gli sfondi della email come trasparente?

Potresti comunicarmi se usi per esempio Outlook per leggere le email o direttamente dal browser?

ciao

solo per informazione aggiuntiva sono a comunicare che io utilizzo outlook 2013 (anche 2010 sul pc del mio socio) e vedo lo sfondo bianco, il bordo nero e i caratteri neri, mentre io ho impostato lo sfondo verde.

Dallo smartphone ( Huawey e Sony) si vedono correttamente tutti i colori e le personalizzazioni impostate

Ciao a tutti.

Mi accodo anch'io per lo stesso problema con la versione 14 evo.

Come dall'immagine allegata tutte le righe con sfondo grigio hanno testo bianco.

Ho provato diverse impostazioni sia dal passo 1 - carrello e-commerce - opzioni  e sia dal passo 2 - composizione email, ma la visualizzazione delle mail risulta sempre la stessa da outlook 2010, browser e android. Visto ciò, credo che il tutto dipenda da website x5 e non dai vari programmi utilizzati per visualizzare le mail di conferma ordine. Con la versione 13 evo e precedenti non ho mai riscontrato questa problematica.

Vi ringrazio ed auguro una buona giornata.

+1 Verificato il problema con lo screenshot di Francesco ed infatti l'errore sulle versione EVO esisteeeee! Aspettiamo lo staff che risolva questo BUG. Grazie