Problema immagini prodotti dopo esportazione sito 
Autor: Piervito L.Buongiorno,
segnalo un problema relativo alla gestione delle immagini dei prodotti dopo l’esportazione del progetto con Website X5 Pro.
All’interno del progetto, le immagini dei prodotti risultano inserite correttamente e visualizzate senza anomalie.
Tuttavia, dopo l’esportazione, nello spazio web (e solo lì, non nel progetto), si verifica il seguente comportamento anomalo:
alcune immagini dei prodotti vengono sostituite da altre immagini già presenti nel sito
in altri casi, le immagini non vengono visualizzate affatto
il problema non è visibile nel progetto, ma esclusivamente sul sito pubblicato
Resto a disposizione per ulteriori verifiche o file di supporto necessari e chiedo gentilmente indicazioni su come risolvere definitivamente questo comportamento.
Cordiali saluti,
Piervito
Buongiorno Piervito,
come già richiesto via e-mail, potresti fornire esempi concreti di prodotti su cui si riscontra questo comportamento?
In aggiunta a questo, un chiarimento: verificando i contenuti dello spazio web, risultano presenti sia i file relativi alle immagini attualmente impostare per quei prodotti, che queste altre immagini?
I file presentano nomi differenti?
Autor
Ciao Eric,
come richiesto, ti invio in allegato:
Screenshot dal progetto – mostra le immagini corrette impostate per i prodotti.
Screenshot dallo spazio web – mostra le immagini effettivamente visualizzate, completamente diverse da quelle impostate.
Per rispondere alle tue domande:
Visualizzazione delle immagini: sullo spazio web vengono visualizzate solo le immagini errate, mentre quelle corrette del progetto non appaiono, come se fossero state sostituite.
Nomi dei file: i file visualizzati nello spazio web (errati) hanno lo stesso nome dei file corretti presenti sul progetto.
In sintesi, sembra esserci un problema di sostituzione/visualizzazione delle immagini che non corrispondono a quelle effettivamente impostate, pur mantenendo lo stesso nome file.
Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti o test se necessario.
Grazie,
Piervito
... mancherebbe il LINK della situazione reale per poter valutare...
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ciao.
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Già provato con Ctrl+F5 sulla pagina del sito che mostra anomalie?
Autor
Buongiorno,
il sito di riferimento è: puladifarro . com.
Abbiamo riscontrato che le immagini dei prodotti vengono visualizzate in modo diverso a seconda del dispositivo utilizzato.
Questo problema sembra interessare un’ampia gamma di prodotti. Di seguito alcuni link di esempio per poter verificare:
Topper Futon Singolo/Matrimoniale
Sovramaterasso Topper Coprimaterasso Matrimoniale
Cuscino Allattamento Gravidanza
Cuscino Allattamento Bio
Rispettivamente i seguenti link, qualora non dovessero funzionare:
https://puladifarro.com/materasso-topper-futon-singolo-matrimoniale-pula-di-farro.phphttps://puladifarro.com/sovramaterasso-topper-coprimaterasso-matrimoniale-in-pula-di-farro-bio---adulti.phphttps://puladifarro.com/cuscino-allattamento-gravidanza-in-pula-di-farro-mamme.phphttps://puladifarro.com/cuscino-allattamento-in-pula-di-farro-bio-.php
Vi chiediamo gentilmente di verificare il problema e di indicarci eventuali soluzioni per uniformare la visualizzazione delle immagini su tutti i dispositivi.
Grazie per la collaborazione.
... in attesa della STAFF., ... scusami, forse non ho capito o ho guardato nel posto sbalgiato, ...ma ho aperto il primo link con lettino ed il secondo con lettone e le immagini mi sono sembrate regolari in tutte le risoluzioni.
ciao
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Autor
Ciao KolAsim,
grazie per la risposta e per aver verificato.
Per quanto riguarda le immagini, cliccando sull’immagine centrale del topper singolo (il primo link), vengono visualizzate altre quattro immagini. Di queste, tre non riguardano il topper ma mostrano dei cuscini presenti sulla stessa pagina per altri articoli. Nel progetto, invece, queste immagini non sono presenti: al loro posto dovrebbero comparire esclusivamente immagini relative al topper singolo.
Inoltre, ho riscontrato che la visualizzazione delle immagini varia da dispositivo a dispositivo: su alcuni dispositivi vengono mostrate immagini di prodotti sbagliati, mentre su altri ne appaiono diverse, sempre non corrispondenti al prodotto selezionato.
Come potremmo procedere per risolvere questa discrepanza e fare in modo che le immagini corrette siano visualizzate su tutti i dispositivi?
Buongiorno,
ho confrontato il progetto con le pagine relative ad alcuni prodotti e non ho notato discrepanze, vedi esempi sottostanti (verificati anche su dispositivo mobile).
Suggerirei, come menzionato da Eta Beta, di verificare la situazione con CTRL + F5 o effettuando una pulizia del browser.
Resto a disposizione.
... a me ne sono apparse cinque:
... adesso sei in buone mani, penso che le discordanze verranno chiarite...
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ciao
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