Aktivierungsfehler 322
Autor: Christine Hösle
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Guten Tag,
nach dem Erwerb des Updates von websitex5 evolution 8.016 auf 9 wollte ich die Lizenzaktivierung durchführen und bekam den Fehler 322.
Wie kann ich weiter verfahren?
Publicado em
Die V9 müsste trotzdem eine eigenständige Version sein und hat nichts mit der V8 zu tun.
Nun ist das für uns auch noch alles neu und Fehler 322 noch unbekannt.
Was steht denn genau da und wann genau tritt dieser auf?
Hallo Frau Hösle,
Die Fehlermeldung 322 tritt auf, wenn Sie beim Anfordern des neuen Freischaltecodes eine andere E-Mail-Adresse verwenden, als jene, die Sie bei der ersten Registrierung der Version 8 angegeben worden ist.
Da Sie ein Upgrade-Programm erworben haben, muss die E-Mail Adresse übereinstimmen, sodass von der Datenbank erkannt werden kann, dass Sie im Bestitz der Vorgängerversion sind.
Hallo
Ich habe ein Problem, ich kann meine Website im neuen Evolution 9 über FTP bei T-online nicht anmelden. Fehlermeldung ( Abruf der Zeitzone ) was ist das für eine Fehlermeldung, könnt ihr mir Helfen.
Handelt es sich da ebenfalls um einen Aktivierungsfehler 322?
Falls nicht eröffne bitte ein neues Thema
Habe mir auch ein Updates Web Site X5 v9 gekauft und wohlte das mit den Produktcode
aktivieren da kam auch schon der Aktivierungsfehler 322.
Was soll ich jetzt tun, und wer hift mir weiter?
Bitte um antwort und hilfe
mfg
Werner Weißenbacher
Ich habe ebenfalls dieses Problem, dass ich die Version 8 gekauft hatte und nicht mehr wusste, mit welcher Email-Adresse ich die Version registriert hatte.
Nun habe ich ein Upgrade zur Version 9 gekauft und bekomme den Aktivierungsfehler 322.
Was kann ich tun? Bitte um Hilfe.
Merkwürdigerweite habe ich keine Hotline-Nummer gefunden, die man in so einem Fall kontaktiert. Das ist wieder der klassische Fall, dass durch solche Kopierbremsen die ehrlichen Kunden bestraft werden.
MfG
Alfred Dielmann
. . . einfach mal hier schauen . . .
http://answers.websitex5.com/post/4706
Was soll mal denn da sehen? Ich habe mit der falschen Email-Adresse meinen Upgrade gekauft und habe nun ein Problem damit.
MfG
Alfred Dielmann
. . . also das überlesen ?
. . . wurde:
-> neuer Post auf *privat* gesetzt - damit nur Inco ihn lesen kann
-> Kaufunterlagen und Mail (Registrierung) + evtl. neue Mail beigefügt
bereits *abgearbeitet* ?
-> Antwort (mit neuen Daten) normaler Weise in 24/48 Stunden durch Inco (ausser Wochenende)
Hallo Herr Dielmann,
wie Pcssa Denia schon angemerkt hat, öffnen Sie doch bitte einen privaten Beitrag und teilen Sie uns zusätzlich den Produktcode der Version 8 mit, sodass ich die damaligen Registrierdaten überprüfen kann.
Vielen Dank,
Noemi
Ich habe eine Box Version und kann keine Updates machen, da keine Lizenz vorhanden !
Da ich noch immer keine Antwort auf meine Frage und somit dem Problem mit dem Fehlercode bekommen habe, versuche ich es hier und hoffe das mir nun geholfen werden kann.
Folgende Nachricht hatte ich bereits privat gesendet.
Referenznummer: 27178741
Schönen guten Abend, da ich mit ihrem letzten Produkt Website X5 Compact sehr zufrieden war, beschloss ich nun die aktuelle Version Website X5 Evolution 9 zu bestellen was ich auch heute tat. Ich nahm die Upgrademöglichkeit wahr und bestellte das jeweilige Upgrade Produkt :
Upgrade von WebSite X5 Compact 9 Download-Version
39.95 €
Nachdem ich bei der Installation aufgefordert wurde meinen Produktschlüssel einzugeben, denn ich bei der Upgrade Bestellung bekam, kam eine Fehlermeldung mit dem folgenden Inhalt: Aktivierungsfehler 322
(Mehr Infos siehe Anhang)
Mein zweites Anliegen ist, wieso kann ich kein Update des aktuellen Produkts vornehmen? Immer wenn ich auf Update klicke erscheint die Meldung mit der Info, ich sei nicht registriert und mit der Frage ob ich mich registrieren möchte. Wenn ich auf „Registrieren“ klicke, gelange ich zu dieser Seite wo ich doch bereits registriert bin? Einwenig verwirrend findet ihr nicht?
Wie gesagt, wenn meinem ersten Problem mit dem Upgrade zuerst Aufmerksam geschenkt wird und dann dem zweiten Problem, währe ich dem Support sehr dankbar.
Dankbar bin ich auf jeden Fall für eine schnelle Hilfe.
PS: Die beim kauf beider Produkte angegebene E-Mail Adresse ist dieselbe gewesen, weil das hier so oft erwähnt wurde.
Ich habe das selbe problem, hat jemand dafür eine Lösung gefunden?
Hallo J. Klose,
bitte einen privaten Beitrag eröffnen und mir zusätzlich den Produktcode der Version 8 sowie neuen Version 9 mitteilen, sodass ich die Registrierdaten überprüfen kann.
Vielen Dank,
Noemi
Hallo,
ich habe die Version 8, habe eine große Homepage gebaut (noch nicht online) und nun erhalte ich beim Versuch diese zu öffnen immer die Fehlermeldung 91... Was soll ich hier tun... kann man die Datei reparieren lassen?
Viele Grüße und DANKE!
Sandra
Hallo Noemi,
Danke für den Hinweis, nur leider weiß ich nicht wie das geht bzw. können Sie mir sagen, wie ich an eine Hotline komme?
Danke im Voraus
Fehler activation 404 ,,ich sehe vieeeeele problem mit program, meine frage warum verkaufen?? ist das normal? ai aia ia ai ai ich bin gleich arraviato
Hallo,
ich nutze WebsiteX5 schon lange, bin auch sehr zufrieden, aber jetzt bekomme ich auch die Fehlermeldung Aktivation 404. Ich habe einen neuen Prozessor in meinen PC gebaut, seit dem muss ich die Software komischerweise neu aktivieren, aber die Server von incomedia scheinen ständig nicht erreichbar zu sein, was kann ich konkret tun um meine WebsiteX5 V.9 wieder nutzen zu können? Ich versuche die Aktivierung schon seit 2 Tagen ohne Erfolg. Ich bin Webdesigner und nutze die Software auch geschäftlich, daher brauche ich dringend eine Lösung.
@ Sascha und R.Oliver: die o.g. Fehlermeldung ist leider durch serverseitigen Arbeiten aufgetreten. Diese sind nun abgeschlossen und das Programm kann problemlos installiert werden.
Noemi
@ Sandra: Bitte geben Sie den Titel auf http://answers.websitex5.com (in das weiße Eingabefeld) ein . Klicken Sie auf weiter, um den Text Ihrer Anfrage zu schreiben.
Noemi
ich habe auch dieses Problem mit Fehler 322.
Ich hab Version 8 im März 2010 installiert. Ich weiss doch nicht mehr, was mit welcher email-adresse ich damals installiert habe.
Wie kann man das Problem lösen?
Christine
Soviele E-Mailadressen wirst Du ja wohl innerhalb 11 Monaten nicht gehabt haben.
Aber wissen wirst Du sie sicher doch noch alle...
Hau rein, eine wird schon stimmen.
PS. Ich weiß meine noch aus 2008!
Juhuii konnte endlich installieren!
Und zwar musste ich folgendes tun:
weil ich nicht mehr weiss, was für Password ich damals eingegeben habe, muss ich beim Eingeben der Mailadresse eine Reset machen (neues Password verlangen).
Musste aber zuerst mich hier aus dem Forum abmelden, um mit der anderen Mailadresse einloggen zu können, damit ich ein neues Password (für das andere Mail-Adresse) bekommen kann. Erst danach hat es funktioniert, mein Lizenz wurde angenommen!
Danke für die Unterstützung